组织行为学在现代企业管理中的运用探究

张锦锦

摘要：随着经济全球化的发展，我国企业面临的市场威胁越来越大，一直以来人力资源管理在企业内部管理中占据了较为重要的地位，它关系着企业未来的发展，很多企业为了完善人力资源管理做出了很多创新，其中不乏对组织行为学的英语有然而人力资源管理，要想突破当前发展的难点，就需要更加重视企业的运营系统加强组织行为学在现代企业人力资源管理中的运用。

关键词：组织行为学;企业管理

一、组织行为学在企业管理中的作用

组织行为学的运用是企业管理完善的方式之一，企业在管理过程中应当从组织行为学的本质做出分析，结合企业当前实际发展状况，制定相关的企业管理制度，确立企业每个部门之间的关系。组织行为学的有效运用能够凸显人的价值，尤其是在一些国有企业中，这些企业的规模较大，如果能够有效利用组织行为学，就能使企业在当前发展的基础上做出管理上的创新，这种情况对人力资源管理有很强的针对性。因此企業应当有效运用组织行为学完善自身发展模式，优化内部结构[1]。

企业发展的过程就是企业管理模式不断改善的过程，这要求企业从两个方面进行分析，那就是外部环境与内部结构的结合。随着经济全球化的发展与社会主义市场经济的不断完善，企业面临的外部压力越来越大，组织行为学的有效语言不仅能够平衡企业内部外部的协调发展，还能使企业有效应对市场给企业带来的压力以及经济形式对企业发展的影响。因此，企业应当注重人力资源的开发与利用，不断培养信心的人才。只有拥有了人才，才能使企业的各项战略得到很好的贯彻与执行。企业在培养人才时应当尽可能选取知识人才，这类人才能够很好的帮助企业占据市场优势，而组织行为学则是从心理学出发，利用人的心理和处事方式对他们的行为做出分析，挖掘人力资源的内在潜能，为企业培养具有创新意识的人才。

二、组织行为学的三个层次

（一）组织中的个体

我们谈起的员工态度，通常是指员工对当前工作的满意度，同时也是员工在工作中反映出来的积极情绪。员工的态度影响了员工的行为，因此管理者应当予以员工态度高度重视，尽量提高员工在工作中的满意度，使员工能够保持较高的工作效。管理者在关心员工工作态度的同时，也应当从根本上了解员工对工作产生不同态度的原因，现如今薪酬是劳动力就业最根本的目的，如果企业的薪酬管理并不能达到一定的公平性，就会降低员工的工作积极性和归属感。除此之外，员工的人格也是影响员工工作效率的一个因素。外倾型人格的员工拥有较高的人际交往能力，在解决问题时能够通过与人的沟通提高问题解决的效率。因此，这类人群与同事相处的关系融洽，他们的情绪往往只是受到工作难度的影响，这类人格的员工更加容易被选举为领导者。研究表明，如果一个员工在招聘时就能表现出有很高的工作热情，那么在未来的工作过程中，他们将反映出更多正能量的一面。

（二）组织中的群体

随着社会主义市场经济的发展，员工在工作过程中能表现出来的能力是有限的，而企业的工作是通过员工之间互配合和部门之间的协调共同完成，团队工作是企业管理过程中不可忽视的一部分。因此，高效的团队应当予以团队合作高度的重视，并且要让员工互相信任，任何群体之间的沟通都少不了信息的传播。高层管理者制定的战略通常是通过信息的传播分配到每个员工身上，因此高效的沟通与组织高效率的工作有很大的联系，现代企业管理强调的是以人为本的人力资源管理，如果企业不能重实信息沟通的有效性，就会造成高层管理者战略无法实施。除此之外，领导力也是激发员工工作积极性的关键所在，企业领导以身作则，更能够让员工愿意为企业付出努力。费德勒模型曾说一个群体是否能够在短时间内完成组织安排的工作，就取决于领导者对员工的把控，也就是领导与员工之间的关系，当外部环境对员工的工作不历史，领导应当将大多精力放在工作完成的结果上，当外部环境与员工的工作，没有太大联系时，领导者应当着重关注员工工作的完成效率。

（三）组织系统

组织文化代表了组织的员工对企业整体价值观的认同，这种文化应当深深影响员工的日常工作行为，也就是说企业文化对员工整体工作具有导向作用，如果企业文化能够向员工传递正能量，就能增强组织内部的凝聚力。现代企业管理应当着重关注组织文化的建设，将组织文化建设纳入企业战略的项目目标中，管理者也应当以身作则，以自身的规范引导员工为企业工作，最后组织要想在激烈的外部环境中取得一席之地就应当不断根据环境的变化进行组织变革，组织内部的激励机制、团队工作模式以及管理者的领导能力都应当纳入组织变革的范围内。然而很多员工对组织变革是抵触的，这就要求企业加强对员工的培训，加强对组织变革的宣传，更好地帮助企业适应外部环境。

三、当前企业管理中存在的问题

多年来，为了适应高速发展的经济水平带来的社会结构的变化，各大企业也纷纷展开了管理的改革，做出了部分尝试，但是依旧有一些问题隐藏在企业日常管理之中。

（一）企业管理观念陈旧且手段落后

我国企业发展起步晚，且经验不足，因此在管理理念上大多套用西方先进的经验。即便现如今有些企业的规模较大，他们发展至今企业内部的管理理念已经固定。企业管理部门在日常管理的过程中往往只是发挥指挥和领导的作用，管理方式过于死板，不利于企业管理改革的发展。另一个原因是，我国企业管理的模式相对教条，不能发挥人力资源的生命力。目前，我国正处在经济快速增长阶段。在这个过程中，企业的发展离不开一个成熟先进的管理系统，一个灵活、高效的管理观念的建立过程，也就是新型管理模式形成的过程。若是企业不能改变自己的管理模式，而是故步自封，很明显不能顺应时代的潮流。

有些企业没有科学合理的管理体制，组织结构和员工招聘中存在感知和经验主义思想，使企业资源配置不合理，特别是在工人问题上，强调工作量和工作时间，忽视工作本身的质量和效果。此外，部门之间的责任分配不合理或不明确，导致工作效率低下，增加了公司的生产成本。众所周知，员工的积极性是调动员工生活生产能力的首要因素，企业管理者必须充分意识到激励机制对提高员工积极性的重要作用。很多企业的管理者将目光投放在企业的经营方面，没有意识到员工在工作中产生的不满情绪。除此之外，近几年来，各大企业在人才培养和人才教育方面也有所忽视，员工的技能已经跟不上时代的发展，缺乏合理的人才选用机制将会给企业带来很大的负面影响，人员的流动对于企业的稳定也极为不利。

（二）企业管理缺乏科学的绩效评价体系

绩效考核是企业对员工工作效率的考察，也是一段时间内企业任务完成度的考究。对于企业管理来说，绩效考评系统的建立是必要的，只有建立了合理的绩效考评体系，才能完善企业的绩效管理，从而完善企业管理。然而当前我国企业缺乏绩效考评系统的现象大有存在，尤其是一些中小企业，他们为了节约资金应用于企业经济效益的获取，再加上员工对于绩效考核的抵触，使他们渐渐忽略了这一项内容。这一点在审查职称的过程中更为突出。员工工作效率是影响员工奖金和职称评定的决定性因素。从薪酬补偿分配制度的角度看，基于职称和职称的分配制度更容易导致员工生产不公平的一些想法，大大降低了员工工作工作的积极性。

（三）企业管理缺乏符合实际的长远规划

一些企业尚未对管理进行科学合理的长期规划，这使得人才很难对企业未来的发展得到保障。缺乏长期战略的人才设计和超重工作任务对企业管理的发展有很大影响。从员工的个人发展来看，如果缺乏教育和培训经费则不能保证员工的正常培训，这也直接影响到企业员工的工作和研究水平。一些企業没有长远目光，过度使用人才，忽视了人才的可持续培养，这就意味着人才流失现象难免会发生。

（四）人才流失现象颇为严重

近年来，全国企业人才流失已成为一个不可阻挡的事实，这主要是由以下原因造成的。首先，国外企业的管理更加科学合理，造就了大量优秀人才。第二，中国的青年员工和毕业生每年都要到国外工作，外国机构的慷慨待遇吸引了大量的国内人力资源，这也使企业失去了许多获得优秀人力资源的机会。第三，一些民营企业、个体独资企业和乡镇企业的发展也抢夺了企业的大量人力资源。第四，企业人力资源继续从内陆地区流向沿海地区，并继续从西部地区流向东部地区[2]。五是灵活的管理制度和民办企业的慷慨待遇也增加了企业的竞争压力。

（五）企业管理缺乏合理的激励机制和竞争意识

企业管理的改革和发展是为国家经济发展做出贡献的基础。因此，许多企业认识到人才引进的重要性，并在实践中实施[3]。但是，他们还没有建立起合理完善的人力资源激励机制，也没有培养人员的竞争意识。完善的激励机制不仅是一种奖励，也是一种约束。目前国内企业更加注重员工的工作能力和最终取得的绩效，缺乏对管理的研究，导致经验不足，采取的策略也不是很合理。企业中对员工的激励方式有很多，然而如何选择一种正确的方式却是关键。企业管理过程中，很多企业将员工的绩效作为考核员工的唯一标准，根据绩效考核的内容对员工进行奖励，这样的奖励长时间之后不但不会达到激励的目的，更会造成员工人心惶惶。与此同时，一些企业在发展过程中故步自封，一味坚持原有的发展模式，不懂得根据市场的发展做出调整。这样的企业即便一直获取经济效益，但是最终会因为缺乏竞争力被市场淘汰。

四、组织行为学在企业管理中的运用策略

（一）确立人力资源管理在企业管理中的地位

组织行为学的贯彻落实离不开人力资源。人力资源作为推动企业发展的第一资源，在企业的日常经营活动中扮演了必不可少的角色。因此，加强人才建设和专业队伍的培养对企业来说迫在眉睫，人力资源的合理分配是企业需要考虑到人力资源管理变革中的重要因素。因此，企业的管理层要树立全面的人才观使人力资源得到更好的配置和利用。确立人力资源管理在企业管理中的主导地位，这样才既可以提高高级人员的工作效率和绩效水平，也可以发现具有管理能力、善于组织企业各项工作、保证企业的各项工作都能有效、有顺序运行的管理人员。企业应根据企业的情况制定人力资源管理的长期规划以及中短期计划的具体实施措施，从合理配置人力资源的角度提高保证企业各类人才队伍建设工作的有效实施[4]。

（二）创新组织行为学激励

从组织行为学的角度来说，激励是企业管理的关键所在，尤其是对人力资源自身的发展状况有至关重要的影响，企业创建新的激励制度，就你能着重关注员工的个人特征，激发员工的工作热情，在管理过程中，应当将组织行为学的相关激励理论运用在企业发展的全过程，设置每个部门的目标，激发员工的工作积极性，激励制度的创建，不仅要引用组织行为学的相关理论知识，还要根据企业当前的发展状况，设置奖惩机制，在激发员工的同时，也要对那些绩效一直很低的员工，此事惩罚不仅如此，企业也要根据外部环境的变动，及时对内部的体力机制作出改善。企业当前已经运用的激励机制是否具有科学性也需要管理者进行探究，必须保证当前的激励机制对员工的工作有促进作用，提升员工的工作能力。

（三）落实组织行为学理念

组织行为学的相关理念，在企业管理的完善过程中，对员工心理素质的研究起到了十分重要的作用，因此，企业应当结合理论与实际，设立到符合企业当前发展理念的管理制度，落实组织行为的各项理论。企业要想实现管理方法和管理制度的创新，首先是要运用新型的管理手段，针对企业目前的状况，获取最大的经济效益。企业就如同一个家庭，每一个员工都是影响家庭发展的因素，因此在日常的关系处理中，必须做到公平公正，营造和谐的企业环境。在此基础上，企业立足市场的需求，制定包括用人制度、信息管理制度、产品销售制度等进行企业内部管理模式的创新。同时要组织员工参加培训，提高员工的工作技能和处事能力，企业也要设立相应的奖惩模式，对员工形成鞭策和鼓励[5]。

（四）建立科学的绩效考科体系

组织行为学的最终目的是为了对企业人力资源管理的完善提供帮助。企业人力资源管理的核心是绩效管理，绩效管理最重要的部分是绩效评估，绩效评估是通过评估绩效指标来实现的。评估应从道德素质，工作质量等方面评估员工的各项工作和科学研究水平。同时，评估可以采取形成性评价和总结性评价，定量评价和定性评价相结合的模式。科学的绩效评价可以使员工的劳动报酬收入更加公平公正，并有助于管理者根据公平绩效考核结果安排员工职位的晋升，任用等工作。合理公平的分配制度可以有效调动企业老师的积极性和主动性，企业应坚持“以业绩为先，以工作为中心，以及优秀奖励”的原则，根据工作效果和研究、员工水平和综合表现制定的年终福利分配制度，可以扩大分配差距，极大地促进了大学员工的成长。

五、总结

综上所述，在企业的发展过程中，组织行为学发挥了至关重要的作用，然而现如今很多企业还没有意识到组织行为学对企业管理念的重要性。同时当代企业管理还存在很多问题，有待解决，因此企业应当利用组织行为学的相关原理，不断对企业管理作出完善，只有这样才能使企业文可持续方向发展。

参考文献

[1]袁珊珊.组织行为学在现代企业人力资源管理中的运用分析[J].人才资源开发，2018，387（24）：68-69.

[2]赵亮.组织行为学在企业管理中的运用  [J].《中国商论》，2016（16）：54-55，共2页.

[3]张晓敏.浅析组织行为学理论在现代企业管理中的积极应用[J].商，2015（42）：12.

[4]李有庆.组织行为学在企业管理中的应用研究[J].企业改革与管理，2018，No.324（07）：21-22.

[5]鄢琰.组织行为学在现代企业人力资源管理中的运用[J].人才资源开发，2009（05）：99-100.