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护理风险管理在呼吸内科病房中应用的效果评价

2020-03-03郭莹莹

今天 2020年13期
关键词:内科护理人员满意度

郭莹莹

(襄阳职业技术学院附属医院 湖北 襄阳 441021)

呼吸内科领域包含的护理工作内容是极为繁杂的,常见的呼吸系统疾病主要为肺炎、哮喘等。这些疾病对于患者的呼吸系统都具有较强的破坏力,当情况较为严重的情况下,错误的护理方式甚至会直接影响到患者的身体状态。这类疾病的存在导致患者的生活质量因此大打折扣。从医学临床数据来看,此类病症发病情况都较为突然,尤其是老年患者,其病情更为严重且容易恶化。一般的治疗手段难以维持较好的效果。因此,相关医护人员应该深感肩上的重则大任,及时进行护理方式的革新,将宝贵的工作经验和崭新的护理理念进行有机融合。在原有的基础上提高护理质量。让呼吸内科的患者能够享受到更为优质的护理服务。

1.资料与方法

1.1 一般资料。选取医院内部呼吸内科科室病人80名,平均分成A、B两个组别,A组参与此项实验的人数为40人,其中男性患者数量是15名,女性患者的数量是25名,患者的平均年龄在24周岁到60岁之间。而B组患者人数也为40人,其中男性患者16名,女性患者24名。需要注意的是,两组患者的平均年龄要处于相似的数值范围内。只有确保两组患者的身体情况详尽,这组实验才是具有实际意义的。

1.2 护理办法。B组患者使用的是常规的护理方式,护理人员需要知道患者使用正确的方式进行咳痰,并嘱咐其多喝白开水,并且要保持规律的作息时间。同时,护理人员还需要定期对患者进行验血工作等。但是对于A组的患者,护理人员需要采用更为精细的风险管理工作方式。

首先,对于看护A组患者的护理人员需要提前对其进行全方位地技能培训,强化医护人员的各方面能力,提升其安全防护意识,督促其规范使用各种新型的医疗器械。同时还需要提升其与患者交流的能力。其次,护理人员需要定期对患者的日常生活设备以及周边环境进行处理,防止患者出现摔伤的情况,或者是出现肢体磕碰的事件。同时还需要给予患者细致的清洗工作,尽可能减少伤口感染等情况的发生。再次,护理人员需要对的患者的用药进行严格管理,防止患者出现药品误用等情况。最后,护理人员需要时刻保持呼吸内科患者生活环境的卫生状态,为此,护理人员需要定期进行房间内部的消毒,并定期为患着更换床铺,保持室内空气的流通。

通过上述两种护理方式,相关工作人员需要对产生的相关数据信息进行统计,并采用适合的统计方法计算相关数值,这样才能够从文字叙述上及数据统计中了解到两组患者的切身感受,也可以更加直挂地了解到两种护理方式之间的差距,继而帮助医院选择出最为适合的护理方式,促进呼吸内科护理工作的顺利进行。

2.结果

2.1 护理工作满意度。A组中的患者对于新型护理工作的满意度是较高的。A组中有20名患者对护理工作是极为满意的,有17名患者对护理工作是基本满意的,不满意的患者人数有3名。由此乐见,A组患者对于护理工作的满意度是92.5%。在B组患者中,对于护理工作极为满意的患者人数有15人,有14名患者对护理工作是基本满意的,不满意的人员数量为11名。所以,B组人员的护理满意度为72.5%。从上述两组数据中我们便可以得出一个结论,便是风险管理工作形式下的护理工作更加能够受到患者的欢迎,能够给予患者更好的护理体验,患者的生命安全也能够因此获得保障。

2.2 护理风险事件发生概率。在A组中,仅有2起护理差错情况的发生。而在B组当中,总共发生了护理差错事件5起,并且有7名患者因为各种原因对护理人员进行了投诉。从此种管理结果中便能够明显看处新型的护理方式能够切实降低护理工作中出现的风险概率。

3.讨论

呼吸内科疾病具有较强的感染性,患者很容易出现交叉感染的情况。再加上呼吸疾病患者的体质是较为薄弱的,对于外界病菌的抵抗能力也极为有限,护理人员在执行各项工作的时候如果不进行多方面考量很有可能导致患者感染上新的细菌或者病毒。因此,风险管理理念在护理工作中的应用是极为重要的,能够有效防止某些风险问题的出现。因此,院区内部对于呼吸内科的所有患者都应该积极使用这种新型的护理方式,让所有的患者都能够享受到最为优质的护理服务,患者能够在更为精心的照料中早日恢复身体的康健。同时,也能够减少医疗事故产生的几率,切实维护整个医院各个部门的顺利工作,让所有的员工都能够具有较强的安全防护意识,促进护理领域工作的不断完善。

结束语

综上所述,护理人员在执行各项工作的时候一定要紧跟时代的发展趋势,及时进行工作方式的革新,积极采用新型的风险管理思维方式执行各项管理任务人,让所有的患者都能够享受到最为优质的护理服务。尤其是呼吸内科的护理人员,更要意识到新型护理观念的重要价值,降低患者因其他问题加重病情的几率,切实减少护理领域风险事件发生的频率,维护患者的身体健康,促进医疗事业拥有璀璨的发展前景。

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