新生代企业家素质及其提升的路径建构

●张 薇

一、问题的提出

改革开放以来，我国民营经济获得了快速发展，成为经济增长的重要支柱，民营企业家起到了至关重要的作用。随着第一代企业家年华老去，以企业接班人、新技术和新产业创业家、海归留学人才为代表的第二代企业家将逐渐接过企业发展的重任。资料显示：在美国，家族企业仅有30%能够传承至第二代，而在东亚地区，至少有80%的企业在第二代手中便宣告终结。由此可见，今天的我国，第二代企业家将面临着非常艰巨的挑战，一方面，他们不仅要从第一代企业家手中稳稳的接过企业的经营权，另一方面，他们还承担着带领企业转型升级的重任。我国新生代企业家的成长不仅仅关系到单个企业是否能基业长青，同时也关系着我国经济的持续发展和我国社会的稳定与繁荣。因此，探索我国新生代企业家的素质及其提升路径是我国各界面临的一个重要现实问题。

本研究旨在探讨新生代企业家的素质及其提升路径。由于目前对该问题的相关研究大多停留在理论的推导，或是建立问卷调查的方式进行相关研究，很难真实反映新生代企业家素质的实际现状。因此，本研究采用案例研究法，通过深度访谈的方式进行资料搜集，以我国部分企业作为案例探讨对象，试图分析我国新生代企业家的素质及其提升路径。

二、我国新生代企业家素质的特征

（一）知识素质

我们的调查发现，我国新生代企业家的文化程度普遍较高。受访对象中，研究生学历以上的占18%，本科学历的占60%，其中有部分企业家曾去海外留学深造。企业家留学所在地区主要为美国、欧洲与日本等国家或地区。这些新生代企业家所学的专业大部分为经济管理专业。部分企业家所学专业虽然不是经济管理方面，但与本企业生产的产品密切相关，如化工行业的新生代企业家所学的专业与化工有关，纺织服装行业的新生代企业家所学专业则为服装设计、打版等专业。除了从学校接受教育以外，调查发现，我国新生代企业家均接受了其父母或父辈企业成员的指导。

（二）道德素质

调查发现，我国新生代企业家道德素质主要表现在以下三个方面。

1. 在自己管理的企业提倡感恩文化。如有的新生代企业家每月给员工的父母发工资。这些新生代企业家认为，给员工的父母亲发工资，表示企业对员工有两个方面的感恩：一是对父母亲养育培育儿女的感恩，二是企业对员工所做贡献的感恩。通过这种感恩文化的实行，员工对企业的忠诚度大为提高，跳槽现象明显减少。还有部分企业家则在本企业实行了“我爱记名字”的活动，他们要求企业班长以上的人要记住员工的名字，同时对名字记得好的员工与中层管理人员给予奖励。通过这些活动的开展，企业的凝聚力显著增强。

2.积极维护员工的权利。近年来，政府出台了《中华人民共和国劳动合同法》等一系列法律法规，旨在引导企业依法规范用工制度，以建立稳定和谐的劳动关系。尽管实施新的劳动合同法对民营企业的管理带来了挑战，但是我们所走访的新生代企业家都能做到从社会之利、国家之利出发，积极地适应国家法律，顺应社会发展潮流，依法治理企业，他们都与企业职工签订了劳动合同；部分新生代企业家还以明确的规章制度保障员工的劳动保护、工资级别、技能培训等各项权利。

3.以人为本，关爱员工。我国新生代企业家很重视员工生活环境的改善，他们专门兴建了员工宿舍、食堂，并且安装空调，对于夫妇均在企业工作的员工则有夫妻房，从而改善了员工的居住和伙食条件。对于业绩突出的员工，新生代企业家则组织这些员工分批赴国内外旅游。通过这些举措，员工对企业的向心力明显增强。

（三）政治素质

企业家的政治素质表现为其能认真贯彻执行政府的经济政策，遵守国家的法律、法规，并具有较强的政治和社会责任感。调查发现，我国新生代企业家的政治素质主要表现在以下方面。

1.政治参与意识强。受访对象中，政治面貌为共青团员的占被调查总数的41%，群众占比为32%，19%的新生代企业家已经是中共党员，还有5%已加入民主党派；我国新生代企业家渴望政府能为他们提供更多的参与政治的平台，有56%的受访者都表示愿意担任人大代表、政协委员，或者参加一些群团组织；有很多企业家希望能到政府部门去挂职，以加深政府对企业各项扶持政策的理解。

2.我国新生代企业家对政府有关企业的排名较为重视。部分地方政府每年都会对该地区企业综合实力进行排名，这些新生代企业家对此异常重视。他们特别关注今年的排名是否比去年落后，哪些企业是其赶超目标，还有哪些企业是其竞争对手，对于原来排在前10 名的企业则担心今年的排名能否取得像过去一样的优异成绩。这说明我国新生代企业家具有强烈的荣誉感与事业心。

3.就企业家对社会责任的重视程度而言，调查发现，新生代企业家很重视社会责任的实现。大部分的受访者都表示在自己力所能及的情况下，会从更高的层面回报社会，所有受访者都表示愿意参加政府组织开展的“光彩事业”或资助新农村建设等活动。被调查的企业家均积极资助贫困大中小学生、赞助敬老院等其它各项社会事业，对各项社会捐赠均慷慨解囊。

（四）管理素质

调查发现，新生代企业家在管理方式与沟通协调能力上均有上佳的表现。

就新生代企业家的管理方式而言，调查发现，新生代企业家很重视企业管理的团队建设，注重引进高层次管理人才；在新生代经营的企业中，很多新生代企业家都建立了一个高层次的管理团队，并在企业的决策过程中，注意听取团队的意见和建议。在调研和访谈的过程中，新生代展现出的是知识型经营者的形象，他们身上少了许多“草莽气息”，他们做事情、思考问题总想找一种大家最容易接受的方式。

就企业的沟通协调能力而言，调查发现，新生代企业家们既能清楚地明白第一代企业家取得成功的原因，也能冷静地看到自己相对于父辈和同龄人所具有的独特优势。在访谈的新生代企业家中，他们均重视父辈提供的各种社会资源和经营企业的视野，在平时工作中也能经常与父辈进行沟通交流，在听取他们意见建议的基础上再作出决策。调查还发现，新生代企业家比较注重人脉关系的积累与处理，他们认为建立丰富的社会关系是企业成功的重要因素之一。此外，我国新生代企业家都乐于参加工商联、行业商会、青年企业家协会、新的社会阶层人士联谊会等一些社团组织，以此来结交认识政府和商圈的朋友，为他们发展事业奠定扎实的社会基础。

三、我国新老两代企业家素质的比较分析

（一）知识素质比较

调查显示，我国老一代企业家中专以下文化程度的占70%以上，很多老一代企业家看不懂财务报表。但新生代企业家的状况与此不同，他们的教育背景和文化素质普遍比第一代高，这些新生代企业家均接受过良好的教育，他们中的许多人还有过留洋经历，因此其知识素质明显强过老一代企业家。

（二）道德素质比较

我国老一代企业家的创业动机主要是为了克服贫困，为了谋生，他们白天当老板，晚上睡地板，不知疲倦地工作；他们不辞劳苦，克服种种社会压力，吃尽常人不能吃的苦，终于成就了今天的事业。由于第一代创业者具有累积财富及努力实现自我奋斗的强大动力，在维护财富方面他们要比第二代细心和谨慎得多，故其对员工的权力保护与关心不如新一代企业家。如有的老一代企业家所管辖的企业没有与员工签订劳动合同，对员工的技能培训也不重视。有的企业员工宿舍条件很差，员工伙食状况也不理想。与此相比，新生代企业家由于父辈给予了他们远超出社会常规的优越条件，对财富的珍惜程度相对讲就会弱一些。因此，他们都与企业职工签订了劳动合同，对员工生活环境的改善也比老一代企业家重视。

（三）政治素质比较

对于老一代企业家而言，其成长带有很强的机会色彩，他们大多是靠一项优惠政策或者打政策的“擦边球”和玩政策方面的“猫捉老鼠”游戏而成功的。因此，老一代企业家对政治比较感兴趣，他们有着强烈的愿望想了解政府的经济政策，也愿意和政府部门的人打交道，从而为企业发展创造条件。老一代企业家对协会的活动与会议很少缺席，他们如果本人在当地，则每次都按时赶到参加会议；如在国内其它地方，则坐飞机赶到参加会议；如自己在国外，实在没时间回来，也会委托其他人代其参加会议，而新生代企业家则没有这个热情。新生代企业家虽然也认识到企业与政府建立良好关系的重要性，其政治参与意识也较强，但相对于老一代企业家而言，新生代企业家更侧重于从制度层面处理政府与企业的关系。这一方面是因为新生代企业家的教育程度相对较高，他们希望政府与市场关系应制度化并努力践行这一目标；其次，由于我国市场经济体制越来越完善，新生代企业家也不必像老一代企业家那样通过与政府建立特殊关系来实现企业的发展。因此，从这个角度分析，新生代企业家更像西方发达国家的传统企业家，而老一代企业家除了具有传统企业家特征外，还必须是一个制度企业家，而新一代企业家的制度型企业家成分相对较少。

（四）管理素质比较

1.沟通协调方面。老一代企业家在企业员工中具有较高的威信，其对企业的管理安排较少受到社会环境的质疑。对于新生代企业家而言，虽然经营权与所有权的继承被看作是天经地义的，但企业经营的继承是一项牵涉面很广的动态过程，这与继承一笔静态的遗产截然不同。作为新生代企业家，他们必须去面对可能的家族内部矛盾，必须正视企业旧臣新人的挑剔和审视，必须忍受社会环境对其能力的质疑。因此，新生代企业家在企业的沟通协调方面不如老一代企业家那么驾轻就熟。

2.管理执行力方面。老一代企业家在退出一线之前，一般会为企业设计建立发展路径和战略目标，为第二代经营者创造进一步熟悉企业，深度解读企业文化和经营风格的条件。但这个过程视新生代企业家个体特质的不同而有所区别，有的新生代企业家需要很长的时间才会完成这个过度。在这个阶段，由于新生代与企业下属相处时间不很久长，下属不能很快读懂新生代企业家的气质和内涵，故刚接班的新生代企业家很难取得大多数人的心理认同，其管理执行力与老一代企业家相比会大打折扣。调查表明，有些新生代企业家抱怨企业中层不听他们的安排，故企业的生产管理仍然由老一代企业家担任，新生代企业家主要管理企业的财务。

3.经营理念方面。新生代企业家在经营理念、文化素养和现代管理的理论知识方面一点也不逊于第一代企业家，有些地方甚至更胜一筹。但企业经营是工作实践而非理论研究，绝非一朝一夕之功。老一代企业家从零开始创业，对公司经营管理的所有环节了如指掌，做起来得心应手。而新生代企业家由于工作时间相对较短，缺乏渐进式的工作耐心，加上兴趣广泛，目标远大，容易犯眼高手低的毛病。具体表现是他们更多地喜欢关注策略层面的所谓大手笔，而对扎实了解企业管理实际，精研企业的每一个管理环节的重要性认识不足，管理专注力不够，导致精细化管理的能力要弱于老一代企业家。

四、提升我国新生代企业家素质的路径建构

前面的分析表明，与老一代企业家相比，新生代企业家在管理经验、管理执行力、管理专注力、创新掌控力等方面还存在诸多不足，故部分新生代企业家还没有得到企业团队成员的心理认同，社会对他们能否像其父辈一样取得辉煌成就还存在质疑。这迫切需要我们采取切实有效的措施，为他们营造一个良好的成长成才环境，使他们承担起推动我国经济持续提升的重任。

（一）加大对新生代企业家的培训

1.建立培训机制。和国内外著名大学合作，建立新生代企业家培训基地，对具有代表性的新生代企业家有计划、有步骤、有目的地加以系统培训。政府应在人才教育培训资金中专门安排新生代企业家培育专项资金，并逐年增加，逐步形成政府主导、企业与社会广泛参与的投入机制，切实提供财力资金保障。

2.完善培训方式。一是制定培训规划。组织有关部门对新生代企业家进行调研摸底、量身定做培养计划。二是丰富培训形式。要充分考虑新生代企业家的特点，采取多种形式进行培训，在有计划地组织外出参观学习的基础上，还可以委托高校、党校对其进行中、短期培训；举办新生代企业家论坛，邀请优秀企业家介绍经验。三是区分培训层次。根据新生代企业家的不同层次、不同行业、不同需求有的放矢地开展多层次的专题培训，鼓励新生代企业家结合自身的特点和需要，自主接受培训。

（二）营造关心新生代企业家的良好环境

1.建立有效的政治激励。政治激励主要是指政治安排。对于那些政治素质较好、能诚信合法经营并具有良好社会影响的新生代企业家，在人大代表、政协委员及劳动模范评选等方面，应适当增加相应的名额和比例，以发挥他们参政议政、建言献策的作用。在工商联、工青妇等群团的人事安排中，也应对新生代企业家给予重点关注。

2. 政策激励。这主要是各级政府应制定和出台符合各地实际的关于鼓励和促进民营经济发展的政策和措施，对于新生代的创业发展则应在审批、税收等方面给予适当倾斜，从而形成创业创新的良好氛围。

（三）构建优质的联系服务机制

1. 建立健全联系制度。作为联系民营企业的职能部门应建立起行之有效的联系新生代企业家的制度，切实加强与他们的交流沟通，努力为他们解决企业经营发展中的实际问题。联系应做到有计划、有重点、有内容、有台帐，通过密切联系，广交深交新生代中的重点人物，通过座谈、走访、网络交流等形式，进一步了解他们的思想、工作和生活动态，切实维护他们的合法权益，为他们表达正当的利益诉求提供畅通渠道，并努力为他们办实事、解难事，真正把新生代企业家团结在党委和政府周围，加快他们的健康成长步伐。

2. 建立新生代企业家协会。要象重视老一代企业家协会那样，建立新生代企业家协会，通过不定期开展活动，加强新生代企业家与党委、政府的联系，发挥新生代企业家在政府决策中的作用，推动新生代企业家队伍建设，促进新生代企业家的快速成长。同时加强老企业家与新生代企业家间的沟通联络，互相借鉴学习企业经营管理中的先进经验，避免在经营管理中走曾经的弯路，加强新老企业家的凝聚力，形成抱团发展，更好地为我国经济发展做贡献。