ICU患者人文护理研究

郭丽娜 郭晋平 王秀丽

【摘 要】目的：讨论在ICU患者中实施人文护理的效果。方法选取我院96例ICU患者随机分为两个组别，对照组（48例）给予常规护理，实验组（48例）给予人文护理。观察两组患者护理后舒适度、焦虑抑郁情绪以及满意度情况。结果实验组舒适度评分和焦虑评分均低于对照组，差异较大具有统计学意义（P<0.05）;实验组总满意率高于对照组，差异较大具有统计学意义（P<0.05）。结论人文护理应用于ICU患者护理后，能够较少负面情绪，提升护理舒适性，加强治疗依从性，患者普遍认可满意，应用价值较高。

【关键词】ICU患者;人文护理;舒适度

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2020）01--01

ICU是医院极其重要的科室，肩负着重症患者的治疗、康复，ICU患者通常病情较重，需要医护人员良好的综合素质、专业水平和应急能力。随着时代的进步，人们的医疗意识逐渐增强，ICU病房的医护活动受到患者和家属的密切关注。人文护理逐渐应用于ICU患者护理，人文关怀是护理行动中的重要内容，其实质就是基于人道主义和人本主义的护理模式，能够有效提升护理质量，与患者之间建立良好的沟通，减少医患矛盾[1]。本文将对ICU患者中实施人文护理的效果展开分析，具体报道如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象

以2017年3月至2019年6月我院收治的96例ICU患者做为此次研究对象，根据数字随机表法分为两个组别，对照组（48例）包括男26例，女22例，年龄28至79岁，平均年龄（46.2±3.1）岁;实验组（48例）包括男25例，女23例，年龄30至78岁，平均年龄（47.9±2.6）岁。对比两组在性别、年龄等基本资料上差异较小（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组给予常规护理，包括生命体征监测、用药指导、饮食护理等。实验组在此基础上就要人文关怀具体为①环境护理，舒适、整洁的病房环境可使患者心情放松，建立良好的心态。护理人员应随时注意病房的卫生环境，提供良好的住院环境，保证患者的充足睡眠。ICU病房内伴随频繁的警报声，护理人员可根据患者病情适当降低或减少警报的音量，向患者讲解检测设备的作用，舒缓紧张的心理，避免产生焦虑情绪。护理人员开展护理工作时做到动作轻、说话轻、脚步轻，不打扰患者睡眠休息，入睡后关闭窗帘，夜晚关闭灯光[2]。②心理疏导，患者进入ICU病房时护理人员应以亲切的态度迎接，解释患者提出的问题，讲解治疗方案和过程，护理人员以高度负责、认真细致的态度开展护理工作。向患者展示相同病情在我院治疗成功的病例，建立治疗的信心[3]。③疼痛护理，护理人员对患者进行疼痛情况的评估，通过三阶梯疼痛护理进行针对性疼痛干预，第一阶梯为轻度疼痛，可采用普通镇痛药物进行镇痛;第二阶梯为中度疼痛，可采用弱麻醉剂进行镇痛;第三阶梯为重度疼痛，在医生的指导下采用杜冷丁或吗啡等强效麻醉药。在用药过程中还可适当播放音乐，转移患者注意力[4]。④情感护理，护理人员以患者为中心，主动与患者沟通每项护理措施的意义，消除猜疑情绪，以患者角度考虑问题，注意保护隐私，建立良好的信任感。⑤设立临终节哀室，ICU患者病情较急，也是发生死亡最多的科室，死亡和出生是每个人都无法逃避的，通过临终节哀室的设立，创造患者和家属的情感寄托，体现医院人文关怀理念，可促进护患关系的和谐。虽然目前对于临终节哀室的设立存在争议，但在减少医疗资源浪费、降低家属医疗费用和提高临终患者生活质量等具有积极意义。

1.3 观察指标 对两组患者的焦虑情绪、舒适度进行评分，分值越低表明心理状态越好。统计两组患者护理满意程度。

1.4 统计学分析 采用SPSS21.0分析，计量资料以（）表示，经t检验，计数资料经检验，以（%）表示，差异有统计学意义为P<0.05。

2 结果

2.1 焦虑抑郁和舒适度评分对比

实验组焦虑评分和舒适度评分别为（71.35±3.65）、（13.45±4.14）低于对照组（84.36±5.65）、（19.14±6.04），差异较大（P<0.05）。

2.2 满意度对比 实验组总满意人数43例，总满意率89.6%高于对照组总满意人数35例，总满意率72.9%，差异较大（P<0.05）。

3 讨论

ICU病房收治的病人普遍为危重症患者，也是医院所有科室中抢救生命的主战场。由于患者具有发病急、发展迅速等特点，对护理人员的综合能力提出更高要求，不仅需要扎实的理论基础，还需要具有过硬的心理素和专业技能。护理人员工作中应随时以患者为中心，改变传统护理理念，充分发乎人文关怀思想，实现护理质量的不断提升，科学合理处置各种突发事件。在ICU患者的人文护理中，护理人员首先要对病人的需求充分尊重和理解，尽量满足患者合理的需求，关注患者情绪变化，协助建立良好的心理状态。然后通过各项关怀措施使患者感受到舒适、人性化护理体验，加强患者治疗依从性，提升治疗的效果。

综上所述，ICU患者需要良好的护理措促进康复，而人文护理可有效改善患者心理状态，提高治疗依从性，提升护理质量，患者满意度较高，值得临床推广。

参考文献

何亚细，王莹，胡洁.关于ICU护理中持续性人文关怀理念的实施效果评价[J].中国妇幼健康研究，2017，28（S1）：389-390.

蒋辛，曾令丹，张艳.人文关怀护理对神经内科ICU患者核心家属生活质量及焦虑的影响[J].西北国防医学杂志，2018，39（10）：685-689.

冯思芳，张佳，崔晓海，等.ICU患者留置导尿管后尿路感染的防護与人文关怀策略[J].中国社会医学杂志，2017，34（3）：310-312.

徐英，胡晓玲，潘玉梅.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析[J].中国妇幼健康研究，2017，28（S1）：396-397.