优质护理在骨科护理中的应用效果

孙凤玲

【摘 要】目的：探讨优质护理在骨科护理中的作用。方法：将2017年4月至2018年5月收治的64例患者随机分为观察组（32例）和对照组（32例）。对照组给予综合护理，观察组给予优质护理。比较两组患者的满意度。结果：观察组总满意度为96.87%，对照组总满意度为84.37%。观察组患者满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：优质护理能有效降低并发症发生率，提高患者生活质量和满意度，促进护患关系和谐发展，缩短患者在骨科护理过程中的康复时间，值得临床推广应用。

【关键词】优质护理;骨科护理;应用效果

Abstract：Objective To explore the role of high-quality nursing in orthopedic nursing. Methods 64 patients admitted from April 2017 to May 2018 were randomly divided into observation group （32 cases） and control group （32 cases）. The control group was given comprehensive nursing， while the observation group was given high quality nursing. Compare the satisfaction of two groups of patients. Results The total satisfaction rate of the observation group was 96.87%， and that of the control group was 84.37%. The satisfaction of patients in the observation group was significantly higher than that in the control group （P < 0.05）. Conclusion High-quality nursing can effectively reduce the incidence of complications， improve the quality of life and satisfaction of patients， promote the harmonious development of nurse-patient relationship， shorten the recovery time of patients in orthopaedic nursing process， which is worthy of clinical application.

Key words： Quality nursing; Orthopaedic nursing; Application effect

【中图分类号】R477【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2020）01--01

优质护理服务是以病人为中心，加强基础护理，全面落实护理责任制。使病人、社会、政府满意。实施基础护理是优质护理服务的基石。

同时，优质护理也是医改的重要组成部分，对促进医患关系的改善起着直接的作用。骨科病人大多是由外伤引起的。具有突发性发作、剧烈疼痛、功能障碍、卧床时间长等特点。随着医疗技术的发展，易对患者生活产生不良影响，引起焦虑、易怒、抑郁等不良情绪，易发生肺部感染、压疮等并发症，对疾病康复有不良影响。近年来，优质护理是一种新的护理方式。护士从心理、生理、精神、文化、社会等方面，按照整体护理的原则，把各种护理工作付诸实践。

为了进一步了解优质护理在骨科护理中的应用效果，本文对我院2017年4月至2018年5月采用优质护理模式治疗的64例骨科手术患者的结果进行了分析，以进一步提高患者满意度。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2017年4月至2018年5月，我院64例骨科手术患者随机分为观察组和对照组，每组32例。

对照组男性21例，女性11例，年龄26-78岁，平均年龄（41.42+1.66）。其中颈椎病2例，腰椎间盘突出症3例。脊柱骨折11例，下肢骨折8例，上肢骨折7例。

观察组男性20例，女性22例，年龄25-75岁，平均年龄（38.76+4.36），其中颈椎病3例，腰椎间盘突出4例，脊柱骨折7例，下肢骨折12例，受累6例。

所有患者及其家屬均得到通知并签署同意书。两组在年龄、性别和疾病类型上无显著性差异（P>0.05）。

1.2 方法

对照组采用常规护理方法。

主要护理内容包括监测血压、呼吸、体温、心率、脉搏等生命体征，对患者进行疾病健康教育，提高患者对疾病的认识。观察组患者在对照组基础上增加预测性护理模式，具体内容如下：

（1）观念转变：

组织各科室护士开展高质量护理模式相关培训，了解和掌握高质量护理的理念和内容，提高护士的意识。优质护理;

（2）护理环境：

在患者住院期间，为保持病房清洁整洁，设定适当的温度。湿度大，在明显的地方放置温馨提示;为患者准备拐杖、轮椅、厕所等常见物品，准备意见书，鼓励患者提取意见，收集意见，制定纠正措施;

（3）完善护理模式体系：

实行责任制，责任护士。密切监测患者的生活、治疗和病情。对个别护士实施病人床位管理，要求每一位护理人员了解自己的工作，推荐经验丰富、专业知识强、沟通能力强的护士担任高质量护理队伍负责人，负责对组员进行监督指导;定期培训小组成员在专业知识上提高护理水平;

（4）加强检查和检查。

检查：组长定期参加病房巡视，与病人及其家属沟通，关注病人的意见和意见，集中精力将问题反馈护士或报告护士及时整改;

（5）健康教育：

对病人及其家属进行术前、术后健康知识教育。阿米莉丝，提高对疾病知识的认识，并在治疗过程的不同阶段告知患者注意事项，应正确指导患者的日常行为和饮食;

（6）心理护理：

在病房巡视时应评估患者的心理状态。如果发现患者情緒低落，如抑郁、易怒，可通过成功病例鼓励患者增强治疗的信心和依从性，促进护患关系和谐发展。

1.3 评价指标

治疗后采用自制满意度调查表对患者及其家属进行调查，比较两组患者护理后并发症的发生率。

1.4 统计处理

本研究采用SPSS18.0统计软件进行数据处理。其中，计数数据以n（%）和检验表示。测量数据用（x+s）和t检验表示。结果显示P<0.05，具有统计学意义。

2 结果

两组患者满意度比较，观察组总满意度为96.87%，对照组总满意度为84.37%。观察组的满意度明显高于对照组。差异有统计学意义（P<0.05）。具体结果如下：

3 讨论

骨科患者有阵发性发作，常伴有剧烈疼痛，因为患者对疾病知识不了解，容易导致躁动、抑郁等不良情绪。”“以病人为中心”应逐步规范临床优质护理工作，有效增强护士专业能力，保障医疗安全，全面提高科室护理整体水平。同时，加强倒班管理，注重整体护理，有效减少护士倒班次数，提高护理工作效率，减少不安全事故的发生。本研究采用优质的病患护理模式，将专业知识与实践相结合，为病患提供全面的护理服务，减轻病患的心理负担，提高病患依从性，提高病患及家属的满意度，促进病患康复。

综上所述，采用优质护护理可以提高骨科患者的满意度，从而提高患者的康复率，将理念转化为实际行动，以满足患者的需求为出发点，充分发挥患者的个人潜能，为患者康复带来新的希望。

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