非正常情况下的铁路车站接发列车安全管控策略

(国家能源集团神朔铁路分公司，陕西 榆林 719316)

0 引言

近年来，随着我国铁路局非正常情况列车运行出现得越来越多，对其安全管控工作提出了更高的要求，以有效保证铁路乘客的出行安全。因此，关于“非正常情况下的铁路车站接发列车安全管控策略”成为了铁路局关注的焦点。为了从根本上解决非正常情况出现的问题，需要根据问题产生的原因，采取有效的解决对策，以保证铁路局能够朝着积极、稳定、健康、可持续的方向发展。

1 非正常情况运行

列车的非正常情况运行，顾名思义，就是指列车因为种种原因，没有按照正常办理。而导致列车不能按正常办理的原因主要有铁路施工的影响、列车或行车设备发生故障、外界天气的影响。根据接发列车的工作人员反馈出来的信息，可以将列车非正常情况分为两种情况，分别是事先告知调整型和突发事故型[1]，其中事先告知调整型是指由于自然灾害和铁路施工的原因，及时地通知接发列车工作人员，对该次列车的行驶情况作出进一步的调整。突发事故型是指列车在行驶的过程中，出现了突发性事故，例如列车出现断电现象、轨道突然不能正常行驶，一旦出现突发性事故[2]，将会给旅客带来很大的安全隐患。因此，关于突发性事故问题的解决，一定要引起接发列车工作人员的足够重视。

2 非正常情况产生的原因

通常情况下，导致出现非正常问题的原因主要来自技术人员、管理人员和先进设备方面的原因，以下对这些原因进行详细介绍。

2.1 技术人员缺乏

当列车在行驶的过程中，发生非正常情况问题，由于缺乏一定的技术人员，其解决问题的能力非常薄弱，因此，很难有效地处理好故障问题。尽管铁路线上建设有很多处理列车故障问题的中间站，但是仍然有很多中间站不具备处理列车故障问题的能力，如果想保证所有的中间站都具备处理列车故障问题的能力[3]，那是不现实的，因为建设难度非常大。但是我国有明文规定，列车在非正常运行的过程中，列车上必须安排相关技术人员，对列车故障问题进行解决，但是，一些规模比较小的中间站的技术人员严重缺乏，甚至有的中间站没有技术人员接站，这一情况给列车故障问题的解决带来了困难。

2.2 管理人员工作不到位

一些管理人员没有充分认识到加强列车非正常行车的重要意义，因次，严重忽视了非正常情况列车运行的安全，或者是认为管理人员处理列车故障问题的能力比较强，不会出现问题，但是在具体的实践中，却发生了各种各样的进展问题，一些管理人员觉得与列车非正常情况相关的培训没有什么意义[4]，导致管理人员在实际的培训工作中没有有效的学习，其解决列车故障问题的能力严重不足，抓不住问题的核心，随意地指挥他人的工作，不能有效解决列车的故障问题，给旅客的乘坐带来了一系列的安全隐患。

2.3 先进设备降低了人员的能力

尽管先进的设备大大提高了我国接发列车的高效性和便捷性，一些操作根本不需要人工处理，有效地实现了列车接发的自动化和智能化。与此同时，随着电子技术的不断发展，一些电子设备更多的时候利用电能就可以很好的解决，但是，当电能供应出现了一系列的问题时，需要铁路相关工作人员进行人为的操作[5]，然而，由于铁路相关工作人员过渡地依赖电子设备，导致他们的工作能力出现了大幅度的下降。除此之外，铁路相关工作人员的接站实践行为也变得越来越弱，因此，工作人员的工作技能已经无法满足非正常情况下列车的工作需求。如果相关工作人员由于工作能力不达标，很容易发生操作失误，给列车的行驶带来了一系列的安全隐患。

3 非正常情况下铁路车站接发列车的安全管理措施

为了保证旅客的出行安全，根据非正常情况列车运行问题产生的原因，提出一系列行之有效的管控策略，以确保把列车行驶的危险程度降到最低。

3.1 完善非正常情况下行车预案

非正常情况下接发列车直接关系着列车的安全，因此，所有铁路部门要加大对非正常情况下接发列车工作的重视度，科学合理地制定和完善非正常情况下行车预案，大大提高列车运行故障问题的解决效率。首先，铁路部门要结合车站的设备、人员情况，对非正常行车预案进行优化和完善，从而更好地帮助相关工作人员明确管控作业的操作流程，进而大大提高对问题的处理能力。

3.2 合理地分配管理人员

要想充分地发挥先进设备的使用优势，对管理人员的职业素质和工作能力提出了更高的要求，要求管理人员应具备与先进设备同等水平的能力，只有这样，才能高效地处理和应对列车的突发紧急情况，并作出科学合理的指导工作，从而保证列车正常、稳定、安全的运行。为了实现以上目标，首先，铁路部门要严格按照管理人员的工作能力，对管理人员进行合理的分配和分组，为每一个班组都配置有经验丰富、责任心强的管理人员，从而大大保证列车运行的可靠性和安全性[6]，进而大大降低列车因出现突发问题而带来的安全隐患。与此同时，在平常的工作中，这些管理人员具有很好的带领作用，能有效地帮助其他的班组成员提高工作技能，从而大大提高班组成员解决列车运行故障问题的能力。

3.3 加强培训针对性和实效性

通过加强培训针对性、实效性，确保在具体的培训过程中，将理论和实践有效地结合起来，从而大大提高相关工作人员的学以致用的能力，进而大大提高培训的成效性。因此，铁路部门通过利用接发列车仿真系统，对列车的各种突发情况进行模拟和演练，让相关工作人员在具体的操作中，提高动手实践能力。与此同时，相关工作人员在具体的演练中，要严格按照岗位的作业流程进行练习，从而大大提高相关工作人员作业规范性和标准性。

4 结语

加强非正常情况下铁路车站接发列车的安全性，是保证铁路列车安全运行的必要条件，要想从根本上避免非正常情况列车运行的安全问题，更好地推动社会经济的可持续发展，面对非正常情况下的铁路车站接发列车，必须重点关注其安全管控的各项要求。为了最大限度地保证行车安全，铁路局一方面要合理地配置人员，提高员工的职工素质，另一方面，还要加强对非正常情况下行车预案的完善和优化，更好地保证行车预案的科学性和合理性。除此之外，还要加强培训的针对性和实效性，大大提升对员工的培训效果，只有这样，才能提高员工的工作规范性和标准性，确保铁路行车的安全，为有效地提高铁路局的经济效益和社会效益发挥出重要的影响。