新经济时代销售竞争能力的塑造

2020-02-28雷廷学

经济管理文摘 2020年7期

关键词：销售客户企业

■雷廷学

（杭州云盟数智科技有限公司）

由于逐渐进入新经济时代，随着环境的影响销售企业对互联网化的转变。网络时代的来临，智能科技的不断发展，迫使销售企业快速互联网改造，通过它来对销售模式作以推广和利用，这样使企业竞争力大大提高。

1 新经济时代销售的特点

1.1 销售企业平台的改变

根据以前销售企业的运行方式和新经济时代的销售模式相比较下，发现在以前的销售企业运行中，企业的主要目标就只有对于目标商品的生产而已，只满足于对产品货物的供给而忽视了对于使用客户的反馈意见，并没有考虑到客户是否对产品质量还是其他方面的需求度和满意程度，没有重视客户的体验。并且，另外一方面对于客户在使用或者体验产品时回访调查没有落实到位。伴随着我们国家科技水平的进步，所有的数据逐渐信息化，互联网产业得到推广，有些企业能够适应时代的发展，将销售平台转换到了电子商务的销售平台中，将商品的信息广泛推广。

在现代互联网销售产业的组成中，主要有销售企业和消费者等部分之间的相互联系组成，相比于传统的销售模式，新经济时代的销售在对产品销售的过程更加的简洁方便，节省了传统销售时之间繁杂的程序和过程，并且有效的增加了产品的销售效率，使得产品能够快速的出售以及大量的减少库存的堆积，有利于企业对产品效率周期的收缩，能够更快的开展下一个销售环节的进行；还有就是互联网时代的来临，进而在客户的人数上大大满足了企业对销售对象的普及性，尤其是移动互联网网络的发展进而方便了许多用户使用，并且在销售企业来看，互联网销售是一个能够有效收纳多数客户的平台，有利于销售企业市场的拓展，并且企业可以在此基础上对销售的过程进行优化和改进，能够减少对于销售中成本的投入，最终实现销售企业利润的最大化和企业的形象改造。销售企业转换为互联网销售后，有效的促进了企业之间的竞争力，使销售模式进入了一个新的阶梯，以及企业经济的快速发展。

1.2 销售竞争对时间把控的要素

伴随着互联网行业的高速发展，各个销售平台之间对于时间的把控也是竞争力的一种体现，在互联网的销售平台中，对于商品在网络上显示的信息以及信息变化时更新的速度，都是非常重要，这一点往往会使很多销售企业错过对商品的推销，而丧失竞争力。所以，对于市场中信息速度以及时间的把控，可以第一时间获得市场中信息的跟踪，并且更加迅速的对商品完成交易和售后，这对竞争力的提升也是一重要的因素。要针对这些方面及时作出调整，积极推动，创造机会，扩大消费。

1.3 促销方式的转变

根据传统销售方式到互联网销售的转变，其中的促销方式也发生了变化，从之前的间接销售转变为直接销售，也就是说消费者可以直接通过互联网销售平台对商品进行了解和购买。能够吸引消费者眼球的，永远都是性价比高，数量较为紧缺的商品，销售企业也要把握机会，对销售终端的控制，也就使更多的消费者减少了对其他竞争的销售平台所接触机会，从而也就使得自身企业获得更多的销售机会，因此销售的方式也非常重要。

1.4 企业销售的手段多样化

随着销售方式的变化，销售的手段的多样化也是最终发展的趋势，传统的销售之间的竞争大多都以价格的高低来看，根据新经济时代的发展形势来看，这种销售手段太过单调，对于一些方面考虑不全，很难做好后面的销售工作。但相比于现在的互联网销售，许多企业都注重于将商品的价格，商品质量，商品在销售时的服务质量等等方面联系结合在一起，才能更好的推动产品销售的流水线。比如某企业的宗旨就是全心全意的为消费者服务，让消费者参与到商品的设计、生产和包装等许多环节中，这种观念往往能使消费者感觉到是以自己为中心来销售某些商品，正是某些企业抓住了这一机会和手段，获得了更多的销售空间和市场，所以在此手段成功的背景下，普遍的销售企业已经开始效仿并且将各种不同的服务灌输到了每一个销售环节当中去。

1.5 销售战略形成

销售平台之间的竞争，离不开相互之间的联系，从互联网销售平台的发展程度和方向来看，销售企业之间的合作也是常见的，企业根据自身的条件结合市场中其他企业的情况，可以通过供应链的整合方式来与同行中的企业进行竞争，互联网销售企业也分大小规模，所以一些大型的企业会对某些商品进行市场垄断，从而获取更大的利益。一些小型的销售企业就会寻找与差不多的企业进行合作，共同解决自身商品出售的问题，这样才能有对抗大型企业的实力和资格。

2 新经济时代销售管理的核心能力培养

在现如今的经济时代中，销售企业之间的发展与进步离不开相互的竞争促进，要么在竞争中获得胜利要么就在竞争中被淘汰，所以根据这个问题，每个销售企业都必须将企业发展的核心能力的培养放在首位。

所谓销售企业的核心，就是一个企业是否拥有开阔的眼界和对市场商品需求分析的能力，这样才能更加拥有对平台中商品的创造力，这种能力是协调企业是否能够在竞争中站稳脚跟的关键因素。一定要根据企业的自身条件去培养这方面的能力，如果这些能力能够让其他企业容易的去效仿和学习，就不能称得上是企业中的竞争力。

2.1 产品力的体现

换位思考方法，将其他企业的同类产品与我企业相比较，谁的质量好，谁的性价比更高；拥有商品的种类数量的多少；商品的设计能力又如何；产品的质量也就是耐用性如何；商品对与使用者来说做出的反馈又如何；根据这些问题总结出来商品存在的问题和确定，再生产销售的过程当中作以优化处理。

2.2 推销力的体现

在推销的时候，企业对商品的了解有多少；对商品的详细解释是否清晰；与同行的企业向比较对于商品的推销方式有何不同；统计出销售拜访途中的次数等方面来体现。

2.3 “互联网+”的体现

在通过网络在销售的过程当中对于市场的变化如何去分析；网络中商品的覆盖程度如何；同行之间在网络上的销售占比又是多少；客户的评价反馈和互联网网络的使用情况数据统计等。

2.4 组织力的体现

销售企业的队伍能力如何；销售队伍在一定时间内的业绩如何；销售队伍的领导以及策划能力如何；队伍中队员的积极性如何；在整个销售的流程中队伍的态度如何，这个也包括售后的服务态度；销售的组织能力是否能够适应当前的市场环境等方面体现。

3 新经济时代销售竞争能力的对策

根据我国现代经济的发展状况来分析，可以根据以下几点方面进行入手研究和采用。

3.1 整合销售，形成集成网络销售模式

通过分析一些企业在销售的流程中，实行整合销售政策，这个政策要根据买家和卖家的双方的能力来定，具体根据双方的能力不同来对销售中的政策作以调整和改善。如果在销售过程中，可以最好的去利用这种关系之间所带来的价值，就可以获得双赢。同时，销售企业中相关的技术人员也要对网络中形成集成式的销售方式，这也是销售企业成效能力一个体现的地方，如何将集成网络销售模式建立的更加完善，需要通过专业人员的指导和规划，在网络的背景下实现对销售平台中商品信息的补全和优化。这种方式不仅仅能够将销售市场推的更远，而且能够使销售产业对市场的渗透性更强，更有力的去推动一个销售企业的发展。

3.2 完善销售团队的建设

当前互联网销售的模式下，在网络上然后搭建起一个有力的团队也是一项挑战，虽然是在网络上的销售，但主要还是依靠销售团队在后台的操作和推动，并且完善对销售后的服务等。每个销售企业都必须拥有一直专业能力强、服务质量到位、积极性强的专业团队来支持销售效益。完成对于销售团队的组建后，还要对其进行定期的培训和考核，才能在其中发现不足的地方，并且及时分析处理。

3.3 发展联盟

产品的销售效益是跟用户之间的合作相关的，同样，企业与企业之间的合作，能对在现实经济条件的背景下更好的发展，就需要一些商业伙伴的支持，这样不仅仅能够学习借鉴对方企业的优点，并且能进一步的提高自身企业的竞争力。还有企业和客户之间的联系，也就是客户的加盟和合作，通过客户的加盟，能够划分出一条客户吸引客户这一条人员渠道，增加了商品的需求量，促进了销售企业的销售量的增加，促进共同发展。