心理资本与工作绩效的关系研究综述

韩瑞娜

(西华大学 四川 成都 610039)

一、心理资本对工作绩效的直接效应

自经济学家Goldsmith(1997)开始研究心理资本和员工绩效的关系以来，国内外学者竞相对心理资本与工作绩效的关系及二者内在作用机制展开研究。其研究成果在人力资源领域形成了一种“丛林”现象。学者们基于自身的研究目的，从不同的角度、不同的层次研究心理资本对工作绩效的效应。

(一)心理资本整体对工作绩效的影响

田喜洲和谢晋宇(2012)研究发现，心理资本对工作绩效的影响效果处于人力资本与社会资本之间。更进一步的，学者们研究了不同领域心理资本对对工作绩效各个维度的影响。王炳成等(2019)利用元分析的方式研究心理资本与创新绩效的关系。数据分析结果表明心理资本整体以及四维度(希望、乐观、韧性与自我效能感)均对创新绩效产生正向影响。在心理资本对工作绩效的研究方面，学者们普遍认为心理资本整体对工作绩效及工作绩效四个维度存在显著正相关。

(二)心理资本四个维度对工作绩效的影响

Luthans(2005)通过实证研究提出心理资本的自我效能感维度正向影响工作绩效,希望维度与员工的工作绩效正相关；Carr(2004)则发现乐观与创新绩效正相关。国外的研究针对不同行业不同领域都有了可观数量的研究，国内学者也积极依据国内客观情况针对不同的研究对象综合运用各种研究方法对心理资本各维度进行了相关研究。国内学者仲理峰(2007)分析国企员工发现，心理资本的三个维度(希望、乐观、坚韧性)能正向影响员工的工作绩效；在心理资本的自我效能感这一维度对工作绩效的研究方面，张红丽等(2015)以企业领导和员工为研究对象采用实证的方法验证了自我效能感对创新绩效有正向影响。

在事务型心理资本维度和人际型心理资本维度方面，张阔(2017)基于员工数据考察事务型心理资本和人际型心理资本与工作绩效的关系。研究结果表明:两个维度均对任务绩效和周边绩效有显著的正向影响，且事务型心理资本对任务绩效的预测作用较强，而人际型心理资本对周边绩效的预测作用较强。

当前学术界对心理资本整体对工作绩效的研究较多，在个体层面的心理资本对组织绩效的主效应研究中，中国学者从更符合中国特色的心理资本维度结构出发探究其对组织绩效的影响程度。在研究方法上学者们分别运用了实证、案例研究和内容分析法等方法。在影响层面上，学者们分别选用了工作绩效及其维度结构，例如创新绩效、任务绩效、周边绩效和学习绩效等。

二、心理资本对工作绩效的缓冲效应

在心理资本整体对工作绩效的缓冲效应的研究方面，研究成果主要体现在中介变量的选取，中介因素可分为外界情景因素和员工自身能力因素。

当中介因素为外界情境因素时，倪艳等(2012)用实证的方法检验外部情境因素领导即成员交换在心理资本与工作绩效之间的中介作用；郭彤梅(2019)则以企业员工为研究对象,发现组织承诺部分中介了心理资本和创新绩效两者的关系。

当中介因素为自身能力因素时，宋欣(2014)通过知识创新团队中领导和知识员工配对问卷调查,构建跨层次中介模型，发现心理资本显著正向影响知识员工创新绩效，且心理契约在心理资本与创新绩效之间起完全中介作用。在领导心理资本方面，领导心理资本影响员工行为绩效的间接效应只有通过领导行为,并进一步作用于员工的态度从而提升员工绩效。

三、现有研究相关评价与展望

在心理资本对组织绩效的直接效应方面，国内外学者对不同领域的人群采取了多样的方法进行研究，探究了心理资本以及心理资本各个维度对组织绩效及其各个维度的影响。在心理资本对组织绩效的缓冲效应方面，国内外学者分别从外界情境因素和自身能力因素两个方面寻找中介变量。在未来的研究中，我们可以继续深入研究，拓展心理资本对工作绩效各维度的关系，更进一步的研究在不同情境下心理资本对工作绩效各维度的影响程度，从而使研究成果更加全面丰富，更清晰的指导管理人员进行实践。

(一)拓展心理资本维度结构对工作绩效的影响

在心理资本的希望和乐观方面，可加强对希望和乐观维度的相关研究以及心理资本部分维度对个体工作绩效的影响程度及影响机制的研究，明确心理资本各维度对员工绩效的影响程度排行，从而方便管理者甚至是人力资源管理者进行心理资本的开发等相关工作。

(二)探究更多心理资本和工作绩效间的中介变量

在心理资本对组织绩效的直接影响方面，由于内外部环境的多变性和复杂性，工作绩效的维度在动态的发生变化。因此为更好的指导实践活动，可探究心理资本对工作绩效新维度的影响。例如在当前知识型经济时代，企业更加注重团队合作和个人学习，因此未来可探讨个体心理资本对结果变量为关系绩效和学习绩效的相关研究；在心理资本对员工组织绩效的间接影响方面，未来可多探究不同情境下心理资本各维度对工作绩效的影响过程中的中介变量和结果变量。

(三)使用纵向研究范式获取不同期数据，研究对象多样化

在现有的文献中，文章多采用横截面设计，运用自陈式量表和上下级评价的方法，由于心理资本自身的状态性特点，今后的研究可采用纵向研究范式，将不同期的研究数据进行对比研究，更清晰的探明二者之间的因果关系，更准确的获取研究结论。在研究对象上，当前的研究对象多为企业员工、高校教师、国企领导，未来可对更多领域的研究对象进行定性或定量研究。