浅析CIS现代企业形象策略

(泰国商会大学 曼谷 10700)

一、CIS的定义与构成要素

(一)理念识别。理念识别是指公司经营理念的定位，也是CIS的基本精神。它包括商业信条，价值观，精神口号，公司风格，准则和策略，通常反映在座右铭口号中。这种精神口号是确定公司理念的一种具体形式，而不是在组织的决策层随机生产。它基于对企业家意图和组织各种资源的全面分析。以及公司的内部和外部环境。它清楚地突出了公司的个性，清晰而具体，并且充满个性和人性化。

(二)活动识别。活动识别是识别的动态形式。它的驱动力是想法识别，它可以计划组织，管理，教育和企业内社会的所有活动。BI显示了组织的内部系统，管理，教育，生产，发展和研究，并扩展到各种外部社会福利活动。

活动意识是通过特定的行为和行为来创建组织的形象，它必须从组织的内部和外部环境开始。在内部员工中树立良好的企业形象是在外部环境中树立良好形象的基础和必要条件。同时，广泛开展公共关系活动和公益文化活动。为企业本身寻求利益的效果可以大大提高企业的知名度。

(三)视觉识别。视觉识别是一种静态识别符号，它也是一种具体的视觉交流形式。它与公众关系最密切，影响范围广。视觉识别的元素主要分为两类：形状和颜色。视觉识别基于公司徽标，标准字符，标准颜色和符号设计以及吉祥物。它以公司的办公用品，汽车外饰，办公室装饰，户外标牌，广告媒体，制服，员工，品牌，产品和包装为基础，创造了一种独特的图像识别方法，将信息传达给外界。公众对这些视觉识别元素的理解程度决定了公司在公众心中的地位，故公众会在下意识中中识别出对应公司，组织和产品。

二、CIS的作用

传统观点认为，企业的竞争力取决于其生产力和销售力量。这并不全面，实际上，它还应该增加形象力量，以形成企业竞争力的三个轴，即公司结构的三个轴。在营销理论中，公司的可控营销情况概括为四个“P”，即：产品，价格，位置和促销。建立良好的企业形象和采用适当的企业形象战略是企业发展战略的重要组成部分。

将其企业形象的建立纳入生产和运营并将其成功引入CIS的公司是第一家国际商用计算机公司，即IBM。1950年代初期，经过40多年的运营，IBM无需再公开其流行度就使IBM成为计算机的代名词，如何使IBM成为世界上最大的公司托马斯·沃森(Thomas Watson)认为，必须在全球计算机行业中树立IBM的鲜明形象，并且这种形象的精神应该成为公司追求的先驱和创新精神。他与公司的首席设计顾问Eliot Noyce讨论了此事。Noyce当时做了一个哲学解释，可以称为CI设计的经典语言：尽管您的公司具有强烈的开拓精神和现代意识的创造精神，但如果公众不理解，那将毫无意义！

Wiseson受到Neuss叙述的启发，他委托著名设计师Paul Rand设计了迄今为止一直使用的IBM字体徽标，并在所有应用程序中使用了该徽标。八条纹IBM标准字可以说是“先锋，技术和智慧”的代名词。蓝色徽标还成功地树立了高科技篮子色彩巨人的形象。

现代企业的企业形象就像现代国家的综合国力一样。现代世界中的国际竞争是覆盖每个国家的国力竞争，而现代组织的竞争是企业形象的竞争。谁能把握消费者的内心和情感，就可以树立被欣赏和认可的形象。让我们从这个角度谈谈CIS的实施和维护。

三、CIS的实施与企业形象的维护

(一)广告宣传与企业形象。如今，广告已不胜枚举。当充满温暖和温柔的口号激起我们的情感之火时，我们会记住它，然后我们会衷心地购买它。“国内著名彩电长虹公司的口号是，宏虹依靠行业服务于国家和国家富裕。” 这种具有足够民族情怀的广告可以将企业形象提升到一个新的水平，并掩盖广告的真实目的是为了赢得爱。

(二)企业的组织行为与企业形象。如果广告能够记住人们并理解，那么人们的组织行为就可以极大地感觉到业务。日本著名的商业公司伊势丹(Isetan)在激发客户的情感共鸣方面还有另一个技巧。他们在每个销售员的胸前贴了一张小卡片，上面写着自己的特色，称之为身份证。小卡片品牌拉近了客户和销售人员之间的关系，二者之间产生情感共鸣，促成购买决策。企业形象的建立不能通过设计徽标或标语来实现，更重要的是，整个员工的行为每天都要体现，维护，牢牢抓住消费者的心。

四、CIS在中国的现状分析

(一)企业内部问题

1、企业家的素质和观念。尽管现在很多人都在谈论CIS，但真正了解含义并能自由使用它的人很少。CIS促进和发展的关键在于组织决策者的需求。因此，作为中国综合的独联体，一方面要做好风格设置，另一方面要在企业家和设计师的意识中培养这种意识。

2、员工的质量。员工的思想素质、业务素质和心理素质直接影响着企业管理的成败。员工对顾客的第一印象对企业形象的建立起着决定性的作用。现实并中国企业中，很多人似乎不知如何微笑服务，不道如何热爱销售。可见，有着5000年文明史的中国，在提高人民素质方面刻不容缓。

3、基金。这是一个现实存在的问题，一时解决不了。许多中小企业根本无法接受CIS综合设计的投资。他们做的规划，多是短期、扁平化、快速化，能在短期内取得效益，而无法进行长期规划。

4、企业情报组织不健全。在从事CIS的发展之前，对企业存在的现实进行情报调查是整个CIS设计规划的基础。和目前大多数公司在收集信息方面,情报组织缺乏相关的专业人士,无法有效地实现在分析企业内部和外部的观察条件,总结了企业在一定环境的实际状况和优缺点,独联体作为规划设计的基础,所以企业形象设计具有盲目性和短期的特点。

(二)经营环境不良

1.该组织的盲目性 包括平仓公司目标头寸和平仓市场中的公司头寸 这种盲目性导致CIS和组织的状态完全不一致，从而削弱了CIS的作用。

2.市场管理和法规不完善在中国，企业CIS已开始放缓，市场营销管理机制还不完善，缺乏法律法规影响了企业CIS的使用。

总结

这些都是我国CIS领域存在的客观问题。然而，毕竟大陆对CIS有着非常清晰的认识和需求，创业者开始觉醒，形象意识正在成熟，大量设计师也在追求。我们相信，随着中国经济的飞速发展，物质文明和精神文明的不断发展，我们将能够利用独联体的现代企业形象战略，在世界舞台上创造代表中国的光荣形象。