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国内外企业社会责任述评

2020-02-25

福建质量管理 2020年3期
关键词:相关者利益责任

(华北电力大学 北京 100000)

一、引言

企业是社会的组成部分,为人类社会提供产品、招聘员工、缴纳税款,享受这社会为它们提供的各项资源,同时也承担着社会正常运转的职责。企业本质上市人们为了达到某种目的组成的团体。这里所说的目的,就是利益相关者追求的利益最大化。企业是利益相关者利用社会资源来获取收益的企业,因此企业应该承担社会责任。从古至今,只要有企业的存在就应该有企业社会责任的存在。从某种程度上来讲,企业是与资本主义产生的。从资本主义产生开始,人们从其批判从未中断过,从员工的工资、工作时间、社会地位等进行的斗争一直都没有停止。社会上来自不同群体的呼声也从未停止。

二、国外现代企业社会责任概念的提出及界定

(一)企业社会责任概念的提出与界定。博文(H.R.Bowen)被认为是开创了现代企业社会责任研究领域的开拓者,博文于1953年在其著作《商人的社会责任》中给出了商人社会责任的最初定义:“商人有义务按照社会所期望的目标和价值,来制定政策、进行决策或采取某些行动。” 这个定义首次提出了企业及其所有者需要承担社会责任的观点,因此博文被称为“企业社会责任之父”。麦克奎尔(McGuire)将企业社会责任的从经济领域延伸到了社会观点,他认为,社会责任还应包含政治、社会福利、教育等方面[1]。因此,当企业在运营的过程中,经营者应该考虑到企业与社会之间的关系,以及如何处理好之间的关系。

(二)企业社会责任领域的延伸。企业在运营的过程中首先应该为整个社会提供产品,为人民提供工作机会,为国家缴纳税款承担其经济职能;其次应承担在运营过程中对社会和环境的变化的责任;最终回馈社会,促进社会进步。韩国商法学者李哲松教授认为,企业是一个盈利组织,若将公司法引入企业社会责任,会是公司变成公益组织,不符合公司成立的宗旨[2]。卡罗尔(Carroll)认为,抛开企业社会责任来说,企业首先应该考虑的是经济基础,其次是法律,最终的才是伦理和社会责任,这就是他提出了著名的金字塔形型理论,这个理论至今还在被学者引用[3]。因为,企业成立最初的目的是为了盈利,经济基础是最为关键的,其次才是法律责任,最终才会考虑社会伦理部分,承担社会责任是企业自愿的行为。

(三)企业社会责任的衍生。早期的企业社会责任倾向于概念的界定和领域,70年代后期,学者开始向其他领域衍生,以丰富企业社会责任的研究。普雷斯顿(Preston)和波斯特(Post)提出,用公共责任的概念替代社会责任概念,企业运营要考虑到外部政策、法律等诸多因素,社会责任一词更多的是个人或少数者,因此用公共责任更能表达其内在含义。弗里曼提出利益相关者理论,认为利益相关者能够影响且运营目标[4]。这一观点在管理学中得到了广泛应用。

三、我国学者对于企业社会责任的认知

(一)社会责任源于慈善。任荣明和朱晓明认为,企业社会责任是源于经营者的道德良知,他们纯粹是出于公益慈善的角度来承担责任[5]。沈洪涛和沈艺峰则认为,无论重商时代的商人为社区提供公共服务,还是资本主义早期出现的欧文“和谐村”、洛厄尔公司城镇、普尔曼的家长式仁慈,是社会责任的道德崇高表现,是经营者自愿奉献的表现[6]。

(二)契约精神制约着企业社会责任。通过企业和市场签约的方式可以解决组织之间的信息部队称的问题,通过契约的方式尽到社会责任,从而解决矛盾。为了保证契约精神的公平性,利益相关者应该考虑所有利益相关方的要求,即整个社会的要求。李伟阳和肖红军认为,对于每个利益相关者来说,企业应该承担的责任也就不同,要同时承担经济责任、法律责任和其他道德底线等等[7]。

(三)利益相关者理论。万建华认为在利益相关者理论看来,企业未来的发展依靠的是运营者对利益相关者期望的回应,这些回应包括经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任等社会责任。陈宏辉和贾生华认为,仅仅依靠理论和逻辑层面来评论企业社会责任观的观点过于薄弱,应该从历史的角度来来剖析企业社会责任观的理解[8]。

四、国际社会责任运动

随着世界全球化的发展,企业的外部环境是随着企业的活动范围以及其经营规模变化的。上个世纪80年代,人民开始关注国际公司带来的社会问题,越来越多的地区因为工厂而产生的环境问题和劳务纠纷问题。越来越多的媒体也开始披露如工作时长、薪酬低、加班强度大、种族歧视等等问题,社会开始讨论企业的社会道德沦丧给社会带来的影响,企业社会责任运动开始。人民开始讨论企业应该承担的责任,包括环境保护、员工权益、尊重人权等等。社会责任运动使得企业社会责任的兴起,保护了环境、员工的个人利益纪要消费者等外部人群的利益,同时也为社会企业这一领域完善起到了推动作用[9]。

五、结论与思考

从国内外对于企业社会责任的研究进程我们可以看到,企业社会责任不仅仅包含经济利润还应该回应社会对于企业的期望。沃陶认为,我们不要把企业社会责任定义成为一个特定的概念,对于每个企业来说都代表着不同的意义[10]。企业社会责任的领域包含着经济、伦理、法律等等多个方面,至今还在不断变化当中。总体来说,不同学派的理论学者看待企业社会责任的观点大致相同。通过历史的角度看待企业社会责任的演变,人们越来越多的认为企业的社会责任更多的倾向利益相关者理论。

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