跨境电商及其海外仓模式研究

梁 凡

(北京物资学院 北京 101149)

一、引言

海外仓物流模式指的是在本国以外的国家或者地区建立仓库，为跨境电商卖家提供以仓储为核心的综合跨境物流，主要包括散装集中运输、货物集中清关、个性化订单包装机配送服务等功能，是一种综合力极强的跨境电商物流模式。海外仓针对跨境电商卖家提供仓储、分拣、包装、运输的综合服务。首先，卖家根据国外消费需求，将货物运输并存储在海外仓库，通过信息管理系统，对货物库存进行管理控制，根据销售情况即使增减库存。当境外客户购买商品时，卖家按照订单，可以直接将商品从海外仓由当地快递方式寄送至客户手中。海外仓使境外客户可以享受到安全可靠、及时、低成本的物流一体化服务。目前，海外仓建设已经成为跨境电商物流重要方式之一。

二、跨境电商物流模式比较分析

(一)邮政小包

邮政物流占中国跨境物流70%左右，中国邮政具有良好的覆盖全球的物流网络；此外，邮寄手续非常简便，卖家只需提供报关单、挂号单和地址就可以完成投递，邮政公司代为完成报关、商检等手续。这些优势使邮政小包成为中小型跨境电商的最佳选择，但是与国际顶尖物流公司相比，优点是邮政小包相对价格低，操作程序方便，且业务范围广泛。缺点在发货速度、邮寄物品范围、丢件风险等还是比较明显的。

(二)国际快递

国际快递主要是UPS、DHL、FedEx、TNT这四大国际物流企业为代表的大型物流公司，UPS是世界最大的物流公司，主要服务范围覆盖大西洋沿岸至太平洋沿岸，DHL是欧洲最大的物流公司，在欧洲、西亚和中东地区有其它企业无法比拟的优势，FedEx是全球最具规模的快递运输公司，对运往东南亚地区的包裹有绝对优势，TNT是荷兰最大的快递公司，其清关能力在西欧地区具有绝对优势。这四家物流公司占世界国际快递市场 70%的份额，优点是速度快，服务好，丢包率低，缺点是其收费也相对很高，使许多中小卖家望而却步。

(三)专线物流

主要是以航空包仓为代表，将货物通过此种方式运输到国外后，再通过物流公司将货物配送到买家手中，其优势是能够将货物集中运输，进而降低成本。目前中国的物流专线有美国、欧洲、澳洲、俄罗斯、中东、南非等。这种模式虽然能带来规模效益以降低物流成本，价格低于国际商业快递，性价比高，清关专业化，但限于目前国内外市场有限，发展不是很成熟，经营范围相对有限,覆盖地区比较少,且在货物体积、重量、价格方面的限制性条件比较多。

(四)海外仓

海外仓作为一种新型物流模式在较短时间内就赢得了广大商家的青睐，究其原因是因为海外仓能大大缩短配送时间、提供本土化服务。海外仓对跨境物流而言具有突破性进展，优点是提高物流效率的同时降低物流成本，退换货便捷，适用的产品范围广泛，客服物流服务体验提升。但如果跨境电商企业不能根据自身经营特点选用适合自身的海外仓模式，不仅不能给企业带来预期利润，反而会阻碍企业的长期发展。

三、跨境电商海外仓模式选择建议

通过上述对四种跨境电商物流模式的对比。我们可以清晰地看出跨境电商物流模式有各自的特点，其适用的跨境电商企业类型也是不同的。总结上述研究，得出三种海外仓模式所适用的企业类型。

(一)亚马逊 FBA 海外仓模式选择

投入低、风险小，操作简单等特点决定了亚马逊 FBA 海外仓模式比较适合以下三类跨境电商企业：第一类是刚开始涉足海外仓业务的跨境电商企业。第二类是缺乏知名度和海外仓运营专业化人才队伍的中小型跨境电商企业。第三类是虽然具有品牌知名度，但其销售的产品是数量有限的耐用消费品。

(二)自建海外仓模式选择

出口企业自建海外仓模式建仓成本高，仓储货物种类和数量自由等特点，决定了其适合以下两类跨境电商企业：第一类是具有品牌知名度的经营消耗性产品的大型跨境电商企业。此类企业出口的产品规模大、次数频繁，而且由于是消耗类产品，消费者对配送及时性要求高。第二类是制定本土化经营战略的企业。此类企业可以依托自建海外仓展开本土化经营，这类企业一般都具有开展跨国经营所需的人力资源，并积累了相关管理经验。第三类是经营产品具有特殊性的大型跨境电商企业。影响这类企业海外仓模式选择的主要影响因素有：企业产品的特性、目标市场宏观环境。由于自建海外仓在经营、管理上卖家都有绝对自主的权利，所以对需要经营自由度的卖家比较适合。

(三)第三方海外仓模式选择

目前国内提供第三方海外仓服务的企业不断增加，但由于起步晚，发展还不完善，没有统一的质量标准，各家提供的服务质量参差不齐。综合上述因素，第三方海外仓较适合以下跨境电商企业：这类企业是品牌知名度居中、产品销量较大、产品附加值较低的中型跨境电商企业。影响这类企业海外仓模式选择的主要影响因素有：配送成本、海外仓发展水平。其产品销量足以支撑使用第三方海外仓这一物流模式，而且通过第三方海外仓也可以提升物流服务水平，进一步提升销量，扩大品牌知名度。

(四)综合海外仓模式选择

综合海外仓模式是指两种海外仓模式并存，只是在刚涉及海外仓业务时单独使用第三方海外仓。同时使用第三方海外仓与 FBA 仓，第三方海外仓还可以充当国外货物中转站，可以将货物在两种仓库之间进行调配，从而节省仓储费及运费，但是同时选择不同的海外仓模式对企业的物流运营能力要求较高。综上考虑，综合海外仓模式较适合以下跨境电商企业：这类企业具有较大销售规模、有较强的物流管理能力、产品种类多样化。影响这类企业海外仓模式选择的主要影响因素有：企业的物流管理能力、企业协调能力、企业产品特性、企业规模和实力。

四、结语

跨境物流是跨境电商的成功关键点，可以帮助跨境电商企业实现差异化竞争。目前，我国跨境电子商务企业所配套使用的跨境物流模式主要有邮政包裹、国内快递、国际快递、专线物流及海外仓模式。每种模式都有自己的优点和不足，只有在结合跨境电子商务企业的实际情况和外部环境才能选择较为合适的跨境物流模式。而作为物流界冉冉升起的新星，海外仓因解决物流的所有痛点而备受关注。

影响跨境电子商务环境下海外仓建设的因素主要有宏观因素和微观因素，宏观因素分为政治、经济、社会、科技、环境、法律及战略因素，微观因素主要是物流费用最小化。跨境电子商务企业的内部资源与外部环境是影响海外配送中选址指标的权数高低的重要考量方面。

当前有关跨境物流与海外仓的学术研究仍处于起始阶段，相关的定量分析同样刚刚起歩，因此商业界与学术界都需要投入更多的资金与精力来支持中国跨境电商行业的发展，提升中国制造品牌效应的影响力，提高中国跨境电商企业的国际市场竞争力。