人工智能支持下播音主持的挑战与改进

□ 郭琳媛

人工智能给人们的生活带来了很大的改变，与其相关的产品和服务也得到了人们的热切关注，比如智能播音主持人的出现就使人们有一种眼前一亮的感觉。与此同时，人们也开始对真人播音主持人的发展充满担忧，认为智能播音主持人会让真人播音主持人失业。但是说到底，人工智能也只是一种技术，需要在人们的操控下才能正常运行，并且播音主持有一些特征是智能播音主持人不能替代的，如人文情怀、个性风格、审美观念等。因此，播音主持领域需要对当前面临的挑战具有清醒的认识，不仅要突出播音主持不可替代的优势，还要合理使用人工智能技术，使其成为提升播音效率的重要保障。

一、人工智能的特征

（一）移动化特征

在人工智能时代，人们获取信息的渠道越来越丰富，智能手机、平板电脑等移动电子设备更是由于携带方便而成为人们获取信息的首要渠道。据相关统计，全球有四分之三以上的人都在使用手机，并且随着5G 技术的逐渐成熟，手机上网的速度会越来越快，从而能够更高效地获取相关信息①。同时，人们也能利用手机快速向外传送信息，而这也让普通人获得了成为“新闻传播者”的机会，有的手机用户甚至借助相关平台成为新闻“主播”。随着技术的进一步发展，人工智能的移动化特征会被进一步强化，这将对播音主持领域的发展产生更大的影响。

（二）可视化特征

从目前的情况看，短视频的发展十分火热，比如抖音、快手、全民小视频等平台都是以发展短视频起家，并且得到了人们的广泛使用。究其原因，短视频的可视化特征能够让人们获取更为直观的新闻信息，除了提升人们对新闻信息的关注度，还可以对新闻信息进行深入了解。据统计，从2016年到2019年末，全世界的短视频总量增加了9 倍之多，占据了移动数据总流量的八成左右。在可视化特征下，“平民播音主持”成为现实，普通人也可以借助短视频发布动态，并且在样式上呈现多样化。

（三）智能化特征

新型技术的出现给人们的生活带来了巨大影响，尤其是在新闻领域中，无论信息的采集还是制作都与传统模式具有很大差异，甚至连播音主持也可以替换为“智能主持”。人工智能的语音系统是“智能主持”的一大特征，利用这一系统可以模仿出真人主持人的声音，并且在输入对应的语音素材后，可以像真人主持人一样表达。另外，人工智能技术还能制造出真人形象，而这会进一步拉近“智能主持”与真人主持人的距离。比如，浙江卫视《E 眼看两会》中的智能机器人“小聪”不仅十分专业，而且动作灵活，俨然一副“端庄大气”的主持人模样。

（四）互动化特征

大数据技术是目前人工智能领域中的重要组成部分，在这一技术的支持下，“智能主持”互动化的特征得到增强，“智能主持”可以与观众进行更好的交流。东方卫视的《小冰摇摇吧》中就使用了“智能主持”——“小冰”，而“小冰”不仅可以与真人主持人互动，还可以与网络观众进行交流，包括热点话题的梳理、网友评论的收集以及网络采访等②。在运用大数据技术后，“智能主持”所具有的知识内容更加丰富，不仅能演唱诸多歌曲，还能吟诗作对、出口成章，进而在与观众的互动中获得更好的效果。人工智能的互动化特征能够有效拉近观众与播音主持的距离，从而使播音主持更加“亲民”。

二、人工智能支持下播音主持面临的挑战

（一）播音风格固化，缺乏多样性

真人播音主持会在长期的工作中形成自己的风格与特点，并且在形成后很难进行改变。这样就会造成播音风格固化，如果播音形势发生变化，就会因为“缺乏多样性”而失去竞争力。人工智能支持下的“智能主持”可以按照设定好的程序呈现出多种风格，更重要的是能够基于观众的喜好随时进行调整，因此“智能主持”在播音风格方面会十分丰富，大有取代真人播音主持的势头。这并不是说播音主持人需要频繁变化风格，而是要在主持过程中加入一些时尚元素，使播音内容贴近时代，进而让观众更加理解信息内容。

（二）播音过程会出现失误

真人播音主持在播音过程中难免会出现一些失误，有时是由播音主持自身因素造成的，比如情绪不稳定、长时间工作后的疲劳感以及对工作重视程度的不足等出现失误后，会对播音效果产生负面影响，从而因为节目质量的低下而影响收视率。有的因素能够通过主动调整来缓解，比如重视程度可以通过一些措施来加强；但是有的因素却很难进行调整，如工作时间一般是固定的，而播音主持产生疲劳更与个人体质相关，会呈现出因人而异的特征③。“智能主持”是没有疲劳感的，并且只要文本正确无误就能“零失误”地完成播音，进而保证观众接收到准确的信息内容。

（三）有的播音环节难以执行

在播音过程中有的播音环节存在一些难度，比如在一些具有危险隐患的场景中，如果由真人进行播音主持，可能会对其心理造成影响，进而影响节目的播音效果。使用“智能主持”能够很好地处理这一问题。比如在《动物世界》中，人们通常会使用智能机器人来拍摄一些凶猛的野兽，并通过智能语音系统来对它们进行介绍，进而让观众能够近距离观察这些动物，并获得较为深入的了解。另外，“智能主持”也可以替代战地记者，从而有效降低真人主持人的伤亡几率。

（四）播音效率得不到保障

在播音节目的制作过程中，播音主持人往往需要负责多个环节的工作，比如新闻信息采集、信息内容编辑等，但是因为播音主持人在能力上存在差异，会对节目的完成度造成影响，并且还会因为一些难以预料的因素而难以保障节目的正常播出，进而影响节目的播出效率。相比之下，“智能主持”在提升播音效率方面具有很大的优势，比如《看东方》中的“小冰”主要负责天气情况的播报，其在进行播音时，不仅可以根据目前的天气状况对人们的出行进行指导，还能基于大数据技术对天气的未来变化做出较为准确的预测。另外，人工智能技术还可以在采集、编辑等工作中发挥重要作用，但是只有播音主持人员掌握了这些技术后才能真正发挥这些技术的作用。

三、人工智能支持下播音主持的改进措施

（一）注重人文情怀的融入，培养有感情的主持人

人工智能的优势主要体现在技术层面，主要是通过相关技术能够达到“零失误”的播音效果以及播音效率的提升，但是“智能支持”不具备人类所特有的情感变化，因此在播音过程中很难与观众形成情感共鸣。在播音主持的过程中，播音员不仅要完成信息的传达，还要通过与观众的互动来满足他们精神方面的追求，虽然“智能主持”能够让人们体会到一定的新鲜感，但会因为互动交流能力的不足而影响最终的播音效果。真人播音主持人应该在播音过程中注重人文情怀的融入，除了发音中体现出相应的喜怒哀乐，还应该在播音作品的制作中融入更多有价值的信息内容，从而让人们在观看节目的同时获得知识水平的提升。有感情的主持人能够让观众感受到温暖，并且引导观众在情感的体验中减少冷漠，这对于改善目前的社会情感现状具有重要意义。

（二）深度强化个人风格，培养有个性的主持人

人工智能支持下的“智能主持”虽然能够模仿真人主持人的声音，并且在外形上也能达到极为相似的效果，但是归根结底，“智能主持”还是以模仿为主，如果真人主持人不能提供多种多样的模仿来源，必然会造成“智能主持”停留在原来的水平，而无法进行自我创新。真人播音主持应该通过不断地学习来提升文化素养，而且在培养播音风格时要注重更深层面的挖掘，而不是盲目进行播音风格的改变。比如，白岩松将重点放在了实现播音内容的真实性上，并且能够通过犀利的语言来对社会事件做出点评，因为白岩松在观众的眼里是一个“敢说敢做”的形象，而他也因此获得了观众的高度好评④。做一个有个性的主持人是播音主持获得长远发展的重要基础，如果失去了个性，会使整个播音领域平淡无光，那时真可能会成为“智能主持”天下。

（三）提升综合素质，培养有审美的主持人

播音主持在播音过程中的一言一行并不是随意而为，而是要建立在知识储备、心理素质、人格素养等基础上。更重要的是，播音主持要形成较高的艺术审美能力，能够以更高的标准来要求自己。“智能主持”虽然能够呈现出较高的播音艺术水平，但主要是通过“复制”来完成，而不是进行艺术创造，更不会展现出艺术审美能力。播音主持人要注重提升自身的综合素质，尤其要在艺术体验上投入较大精力，从而创作出让观众得到审美享受的播音作品。

（四）合理使用人工智能技术，培养有效率的主持人

人工智能技术所具有的优势应该得到足够的重视。虽然人工智能在情感互动方面较为不足，但是却能有效提升播音工作的效率。播音主持人应该通过不断学习和培训来提升自己使用人工智能技术的水平，从而让人工智能技术发挥其应有的作用。培养有效率的主持人是播音主持事业发展的必然趋势，而这一“效率”不仅体现在播音作品的数量上，更重要的是提升播音作品的质量，比如可以通过模拟播音现场的方式来制作出更加满足观众需求的播音作品。

注释：

①李颖.人工智能技术在播音主持领域的应用[J].中国广播电视学刊，2018(11):80-82.

②娄原菁.全媒体视域下高校播音主持人才培养变革研究[D].开封:河南大学，2019.

③马新新，刘欣瞳.人工智能环境下播音主持行业面临的挑战与机遇[J].视听，2019(03):114-115.

④王慧.人工智能技术对播音主持行业的影响和改变[J].传媒论坛，2019(09):120+122.