张爱华：不忘初心 筑梦前行

林勇鸿

张爱华是一名普通的共产党员，在北京市海淀区北下关街道皂君庙社区担任党组织书记兼居委会主任，生于1968年的她身材高挑，眉舒目朗，笑起来眼睛弯弯，说话声音温柔婉转。她着装时尚得体，优雅知性，跟大家平时接触到的居委会干部不太一样。

采访中，张爱华很含蓄，没有滔滔不绝地谈自己的工作和生活，而是耐心细致地询问需要她配合做些什么？这种以他人为先的工作态度也是张爱华日常工作的写照。张爱华身上总有一种让人觉得舒服的东西，这或许就是所谓的“修养”。提到修养，就需要了解一下张爱华所受的教育和成长经历了。

张爱华的父亲是一名军人，后来转业到民航医院管行政工作，负责设备采购，这是一份外人看着十分羡慕的工作，父亲却做得十分公开透明，坚决不沾供货商任何形式的“好处”。张父有一句座右铭，“实实在在做事儿，清清白白做人”。他自己是这么做的，也要求孩子们必须这么做。

张爱华的母亲随军到北京后，被安排在国企上班，母亲温柔贤惠、勤劳朴实，具备一切中国劳动妇女的美好品质，母亲在单位也很受称赞。在父母的教导下，张爱华自小就正直、诚实，有包容心，乐于助人。

扎根基层

2003年，因爱人工作调动，张爱华全家从朝阳区搬到了海淀区，刚辞职在家的张爱华看到北下关街道在招聘社工，决定前往应聘。当时社工在北京还是一个新兴的行业，很多人不知道社工到底是干什么的。在很多人的观念里，社工就是一群小脚大妈的琐碎事儿，甚至有人开玩笑地说居委会主任是“小脚侦缉队”队长。但张爱华不这么认为，她利用空閑时间从网上找到各种资料，对比港台和国外的经验，了解到社工概念的广泛性和专业性，详细解读了发达国家社工的工作职责和工作内容，以科学化的视角发现社工工作的重要性，她觉得专业社工将是未来社区工作的关键所在。

张爱华顺利考入北下关街道，成了一名普通的居委会干部。她工作耐心细致，待人温和，社区居民都喜欢她。

在居委会工作期间，张爱华经常要在节假日值班，好几次大年三十她都是在居委会度过的，她说：“我是一名共产党员，一定要发挥党员的先锋模范作用。”她时时刻刻都没有忘记自己是一名党员，没有忘记过自己的责任。

张爱华在社区民政工作的时候，走访了社区所有的优抚对象，一家都不落。她认真学习各种文件，了解各种惠民政策，为社区内的低保户、老弱病残人员争取了各种福利。她永远怀揣一颗善心，把帮助别人作为一种责任和使命。她说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，“看到那些弱势群体得到关怀和照顾，就是我最大的快乐。” 社区里有好几位90岁以上的孤寡和独居老人，张爱华每个都认识，不但认识，还了解每个人的脾气和特点。她请了理发师傅上门给老人们理发，她叮嘱师傅，哪位老人家喜欢干净利落，哪位老人家喜欢头发留的稍微长一点儿，哪位老人理完发还需要剪指甲。她待每位老人都像对待父母一样真心、细心。

张爱华在皂君庙社区工作了整整9年，把社区工作的所有部门都接触了一遍，从治安到民政，从文教、卫生到民调等，所有工作，到了张爱华手里，没有做不好的。

张爱华的青春、时间和精力就这么一点点消磨在了皂君庙社区居委会的工作中。也是在这一点一滴的工作中，张爱华积累了更多的经验和知识，她自己也随着基层社会工作的改革和进步一步一步走向成熟和成功。

听党指挥

2012年，对张爱华来说是一个转折点。中央财经大学社区干部退休，人员青黄不接，街道领导找张爱华谈话，想让她离开工作了9年的皂君庙社区，调往中央财经大学社区工作。

张爱华没有跟上级讲任何条件，她主动交接工作，积极应对新工作中的困难。张爱华说：“我是一名共产党员，哪里需要我，我就要顶上去。”朴实无华的一句话，透着她对自己的严格要求和对社会高度的责任感。

张爱华在中央财经大学社区的新岗位安排好了，但皂君庙社区还有很多遗留的工作没处理完，她耐心地跟以前的同事们沟通，告诉大家该如何处理后续问题。以前的同事们不论是谁，只要遇到困难，都给她打电话，她每次都认真对待，耐心解答。大家觉得张爱华虽然性格不紧不慢，但工作上绝对是快马加鞭、勇往直前。

在中央财经大学社区不比在皂君庙社区，张爱华刚调过去，对社区工作还不是太熟，但她肯用心，爱学习，不断给自己定目标、定任务。都说糖尿病病人要“管住嘴、迈开腿”，张爱华认为社区工作人员也应该这样，少说，多做。每天有时间她就去社区巡查，看到问题第一时间解决和处理，每天她都和社区居民接触，认真听取大家的意见和建议。就这样，坚持了几个月后，张爱华终于把中央财经大学社区摸熟了，整个社区没有她不知道的地方。就在张爱华在中央财经大学社区干得风生水起的时候，街道又来了新任务：让张爱华再调回皂君庙社区。2013年，正是海淀区创建文明城区的关键之年，各基层社区工作量猛增，创建任务繁重。

此时的张爱华，仍是那句话：“我是一名共产党员，哪里需要我，我就要顶上去。”在中央财经大学社区工作一年后，张爱华又调回皂君庙社区了。此时，张爱华不但要负责皂君庙社区党组织的工作，还要负责居委会的全部工作。工作头绪多，任务重，张爱华头很大，但她这样对自己说：“工作头绪就像梳头发，头发什么时候梳透了，也就顺了。”

在张爱华的带领下，社区干部们狠抓实干，全年围绕“创文”任务，开展了细致全面的工作。张爱华带领大家利用社区的橱窗和宣传栏广泛宣传创建全国文明城区的重要性，让社区居民了解“创文”活动的进展，还组织社区文化社团进行宣传，增加大家对“创文”活动的参与率。“创文”活动要求进行环境治理，张爱华二话不说，带领大家到社区进行卫生死角清理。为了整理好社区“创文”档案，张爱华已经记不清自己到底加了多少班，她的目标是：让皂君庙社区成为全区“创文”活动的亮点。张爱华的苦心没有白费，当年9月，未成年人思想道德教育工作第三方抽查、10月，全区创建氛围工作实地考察、11月和12月，全区创建工作第二次抽检中，皂君庙社区的成绩均名列前茅。这些成绩，在张爱华腼腆的微笑中用一句话就揭过去了：“成绩是大家的，我个人没做什么。”她永远把居民和同事们的努力放大，把别人放在自己前面。也正是因为如此，社区居民拥护她，社区居干们信服她。

2015年端午节，北京出现了极端天气，皂君庙社区7棵大树受损，其中一棵大树树枝搭在高压线上，燃起了火花，导致5栋居民楼停电。放假在家休息的张爱华得到消息后，第一时间赶到了现场。当时，事故现场相当混乱，树木倒了，电线折了，还有巨大的树枝砸到了居民的车。张爱华立即组织社区工作人员一边上报情况，一边联系相关部门来帮忙处理。当时正是放假时间，电力局值班人手不足，一直到中午，居民用电仍未恢复，居民情绪很大。张爱华在安抚大家的情绪的同时，不停地给供电局打电话，她急得嗓子都冒烟了，一边打电话一边不停地去路口张望，盼着电力检修人员快点儿到。她还一边联系供电局，一边想办法清除路障。首先是大树，横在马路中央，张爱华二话不说，带着居民们就开始搬，大家齐心协力，终于把树给挪走了。另外还有路边的停车，张爱华一个一个联系车主，告知原因，让大家快点儿将车挪走，好给电力抢修车让路，不然，电力抢修车进不了小区。端午节假期，张爱华就这样在社区守了一天半，忙的时候没顾上喝一口水，直到居民楼供电恢复了，张爱华才松了一口气，她捋了捋散乱的头发，揉了揉发黑眼圈，打了个哈欠，跟居民们说：“我先回去了，大家有事儿再叫我。”

大家有事儿都喜欢找张书记，因为张书记随叫随到，做事善始善终，喜欢助人为乐，还从不居功。

因爱坚强

皂君庙社区党委是一个有着170多名党员的大家庭，下设3个支部，其中一支部的党支部书记年龄大，资历老，性格率真、为人耿直，有时候做事情还稍微有点儿守旧。她多次当着支部委员们的面批评张爱华，觉得她做事儿老“标新立异”。面对不同的声音，张爱华并不生气，而是平心静气的跟老书记解释为什么要打破过去的因循守旧。争论多了，张爱华跟老书记成了“战友”。

一次党员活动中，张爱华发现爱跟她唱反调的一支部书记没有到，她首先想到的是：这位老书记是不是家里有事兒？她赶紧给一支部书记打电话，电话响了很久一直没人接，张爱华坐不住了，带着另外一名同事一起去了老书记家。敲门，家里没反应，再打电话，手机还是没人接听。张爱华觉得反常，立即拨打老书记家人的电话，家人也觉得情况不妙，张爱华当机立断，让民警打开了老书记家的门。结果发现老书记晕倒在了自家客厅的地板上，已神志不清。

张爱华打120叫了救护车，把老书记送到了医院，直至办好了住院，老书记的家人才赶到。医生跟家属说：“幸亏送来得及时，这种脑溢血病人如果晚送到几分钟，就没办法抢救了。”

老书记住院期间，张爱华多次去看望。老书记在ICU病房昏迷的时候，张爱华去探病，她拉着老书记的手，跟他叨念党支部的工作，一遍一遍说她对未来的设想，她发现老书记眼角居然有泪，而且手指也动起来……

张爱华爱她周围的每一个人，这种热爱植根于她内心深处，无声无息，却隽永绵长。这种爱源源不断地滋养着她的内心，汇聚成了她工作和生活的动力，让她变得更坚强、更无私、更博爱。

开拓创新

不管任何时候，张爱华始终把社区居民的需求放在首位。近些年，居民生活富裕了，家电越来越多，尤其到了夏季用电高峰期，空调、电视、冰箱等电器同时使用，这对老旧小区的用电负荷来说，难以承受，皂君东里社区31号楼首先发现了问题。

每天晚上八点前后，31号楼电闸准会跳，而且每次跳闸短时间内都难以修好，这给居民生活带来了很多不便。张爱华知道了这事儿，多次帮居民把问题反映到相关部门，均未解决。张爱华急了，找物业、找街道领导、甚至找到电力公司，她跟各级领导说：“居民的事儿不解决，我绝不放弃。”

在张爱华的坚持下，相关部门第一时间对皂君庙社区电路进行了改造，仅用了半个月时间，居民的用电问题解决了，而且消除了潜在的各种用电隐患。居民都说：“这事儿多亏了有张书记。”

张爱华习惯每天到社区巡逻，十几年来，光运动鞋就走坏了好几双，她的巡视不是走马观花，而是边看边思考。她每次到皂君庙斜街都无限担忧，斜街尽头就是农科院小学，每天放学时间，斜街就开始拥堵，一部分原因是家长接孩子，一部分原因是小商贩趁机在斜街摆摊卖东西。这不但影响了居民的出入，还给社区治安带来了很多问题。张爱华发现这些问题后，组织社区党员及居民们开会，让大家讨论如何解决斜街问题。人多力量大，大家献计献策，终于，在街道相关部门的支持下，社区改成了单向行驶，单侧停车，并对斜街小商小贩进行了彻底清理，从此，家长接孩子方便了，居民出入顺畅了，大家都非常满意。

狠抓实干

大家都说，只要张爱华接手的工作，不论多难，她都能顺利解决困难。在社区城管卫生工作中，大家都对楼道堆积物品头疼不已。不管吧，越堆越多，有些居民公然把家里的鞋架、腌菜坛子、自行车都摆在外面，既不美观，也影响公共消防安全。但这事儿要管吧，第一得罪人，第二还收效甚微。可张爱华不嫌困难繁琐，她一家一家走访，苦口婆心跟大家聊天，宣传楼道堆放物品的弊端，并说服大家把该收的收回去，在张爱华的努力下，在物业和居民们的配合下，社区居民楼楼道堆放物得到了有效治理，共清理出无人认领物品10多车，这不仅消除了消防安全的隐患，还改善了居民的居住环境，得到大家称赞。

作为一名基层党员干部，张爱华总是勤勤恳恳地工作，默默无闻地付出。她觉得自己坚守的是责任，付出是的担当。

张爱华的工作是繁重的，她是社区的党组织书记、居委会主任，事务性工作已经让她在满负荷运转，但她仍抽时间工作在一线窗口服务，亲自为大家办理各项业务，尽可能多地接触居民，了解大家的需求。她帮社区困难家庭申请低保，为有需要的家庭申请医疗救助、教育救助等。

张爱华是一个心中有大爱的人，她心里时刻装着社区居民，时刻想着如何更好地为大家服务。她说：“要把居民关心的每一件事儿都落实好，让大家能够生活无虞、快乐安康，让社区能够安定团结，只有每一个小社区都和谐稳定了，我们的国家才能够坚如磐石。”这就是一个“小”社区党委书记的“大”理想。

筑梦前行

不忘初心，方得始终。

“初”为万物之始，初心，是对理想的不懈坚持，是对未来美好生活孜孜不倦地追求，是对责任的恪守与担当。

张爱华时时刻刻以一名共产党员的标准严格要求自己，处处以身作则，对工作孜孜不倦、对生活全心热爱、对理想不懈追求，她一直用自己的实际行动诠释着共产党员的含义。

她经常说：“要做好党员工作，一定要多学习，勤思考。”在她的领导下，社区将“两学一做”学习教育常态化、制度化。“两委”班子成员和社区党员相继学习《党章》、《习近平治国理政三十讲》、《监察法》等，觀看“两会”新闻报道、党风廉政教育和爱国主义教育宣传片，参加街道党校轮训。在不断学习过程中，党员们的认识能力提高了，政治理论水平提高了，社区管理水平提高了，为社区和谐稳定提供了思想支持。

在党务工作中和党员教育上，张爱华坚持以党支部规范化建设为标准，坚持“三会一课”制度和民主评议制度，坚持召开民主生活会，坚持民主评议党员，坚持主题党日活动。在具体工作中，她严格落实社区办公服务场所卫生责任制度，严格落实社区工作者管理制度，严格落实用章管理制度，严格落实财务制度，严格落实议事决策制度，带领皂君庙社区党支部不断走上新征程。

任重道远，面对未来的工作思路，张爱华依旧不紧不慢，但她已胸有成竹，她说，目前，我国正面临新机遇新挑战，综合国力迅速增强，科技飞速发展，社区工作一定要充分利用互联网及新媒体优势，继续加大党员教育管理，提高互联网+党建水平，进一步完善社区党组织建设，强化党组织的核心作用；在社区党委的领导下，引进专业资源，培育社区居民的议事协商能力，不断提升社区居民参与社区事务的热情；社区治理中，要充分发挥党员示范作用，“两委”要形成共建共商、共建共享的良好局面；还要利用既有的良效机制，围绕社区居民关系的重大问题进行政策倡导；要依托“社区会客议事厅”和“社区网上议事厅”两个平台，不断提升社区居民主题作用的发挥，不断将社区治理引向深入；最后，就是要进一步丰富社区居民的文体活动，满足广大居民对美好生活的向往……

张爱华的初心便是将本职工作做好，将社区管理好，只有一切都好，社会才稳步前进，未来才更可期待。

不忘初心勤奋斗，筑梦前行新征程！张爱华必将不负时代重托，以一名共产党人的理想和觉悟，在基层社区工作中继续书写更辉煌的篇章。