管理心理学在职校学生干部管理中的运用

马丽

摘  要：职校学生干部是连接学校领导、老师和普通学生之间的纽带，任用、管理好学生干部队伍，是职业学校管理的重要环节。而管理心理学在职校学生干部运用中会起到十分重要的作用。

关键词：管理心理学;职校;学生干部

在教育受重视，大力发展的今天，作为教育的重要组织环节，学校教育受到多方制约。行政事务越来越多，对于学生的管理，作为学校领导和教师，显得越来越力不从心。特别是职校学生，自觉性相对较差，师生间也存在代沟，另一方面也基于对部分学生综合能力的培养，所以对于职校学生的管理，需要培养一批学生干部，来协助连接老师和普通学生。

任用、管理好学生干部这支队伍，发挥学生干部的带头示范作用，是开展好学生管理工作的重要保证。管理心理学原理对于学生干部的选拔、任用、培养各个环节都起着重要的指导作用。

一、学生干部的选拔

学生干部的选拔是个双向的过程。SGZ团委、系部团支部在学生干部的选拔时，先通过前期海报、通知等形式广泛的宣传，让学生明确学生会各部门对成员的要求，包括兴趣爱好、特长等。学生对照各部门工作内容，根据自身特点，对照各部门的工作内容，选择合适的部门，自主参与，填表报名。

整个选拔工作由学生会自行组织，团委老师为辅，在考核面试过程中，相关团委和德育老师共同参与，客观、公正地把关。

就如何选拔好学生干部，SGZ团委、系部团支部遵循如下标准：

（一）规范选拔程序，量化面试结果

通过笔试、面试等形式来全面、立体的考查学生。

对报名学生进行性格、气质笔试，对照学生报名的部门工作特点进行人员删选，进入面试。

面试过程中特别注重对学生素养的考察。重视如下学生素养：

1、服务意识

从职校学生学习状态、素养情况出发，职校学生干部起到的是师生间、班校间的桥梁纽带作用。职校学生干部需要具备高度的服务意识，才能协调好管理老师和学生之间的关系，才能从学生自身情况出发，从学生生活、学校工作的点滴出发，开展好各项工作，得到广大师生的支持。

2、自律意识

职校学生干部在学生中起到带头作用，言行举止均会影响到其他同学。如果在平时工作生活中学生干部存在问题，例如进出校门不戴胸卡、迟到早退、上课玩手机等情况，那么当其他同学同样违纪的时候，学生干部实行管理就很困难。所以要求学生干部具有自律意识，时刻注意自身言行。

3、心理素质

学生干部在做学生工作的过程中不可能一帆风顺，很可能会受到其他学生的排挤、刁难、嘲讽，这就要求学生干部具有良好的心理素质，对于其他学生过分的言论，有则改之，无则加勉。

4、创新意识

现代生活节奏快，业余生活丰富，职校学生干部要想丰富学生的校内生活，各种工作的开展，活动的举办都需要有创新的精神。创新精神不仅能够提高学生干部的积极性，使他们能够做好学生管理工作，更能更好的为学生、学校服务。

（二）了解工作动机

学生竞选学生干部动机各不相同：有的是为了自己能力的提升，有的是为了干部“权利”，有的是在前辈的引导下为了奖助学金的倾斜……我们在选拔学生的过程中需要了解这些动机。因为在学生干部使用过程中，常会遇到动机得不到满足的情况而產生工作倦怠的情况。因此，在选拔过程中对动机的了解显得尤为重要。我们需要选择具有正确动机的学生。

（三）合理任用学生干部

虽然通过笔试面试删选出了符合要求的学生干部，但是在实际工作过程中还是会出现各种学生干部不适应岗位的情况。所以在实际工作之后，我们仍然可以通过观察学生干部的表现，来适时的调整学生干部的实际工作内容，以达到合理任用学生干部的目的。

二、学生干部的培养

（一）定期对学生干部进行培训

培训内容主要分为三块：

1、思想道德教育

学校作为教育行政单位，需要对学生进行思想道德教育，其中，要重点抓学生干部的思想道德教育，以实现帮扶传代的作用。思想道德教育历来是中国教育重视的内容，学校更加不能免俗。所以此版块内容是学生干部培训的重点项目之一。

2、个人能力培训

个人能力的提升对于顺利完成学生干部工作非常重要。包括团队合作能力、创新能力、自我管理能力、解决问题能力、信息处理能力、沟通能力等。

3、业务能力培训

在个人基础能力培训的基础上，再针对部门需要的专项业务能力进行特别的培训。比如：宣传部，需要一定的摄影能力、绘画能力和写作能力。卫生部，需要一定的整理归纳能力。针对这些能力做培训，可以更加有效的开展学生管理工作。

培训主要是以老带新的模式。老成员在对新成员进行业务能力培训的同时，也帮助新成员尽快适应工作环境，提高工作效率。

4、对学生干部进行团建

优秀的团队是工作的保障，SGZ充分利用团建活动塑造优秀的学生工作团队。一方面是通过轻松活泼的团队活动加强团队协作能力;另一方面也给予交流工作的平台，帮助学生干部取长补短，同时也在此平台内加强彼此之间的沟通，共同探讨总结工作中出现的各种问题，通过对问题的解决来增强彼此之间的联系。

5、加强对学生干部的考核，实行淘汰机制

对学生干部的考核，SGZ有具体的标准，并且不是“一言堂”，基本上采取类似工作中的360考核模式。通过“教师考评”+“部门同学考评”+“普通同学考评”+“部门干部”+“自我考评”的方式，来对学生干部进行考核。对于工作态度消极、责任意识不强的学生干部进行批评教育，屡教不改者则将其淘汰，以保证学生干部队伍的带头引领作用。

6、及时嘉奖优秀学生干部

通过考核工作，将学年度优秀学生干部张榜公布，并将其工作成绩公之于众。同时对他们在奖助学金等的申报上给予学校政策的倾斜。这样不仅提升学生干部的知名度，更加增强学生干部的责任意识，使其今后在开展活动的过程中，更好的接受广大同学的监督。另外，通过这一系列的举措，也使其他同学产生对学生干部职位的向往之情，激励他们朝着学生干部的方向努力。

三、学生干部的情感管理

激发和调动人的积极性和主动性是对学生干部情感管理的主要内容。情感管理有利于激发学生干部个体的积极行为，并且有利于提高工作的效率从而实现学校的管理目标。在实际操作过程中，提倡以情动人，用通情达理的力量，用关怀的态度来感召人，创造一个有爱的人际交流工作环境。

（一）重视公平。在情感管理的过程中，情感沟通的过程中，一定要让被交流者感受到公平的情绪。人是会比较的动物，只有觉得公平合理，才会感到身心愉快，工作积极。由于情感的不公平带来的负面情绪容易让人产生消极行为，使学生工作陷入窘境。

（二）满足需求。马斯洛的需求理论也适用于对职校学生干部的情感管理。在满足人生理需求后，才会追求更高层次的自尊和他尊的需求，直至完成自我实现的需求。在职校学生干部的情感管理中，要让学生干部产生被认可、被尊重的感觉。只有满足个人需求，才能产生愉悦和激励的力量，工作才会更加积极。

（三）情感管理的途径。在具体实施的过程中，SGZ尽量将情感管理形象化。所谓形象化是指将优秀学生干部的形象塑造并传播，增强外界对他们的关注和认可情绪，建立学生干部可信赖、可崇拜、可模仿的个人形象。同时在管理过程中创造轻松、活泼、民主的工作氛围，使学生干部在轻松自由的環境中发挥创造性的优点。

四、结语

综上所述，管理心理学在职校学生干部管理的过程中，贯穿始终。从学生干部的选拔、任用、培养到考核，实行优胜劣汰，具有很大的感化作用和激励引领作用。SGZ在学生干部管理过程中只采取了部分管理心理学的理论，实际上，管理心理学的理论还存在更系统的理论和更多的工具，并且还在不断补充的过程中。我们在具体实施管理的时候，可以与时俱进，时时补充，让学生干部的管理工作更加的系统化、有效化，充分发挥学生干部连接普通学生、教师和学校之间的纽带作用，及他们自身的榜样作用。

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