我院图书馆实施数字阅读推广的SWOT分析及对策

潘利民 王宽垒 赵婧帆 于澜 滕志恒 黄荣盛

摘要：医院实施阅读推广计划是利用图书馆资源的一种重要手段，也是建设学习型医院的一项重要举措。随着图书馆信息化建设的飞速发展，数字阅读推广也逐步普及。为了解河北北方学院附属第一医院图书馆实施数字阅读推广的现状，本文通过SWOT分析法分析我院图书馆开展数字阅读推广内外环境，总结实施数字阅读推广的优势、劣势、机会与挑战，并结合SWOT分析法的分析策略，提出对应的发展对策，以期促进我院图书馆数字阅读推广工作的顺利进行。

关键词：医院图书馆;数字阅读;SWOT分析法;对策

中图分类号：G258.6                                 文献标识码：B                                 DOI：10.3969/j.issn.1006-1959.2020.01.003

文章編号：1006-1959（2020）01-0006-03

SWOT Analysis and Countermeasures of Digital Reading Promotion in Our Library

PAN Li-min1，WANG Kuan-lei1，ZHAO Jing-fan1，YU Lan1，TENG Zhi-heng1，HUANG Rong-sheng2

（1.Department of Science and Technology，the First Affiliated Hospital of Hebei North University，Zhangjiakou 075000，Hebei，China;

2.College of Information Engineering，Hebei North University，Zhangjiakou 075000，Hebei， China）

Abstract：The hospital's reading promotion plan is an important means of utilizing library resources and an important measure for building a learning hospital. With the rapid development of library information construction， the promotion of digital reading has also gradually spread. In order to understand the current status of digital reading promotion in the library of the First Affiliated Hospital of Hebei North University， this article analyzes the internal and external environment of our library's digital reading promotion through SWOT analysis， and summarizes the advantages， disadvantages， opportunities and challenges of implementing digital reading promotion. Combined with the analysis strategy of SWOT analysis method， the corresponding development countermeasures are put forward， in order to promote the smooth progress of digital reading promotion in our library.

Key words：Hospital library;Digital reading;SWOT analysis;Countermeasures

医院图书馆作为医院系统的重要组成部分，通过提供各种信息支持，不断推进着医院的医疗、教学和科研发展[1]。2009年9月，中国图书馆学会阅读推广委员会在苏州成立，该委员会将致力于图书阅读活动的开展，并继续加强阅读文化和阅读服务的研究[2]。伴随着医院图书馆网络信息化的不断推进，数字图书馆建设得到极大发展，如何更好的发挥数字图书馆的优势，满足临床医、教、研的需求成为研究热点。SWOT分析由美国旧金山大学教授韦里克提出，指通过分析组织的各种内外环境，总结优势（S）、劣势（W）、机会（O）及挑战（T），并提出相应的对策，促进组织顺利发展。本研究以河北北方学院附属第一医院图书馆为研究对象，分析图书馆实施数字阅读推广的策略。

1医院图书馆实施数字阅读推广的必要性

伴随着笔记本电脑、iPad、智能手机等电子设备的日益普及，网络（电子）阅读已成为趋势，特别是在信息时代，已成为一种重要的阅读形式。阅读推广就是把阅读作为一个特定目标，通过某种特定方法和渠道，改变阅读的影响和作用，使之成为一个公众容易接受并参与的文化传播活动[3]。因此，应充分发挥好网络作为阅读资源载体和宣传媒介的作用，利用好网络资源，依据医院整体发展及临床工作人员的各种需求，引导广大用户数字阅读，做好数字阅读推广工作。

2我院图书馆实施网络数字阅读推广的SWOT分析

2.1优势分析

2.1.1医院实力雄厚  作为大学附属医院，我院经过多年的发展，已成为目前本地区唯一一家省属三甲医院，医疗、教学、科研协同发展，医疗护理服务质量持续优化，业务收入逐年上升，已雄踞本地区医疗龙头地位，影响力进一步扩大。

2.1.2医院信息化建设工作稳步推进  医院斥巨资投入的医院信息化工程建设已现成效，各种信息化管理系统已日臻完善。医院图书馆也逐步实现数字化，且我院图书馆网站已开通，相继购买了万方、知网、大医等各类中外文数字文献库十余种，为广大医护人员在医疗、教学、科研及学科建设等方面提供信息支持服务。

2.1.3图书馆特色服务增多  医院领导重视图书馆管理工作，选派工作人员积极参加各类学术会议，强化培训，了解并掌握图书馆发展的最新动态。同时，在学校图书馆的指导和帮助下，充分利用数字资源打造出文献检索与统计、学科化服务、特色数据（成果库）等多项服务模式。

2.1.4医院职工文化节活动蓬勃开展  自2010年开始，我院每年举办一次医院文化节活动，内容和形式多种多样，病例分享、优质服务擂台赛等活动作为医院文化节活动中一项重要内容，参与人数逐年增多，极大的提升了医院广大医护工作者对图书信息的利用率。

2.2劣势分析

2.2.1主体机构缺失  作为图书馆的一项基本服务，数字阅读推广工作缺乏统一的组织和规划，缺乏专业人员对数字阅读推广工作进行指导和帮助，影响数字阅读推广工作的开展，导致多数医护人员积极性不高，未能形成规模。

2.2.2主题单调，缺乏连续性  我院图书馆以前开展阅读推广活动仅限于学术讲座、阅读角等，形式缺乏创新性，内容单调，无法吸引读者。且图书馆网站开通时间不长，数字阅读推广正在起步阶段。且以往阅读推广活动周期不一致，举办时间不固定，无法形成长效机制，缺乏规范性和连续性。

2.2.3宣传不够，合作不足  我院图书馆开展的多种活动，大部分通过海报、公示栏、例会通知等方式进行宣传，医护人员知晓率不足、参与人数较少，形成不了规模。图书馆网站部分链接是学校图书馆及各相关职能处室，导致阅读资源较少，形成不了数字阅读推广的联动效应[4]，很大程度上限制了数字阅读推广活动的影响力。

2.3机遇分析

2.3.1醫院政策支持  我院将建设学习型医院作为战略发展方向，并给予诸多关注，这给医院图书馆的发展带来很多便利。特别是信息化建设迅猛发展，医院图书馆数字资源将为广大医护人员提供多样化、个性化的信息服务，方便快捷的满足医护人员的信息需求。

2.3.2科教工作成绩显著  作为大学附属医院，科教工作一直占据重要地位，特别是随着临床硕士学位点和住院医师规范化培训的不断推进，我院科教活动跃上一个新的台阶。医护人员对医学信息的需求也与日俱增，为数字阅读推广的顺利开展奠定了基础。

2.3.3医院人事制度改革  医院继续深入推进人事制度改革，特别是护理人员，推行同工同酬政策。在实施过程中，已将科研教学工作作为评优和晋升的优先考虑因素，极大的提供了医护人员开展科研活动的热情。

2.3.4京津冀协同发展和医联体建设  随着京张联合申办2022年冬季奥运会成功及京津冀协同发展有序推进，两地联系将更加紧密起来。同时，我院医联体建设正在进行中，必将带来多种对外合作与交流的机会。

2.3.5医疗机构行政管理的推动  随着新一轮三甲复审、绩效考核及大型医院巡查工作的开展，对医院信息化及文化建设工作提出了更加明确、细致的要求，医院文化建设工作得到进一步推动和发展。

2.4挑战分析

2.4.1专业引进人才困难  目前医院编制不足，使得我院引进高学历、高素质人才极为困难。图书馆相关专业人才匮乏已成为阻碍图书馆及其相关服务开展的瓶颈。

2.4.2馆藏资源不全面  受经费及其他条件限制，导致我院图书馆馆藏资源和信息的不全面，多数读者查阅不到心仪的信息或资源，转而寻求其他网络资源。

2.4.3临床工作负荷大  医疗机构人员编制短缺是问题之一，由于临床医、教、研工作繁忙，医护人员工作负荷过大。特别是女性职工，还要兼顾家庭及抚养子女，因此很难抽出时间进行阅读推广。

3数字阅读推广对策

3.1健全机构，加大投入  充分利用建设“学习型医院”的战略，医院成立专门的数字阅读推广委员会，统筹、规划和指导全院的数字阅读推广工作[5]，并指定相关部门负责日常工作，做好数字阅读推广工作的年度工作计划，并落到实处，确保数字阅读推广活动的顺利开展。同时，医院继续加大投入，首先加强人才培养，继续选派图书馆有潜力骨干外出学习，掌握图书馆特色服务的各项内容。其次，借助Web网络技术加强图书馆网站建设，设立醒目的导航系统，并开设知识挖掘分析、智能推送、个性化设置等相关的阅读指导培训，提升医护人员的阅读能力。再者，完善数字数据库建设，充分利用图书馆网站统计功能和反馈平台，适时调整数字资源的更新程度，继续做好新数字资源的整理加工，满足各种需求。最后，进一步优化数字阅读环境，打造学习共享空间[6]，使之成为个人学习、小组学习及交互沟通的理想场所。

3.2创新主体，丰富内容  图书馆工作人员需深入到临床医、教、研一线，了解医护人员的的实际需求，不断创新数字阅读的主题和形式，促进我院图书馆数字阅读推广的发展，切实满足广大医护人员的信息需求。①打造新的主题：图书馆紧密结合国家政策及医院当年文化节活动的主题，对数字阅读推广工作的主题不断更新，打造具有亲和力和感染力的主题。如我院组织的“4.23世界读书日——读书、共享、进步”“大医情怀、精神永在之读书行”活动。②完善活动形式：在院级层面上，除了学术讲座、阅读角之外，打造出诸多新的活动形式，满足各类参与者的需求和意愿，提高其参与积极性。如举办诗歌朗诵会、演讲比赛、趣味知识竞赛、演讲比赛、数字资源搜索比赛、有奖知识问答等活动。在病区及科室层面上，结合专业学位硕士研究生和住院医师规范化培训协同培养的有利契机，成立相应的阅读兴趣小组，如我院感染科成立的感染青年论坛小组，充分利用科室晨会或例会时间举办读书心得会，将年轻医护人员、规范化培训医师及广大本科生、硕士生推上讲台，每周选派1～2人，就某一领域某一热点的最新进展进行讲解，并展开讨论，活跃思维，促进学术交流。③改进宣传媒介和策略：通过医院内部外部网站、手机App、微信公众平台[7]等现代化传媒手段，加强对数字阅读推广的宣传力度[8]，提升其知晓率。同时，不断宣传我院图书馆开展阅读推广的数字资源、环境及亮点，打造独具我院特色的数字阅读文化，使医护人员真正从阅读中能感受到知识力量、道德情操等价值取向，以吸引更多的人参与进来。④做好活动总结工作：按照新三甲复审标准，将PDCA循环引入到数字阅读推广活动中，即在每一期阅读活动结束后，对相应工作进行总结，剖析存在的问题，结合图书馆网站反馈平台、微信公众留言等各类反馈意见，制定出相应的整改措施，以期不断进步，持续发展。