构筑多元化的工程检测质量管理体系

林向宇

（福建省宏实建设工程质量检测有限公司， 福州 350003）

近年来因工程质量原因造成的事故在一些地方仍时有发生，特别是福建泉州3.7 欣佳酒店倒塌事故更是为工程安全敲响了警钟，随着我国经济社会发展步伐的不断加快，建筑业在国民经济社会中所扮演的角色也是越来越重要，“头雁”效应正在凸显，但随着该行业的迅猛发展，建筑特别是关乎民生的住房质量问题总是层出不穷。党的十九大报告指出，“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”这个表述指出，在建设行业当前的主要矛盾是：人民日益增长的美好住房需要和不平衡不充分的质量发展之间的矛盾。因此国家相关部门近年来加大了对于工程质量的监管力度，出台了许多有针对性的措施，取得了一定的成效，但是我们也要清醒的看到，隐患问题依然突出，薄弱环节长期存在，如何发挥工程检测这个利器在质量督查方面的作用就显得尤为重要，构筑多元化的工程检测质量管理体系已成为当务之急，本文将从队伍建设、硬件体系建设和科技创新等几个方面加以论述和讨论。

1 人员队伍建设是质量管理的基石

实验人员队伍的建设一直是工程检测企业发展的基石，实验人员能否做到专业化、规范化关乎一个企业的生存与发展，因此检测人员只有不断提升自己的专业水平，积累操作技能，才能在日常的工程检测中发挥作用。首先，专业知识是队伍建设的前提，长期以来国家对于建筑工程质量问题的始终高度重视，随着质量强国建设逐步推进，住建部门对于工程检测资质的管理也越来越规范，特别是要求勘察设计单位都拥有自己的土工实验室，这一举措不仅规范了建筑检测市场，同时也催生了市场对工程检测人员的庞大需求，为了能够尽快的取得相应检测资质，一些非土木类的人员也加入检测行业，由于他们没有受过系统的专业知识教育，对于工程检测知识与技术都停留在表面，这样就造成了在工程检测过程中存在着大量不规范、非专业甚至严重违背国家标准的操作，造成了数据的失真，也为工程质量的保障埋下了隐患，因此检测单位应该定期和不定期的组织检测人员参加行业协会组织的规范培训，同时还要在单位邀请有关专家和学者就国家最新规范的颁布和行业最新动态进行讲座，让检测人员了解有关知识，同时检测单位还可以根据自己的业务特点、所在地区、展业动向等对检测实验项目进行逐一培训，以便找出其中的操作不规范的地方，有针对性的开展复训，检测单位还应该建立一套绩效分析和奖惩体系的工作制度，在工作中积极引导检测人员能够公正、专业的进行检测活动，从而调动员工的积极性，通过多管齐下的内控体系建设使得检测结果更加公正、科学和客观，从而为建筑设计、施工和监理提供可靠依据。

2 硬件体系的建设是质量管理的核心

2.1 仪器设备的更新与换代

在检测工作中仪器设备的运行是否正常，计量尺度是否准确，事关最后检测结果是否科学与公正，按照国家有关规定，检测仪器设备的计量工作每年需要检定一次，如果检测不合格就不能投入检测工作。仪器设备使用年限达到10 年及以上的应该强制报废。但是随着工程检测市场的不断扩大，进入该行业的企业数量也是逐年增加，门槛逐年降低，检测市场出良莠不齐，竞争无序的现象十分突出，具体表现在：有的企业为了取得相应资质，尽早开工，在市场上回收购买别单位已经报废或者是淘汰下来的仪器作为检测设备应付检查，这种滥竽充数的行为不仅影响了工程检测结果，也对检测行业的信誉度和发展构成了深远影响。

当前检测单位大致分为国有检测公司和民营检测公司，国有检测公司凭借雄厚的资金支持，技术团队力量也比较丰富，拥有一套比较完善的内控体系，因此对于仪器设备的管理相对而言比较规范，它们一般都能紧跟时代发展的潮流，洞悉科技发展的脉络，积极到市场调研，采购新型的检测设备，这样不仅加速了老旧设备的更新与换代，还能够发挥新仪器设备检测效率高，强度低的优点，从而使得检测结果更加准确。而大多数民营检测公司由于考虑到资金投入与经济效益产出的问题，在仪器设备的投入力度上积极性比较低，基本是本着经济、常规的原则且大多数企业对于检测设备的配置是按照省住建部门强制配置清单上的最低配置来进行的，这样将最终导致检测结果的科学性和公正性难以维持，因此国家有关部门应该要积极出台有关政策，鼓励工程检测企业加大对于新型检测设备的投入力度，并在税收、政府补贴以及奖励等方面出台相应的政策，同时也要加大对于市场的监管力度和处罚力度，从而形成诚信经营、鼓励创新的良好氛围。

2.2 仪器设备的使用与维护

各检测实验室负责人每年年末，应该对下一年度应该进行设备维护与检定的设备制定年度计划，翌年年初按照有关规定开展工作。仪器设备的保管与维护应该由专人进行，这样不仅可以促进设备的安全管理和保管责任，同时也有利延长设备的使用寿命。工程实验检测设备不仅数量多，而且种类繁多，当中又有相当数量的精密贵重仪器，这就要求保管与操作人员除了具备娴熟的操作技能外还需要持证上岗，这样才能够把实验设备用好，发挥设备的使用效能。

3 科技创新是促进质量管理的重要利器

进行科技创新，实现企业自我蜕变，是促进质量提升的重要利器。在国内，许多检测企业都懂得依托科技力量来实现发展，但是真正懂得通过产学研合作来提升企业管理水平和促进质量的企业只占少数，目前施工单位取得业务的主要来源为公开招投标，通过与高校间的产学研合作不仅能够在投标时候增加企业的信用体系分，而且还能够促进企业标准化管理水平，因此有一定的强制力和推动力。反观检测企业，取得业务的来源比较多元化，政府又未建立相应的激励机制，因此检测企业特别是民营检测对产学研合作都还不是很重视，企业应根据自己的发展目标，结合自身企业特点与发展优势，与具备科研水平和技术力量的高校合作，以企业为主导，高校为主体，科技为依托，共建工程关键检测技术研究中心。这一举措不仅可以加快淘汰落后的检测工艺、检测方法、依托高校的智力资源来促进企业质量管理和终端产品水平的提升，同时企业可以依托高校学科资源与人才优势，通过工程技术创新和质量管理创新，把相关学科领域成果转化和产业化的孵化器、行业资源的集散地、产学研紧密结合的重要纽带、工程技术和工程管理创新型人才培养的重要基地。这必将会大大促进校企科技创新能力和质量管理能力的提升，有效地推动企业发展。

工程质量始终是建筑业持之以恒的主题，工程检测作为目前度量工程质量的唯一有效手段，发挥着不可替代的作用，检测单位应该把握时代发展的脉络，在人员队伍建设、硬件体系构建和科技创新等几个方面构筑多元化的质量控制体系，从而为质量强国做出贡献，为全面建成小康社会和全面推进城镇化打下坚实的基础。