档案管理模式改革在医院档案管理中的运用探讨

武燕

摘要：档案管理作为企业的重要组成部分之一，对企业的发展有着极其重要的作用。医院每年需要收治大量的病人，所产生的档案也是庞杂的。因此，有效的档案管理可以辅助医院更好的收集医疗信息。本文通过对医院档案管理意义及管理现状的论述，提出了几点可行性策略，以寻求更好的档案管理模式。

关键词：档案管理;医院档案;管理现状;实施策略

引言：

为了有效提高医院的服务能力，档案管理改革是重中之重。虽然档案管理属于后勤工作，但却发挥着有力的基础作用，包含了医院整体的工作内容及信息，这些信息量作为医院的参考基础，可以让其在未来的发展过程中做到有迹可循、有理可依、有物可查。作为一个全面的医疗机构，其档案数量与医院的规模是成正比的，因此要合理规划档案管理工作，为医院寻求更加长远的发展。

一、档案管理对医院的意义

（一）有助于促进医疗科研的发展

档案管理可以作为医院医疗质量、医疗水平及有效管理的评价标准，完整的档案管理可以为医疗人员提供更多的医疗成果与经验。病历作为直观、有效的信息服务内容，可以为医疗工作者提供可靠地病理、诊断及治疗信息，有效的拓展了其科研视野，同时也为医疗工作者提供了更多在基础知识中无法获取的宝贵经验，使其能够在工作中不断地做出总结，吸取以往在医疗中存在的不足，从而发现更多的医疗途径，研发更多的医疗项目，为医院的整体医疗水平提供有力的保障。

（二）为医院的人力资源管理提供了更加有效的参考

医院是医疗人才的聚集地，也是一个医院发展的基本要素。人力资源档案管理完整记录了所有医疗工作人员的资料，包括专业特长、学历水平、工作业绩以及思想道德素养等。这些可以作为一个有力的参考基础，为医院实施人力资源管理提供了可靠的参考价值，使医院能够在人力上进行合理规划，做到人尽其才，为提升医院的医疗竞争力及服务水平提供了坚实的力量，同时也更加体现了医院的公平竞争性。

二、医院档案管理现状

（一）档案管理意识薄弱

在我国大部分的医疗机构中，都普遍存在档案管理意识薄弱现象。医院将工作的重点放在了医疗科研及业务中，而在一定程度上忽视了档案管理的重要性。这种思想意识也逐渐地造成了医院档案管理机制不足的现象，而且由于管理人员在日常工作中的内容较多，也容易造成档案管理的失误。在这种情况下，档案管理成为了一种口号，并不能够有效的发挥其应有作用。

（二）档案管理制度不完善

由于医院档案管理意识不强，因此在制定管理制度时，会更加凸显其不严密性，从而使档案管理制度内容空洞、责任模糊、结构不全，档案管理工作的随意性增强，档案管理制度形同虚设，并未发挥应有的作用，这在一定程度会上会降低医院的工作效率，限制医院的长久发展。

（三）档案管理工作人员素质有待提高

对于医院来说，不乏医疗专业人才。但从事档案管理工作的大多是社会兼职人员，显得能力不足。虽然近年来，医院开始招收相关专业的管理人才，但由于毕业生欠缺一定的医疗知识，而且经验不够，因此缺乏一定的创新能力，使得医院的档案管理出现了一定程度的混乱，为档案管理工作造成了一定的压力。

三、医院档案管理的改革策略

（一）提升档案管理意识

目前，企业为了提升整体工作效能，已经将档案管理放到了工作重点。医院作为公益性企、事业机构，应该跟紧发展步伐，将档案管理工作与医疗技术服务放在同等水平，不断增强档案管理意识，并认识到档案管理对医院发展的重要性，从而建立自上而下的档案管理思想，从领导出发，将档案管理工作纳入医院重点管理的体系中，不断强调档案管理的实施价值，使档案管理工作能够在积极、主动的思想形态中顺利开展。同时，要不断吸取档案管理的工作经验，以其它档案管理模式已经相对成熟的企业作为实施榜样，更好地提高档案管理水平。

（二）建立健全档案管理机制

档案管理机制的建立是为了更好地推进档案管理工作顺利进行，因此，建立健全档案管理机制是管理工作的发展基础。首先，要根据目前医院的规模与具体工作建立档案管理制度，将档案管理的实质性内容、工作流程及工作重点都纳入到管理制度中。其次、要划分当管理的责任机制，以单位领导为首，建立至上而下的档案管理责任制。责任制的建立并不是为了实施惩罚，是为了更好的提升医院及档案管理部门的责任心，同时培养其积极主动的工作進取精神，从而能够将工作效能有效地发挥出来，以更好地体现档案管理工作的优势。

（三）使用信息技术加强档案管理

要充分发挥信息技术的先进优势，并将信息技术运用到档案管理工作中。首先，利用物联网的采集技术建立健全档案内容，物联网为信息采集提供了更加先进的支持，可以有效将档案中的所有文本、图片，音频及视频采集、存储起来。其次，电子信息技术提供了一套全面的电子档管理系统，可以建立完整的档案体系，分类、分层的将档案数据内容进行管理，同时也可以对档案数据进行有效分析、计算及分类汇总，为医院的档案检索提供了更加快捷的方式。另外，利用电子信息技术，医院可以更好的实现信息共享，为医院的长久发展提供了更加科学的基础后盾。

（四）提升档案管理工作人员的专业水平

档案管理工作人员水平的高低，决定了档案的管理模式以及管理效果。因此，要有效提升从业人员的专业综合素养。首先，要定期开展档案管理培训，这不仅能够提升档案管理人员的专业综合能力，同时也可以在一定程度上加强其管理意识。其次，为档案管理人员培训医疗知识，医院的档案大部分都属于医疗档案，只有管理人员具有一定的医疗知识水平，才可以对档案进行有效分类，使档案层次变得更加清晰，档案结构变得更加全面。

结束语：

医院档案的管理内容要结合医院的实际情况及档案特点来进行，要想创新档案管理模式，网络信息技术是更好的途径。要不断总结在以往管理工作中存在的漏洞与不足，有针对性的进行管理改革，使档案管理工作发挥其最大的作用，为医院的发展提供有力的信息基础。

参考文献：

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