尊重的魅力

有个业务员曾说过这样一个例子。他的工作是为强生公司拉主顾，主顾中有一家是药品杂货店。每次他到这家店里去的时候，总要先跟柜台的营业员寒暄几句，然后才去见店主。有一天，他到这家店去，店主突然告诉他今后不用再来了，他不想再买强生公司的产品，因为强生公司的许多活动都是针对食品市场和廉价商店而设计的，对小药品杂货店没有好处。这个业务员只好离开。他开着车子在镇上转了很久，最后决定再回到店里，把情况说清楚。

走进店里的时候，他照常和柜台的营业员打过招呼，然后到里面去见店主。店主见到他很高兴，笑着欢迎他回来，并且比平常多订了一倍的货。这个业务员对此十分惊讶，不明白自己离开店后发生了什么事。店主指着柜台那边的营业员说：“你离开后，那个营业员走过来告诉我，你是到店里来的业务员中唯一一个会同他打招呼的人。如果有什么人值得同其做生意的话，就应该是你。”从此，店主成了这个业务员最好的主顾。这个业务员说：“我永远不会忘记，关心、尊重每一个人是我们必须具备的特質。”

【点拨】

正是这个业务员本身所具有的尊重他人的品质，才使他最终获得了成功。由此可见，当你怀着一颗尊重的心，使对方在情感上获得温暖和愉悦，在精神上得到充实和满足，你就会体验到一种美好、和谐的人际关系，就会拥有许多朋友，并获得成功。