基于OKR的积分制考核在电力企业管理部门中的创新应用

李学军

摘要：随着市场环境变化，企业间竞争日趋激烈，传统电力企业发展面临严峻挑战。绩效管理作为企业管理的重要组成直接影响着企业战略目标的实现，传统电力企业的绩效考核仍然存在不足。积分制考核作为一种较为独特且具有时效性的绩效考核方法，有助于推动企业绩效管理效率的提升，推行基于OKR的积分制考核，量化管理人员绩效考核，促使企业目标和员工个人目标协调统一，有助于企业的长期发展。

Abstract： With the changes in the market environment， competition among enterprises is becoming increasingly fierce， and the development of traditional power companies is facing severe challenges. Performance management， as an important component of enterprise management， directly affects the achievement of corporate strategic goals. The performance evaluation of traditional power companies still has shortcomings. As a more unique and time-effective performance evaluation method， the points system evaluation helps to promote the improvement of corporate performance management efficiency. To implement the OKR-based points system evaluation， quantifies the performance evaluation of managers， and promote the coordination of corporate goals and personal goals of employees helps the long-term development of the enterprise.

关键词：绩效考核;积分制考核;电力企业

Key words： performance evaluation;points system assessment;power companies

中图分类号：F272.92                                      文献标识码：A                                  文章编号：1006-4311（2020）01-0034-02

0  引言

电力企业作为国有企业的重要组成部分，为我国国民经济的发展奠定了重要基础。在当今激烈的发展形势下，想要在竞争中占据优势，电力企业必须建立科学、合理、可行、高效的绩效考核体系，全面落实国家电网战略发展目标，提升公司管理效率。英特尔公司提出一种新兴的绩效管理方式OKR，即目标与关键成果法，并在谷歌公司逐渐发展成熟，目前在多家世界著名企业实践应用，且效果显著。积分制考核在国内各大企业的绩效管理中作为一种新颖的绩效考核方法而诞生。本文以电力企业为主体，探讨基于OKR的积分制考核的创新应用。

1  基于OKR的积分制考核的理论基础

1.1 OKR的理论背景

1.1.1 OKR的定义

OKR（Objectives and Key Results）最早源于彼得·格鲁克的目标管理理论（MBO），即目标与关键成果法，由目标（O）和关键结果（KR）两部分组成，是一套旨在保证员工可以紧密协作，将其精力贯注在能推进企业发展上的，协调企业和员工目标、追踪工作进展的管理工具和方法[1]。

1.1.2 OKR的应用

通过制定目标和关键结果，实现最终的绩效考核，让企业级目标与部门级目标，以及团队级目标甚至个人目标保持统一，使企业面对多变的环境能够敏捷反应，有利于企业提高执行效率[2]。OKR在信息化高速发展的今天，传统的绩效管理模式面临巨大挑战，迫使传统企业必须寻求创新的绩效管理模式，以便从容应对变化多端的企业环境，OKR绩效管理模式就这样应运而生。

20世纪70年代英特尔公司提出且成功实施了OKR绩效管理模式，90年代末，谷歌也应用了OKR这种新型的绩效管理模式，助推了谷歌的快速发展。OKR在谷歌的成功应用，使得谷歌的OKR模式成为国内外众多科技企业争相效仿的对象。截至目前，包括Linkedin、Twitter和Zynga等在内的国际知名企业都己经在使用OKR绩效管理模式。

1.2 积分制考核的理论背景

1.2.1 积分制考核的定义

积分制考核就是以积分形式记录员工的行为表现、学习和创新成果等，对企业期望的结果给予加分、对企业禁止的表现给予减分，对员工实现量化考核得出方法。将员工量化的積分兑现到绩效奖金、福利、职业晋升等，以激发员工工作的积极性和主动性为目的，最终实现员工个人价值，促进全员绩效管理的实现。

1.2.2 积分制考核的应用

积分制考核解决了管理岗位难以量化考核的困境，旨在实现对员工长期的正向激励，促使企业形成积极的企业文化。积分制定标准因不同行业、不同企业的实际各不相同。港口企业是较早引入积分制考核的企业，之后，煤矿企业引进了积分制考核，并取得了创新性的良好成效，有了港口企业和煤矿企业的成功实践，烟草企业在推行积分制管理时按照动态和静态标准对积分进行了划分，主要用在了岗位晋升、薪酬分配、员工培训和福利待遇等方面[3]。

2  基于OKR的积分制考核的考核流程

电力企业对管理岗实施基于OKR的积分制考核流程主要包括以下4个流程：

2.1 明确积分（目标與关键结果）标准

以民主形式在公司内部开展积分标准确定会议，允许按照各个单位、班组的工作重心动态的调整。针对管理部门和基层管理部门工作不同，分别评定系数，对于承担上级部门下达考核指标的岗位原则上增加0.1～0.2系数。

2.2 记录员工绩效并评价

绩效考核责任人或班组长根据工作积分标准做好日常记录，审核员工工作任务完成情况，对工作任务质量提出考评意见，以便使下次制定的目标和关键结果更具可行性，并按期整合，得出员工考核结果。

2.3 结果反馈

依照员工积分情况，绩效考核责任人应及时与员工进行绩效沟通和面谈反馈，就考核的相关内容与员工达成共识，挖掘员工优点，针对其缺点提出建设性的改进建议，面谈流程与内容如图1。

2.4 结果应用

绩效考核结果应用就是要将绩效考核的结果应用到实际工作中，由企业人资部将员工考核结果与薪酬进行挂钩，并将考核结果与薪酬分配、岗位调整、评优评先、人才评价、培训开发等方面直接挂钩[6]。

3  基于OKR的积分制对管理部门绩效考核的作用

3.1 增强制度的执行力

实行基于OKR的积分制考核，员工的各种违规行为都会被扣分，避免了积分与金钱直接挂钩，扣分显得更为人性，同时又能让员工接到处罚的信号，员工处处注意避免违规，大大增强了企业制度的执行力。

3.2 确保“能上能下”的公平性

实行基于OKR的积分制考核，清晰的积分记录有助于员工确定自己的职业规划。可以公平公开的根据员工积分情况进行绩效评价，使得员工晋升变得公开透明。既确保了员工“能上能下”的公平性，也促进了企业长期发展。

3.3 确保“能进能出”的合理性

人才是企业发展的坚实基础，企业既要能引进优秀人才，也要能以合理的手段精简人员结构，实现减人增效。企业提拔或降职员工，淘汰不合格的员工均以积分排名为事实依据，使得员工“进”、“出”都变得有据可依，有理可循。

3.4 确保“能增能减”的有效性

任何绩效管理都需要有激励机制才能真正落到实处，既要有直接的金钱奖励，如奖金、津补贴等，也要有精神上的心灵寄托，包括荣誉、晋升、职级及其他成长机会等。将积分形式的考核结果直接兑现到个人，确保收入能增能减的有效性。

4  总结

目前，积分制的应用效果显著，但当前的积分制只是初步形成的体系和框架，企业也只是局部的推行了积分制考核，并未全面推广。将OKR的绩效管理思想与积分制考核相融合，应用于电力企业，实现了对管理岗的量化考核，对其他企业管理岗考核具有重要的借鉴意义。在这样一个信息高速运转的时代，企业的绩效考核也应紧随时代步伐，尽可能的应用大数据技术，多种绩效管理工具相融合，在有效激励员工认真完成本职工作的同时，能够实现公平的良性竞争，促使企业在绩效管理方面做得愈发成熟。

参考文献：

[1]于欣炜.绩效考核之KPI与OKR[J].科技与企业，2015（20）：48.

[2]王嘉琦.OKR绩效管理的应用与落地[J].企业改革与管理，2018（14）：56-57.

[3]熊海韬，曾志刚，阳秋林，刘逸敏.一种全新的绩效评价模式——积分制管理文献综述及启示[J].现代经济信息，2018（23）：25-27.

[4]詹莎娜.积分制管理在人力资源管理中的创新应用[J].中外企业家，2019（26）：89-91.

[5]吴懿.电力企业一线班组工作积分制考核模式研究[J].中国集体经济，2018（34）：98，101.

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[7]曾伟.J电力公司一线员工工作积分制考核存在的问题及优化对策[D].江西财经大学，2018.

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[9]张标，袁敏.供电所积分制绩效考核的实践与思考[J].农村电工，2017，25（09）：23.

[10]张标.创新绩效管理，提升供电所执行力[J].中国电力企业管理，2015（08）：83.

[11]王朝良.推行绩效考核积分制[J].中国电力企业管理，2009（11）：74-75.

[12]陈曦.基于OKR与KPI整合应用的绩效管理优化研究[D].上海社会科学院，2019.

[13]秦琨，李锐.基于OKR的敏捷绩效管理体系构建[J].企业改革与管理，2019（07）：73，75.