桥梁工程施工监理中沟通管理的应用

许庆伟

（安徽省公路工程建设监理有限责任公司 安徽合肥 230051）

无论什么类型的工程，质量问题都是无法避免且至关重要的。在桥梁工程中，一旦质量不过关则在后续投入使用过程中可能出现阻碍正常交通的病害，严重时会出现人身安全威胁。因此，想要使工程建设成品具有一定的安全性能保障，则势必要加强监理工作的强度与技巧性，找准影响沟通管理效率的因素，进行合理的体系建设与渠道选择。

1 沟通管理于施工监理中的运用现状

现阶段，尽管在工程监理工作中已经有着重关注沟通管理应用的意识，然而将该意识转化为实践的情况呈现出低迷的状态。其问题大概集中于两个点上：①在于沟通上，在其过程中常常会出现不通畅、遇到问题无人进行对接等现象，造成沟通效率低下。对该部分缺陷的根本原因进行分析，发现监理部门与施工团队间的不默契、不协调导致了彼此的差异更加突出，进而阻碍了监理工作进程。②在管理上，对数据与信息的统计与共享是监理工作中管理的关键，然而现阶段管理状态呈现出一种疲态与不规范，管理效果不理想。

2 将沟通管理于施工监理中的良好运用的意义

若是能够把沟通管理良好应用于桥梁建设监理工作中，则可以呈现十分优越的推动效果，有利于提升监理效率。对其积极意义做出几点分析：

2.1 提升监理工作成效，保证工程质量

桥梁是高速公路中常见的构成部件之一，主要作用是跨越河流或是连接道路无法直接延伸的地方，往往会存在一定的安全隐患，因此对其质量要求则十分严谨。在桥梁工程展开前的监理工作中加强沟通管理的运用，则能够使信息与数据的更好地共享，在数据的支持下对更方面的监理工作更加准确，及时发现影响建造质量的因素，并进行解决。同时，良好的沟通管理也是桥梁工程质量的督促力量，确保工程能够在规定的要求下展开建设。

2.2 强化监理工作力度，控制工程进度

桥梁工程属于大型工程建设，则进度对整体工程造价的影响是比较大的。如果工程进度比预期中有所延迟，那么就会出现预造价失实，脱离原本的建造计划流程，造成经济损失。而在工程开展之前进行沟通管理，通过统计的实际数据与特殊情况，构建出一个更贴近真实建造情况的框架，则能够对施工进度展开可视化分析。经由数据管理后形成的图表，进行针对性的监理工作，最终完成对工程进度的合理把控。

2.3 优化监理工作效果，保障工程安全

任何工程，无论大小，安全问题永远是首要问题。在良好的沟通管理作用下，能够使工程建设对各部门的情况进行清晰的把控，从而对各种可能出现的隐藏危险进行规避，进而保障工程安全。

3 将沟通管理于施工监理中良好运用的方法

3.1 对沟通管理体系的完善

（1）在前期的准备阶段：前期准备阶段是沟通管理体系的首道程序，一个充分的准备工作即是为沟通管理工作创造了一个良好的开端与基础。在准备阶段需要整个工程的涉及部门与人员都进行一定的参与，并对此准备工作进行重视从高层管理者到基层参与建设的人员，都需要对工程进行一定的了解。同时，还需要对参与者按其自身的工作岗、参与阶段进行清晰明了的分类，便于后期的沟通工作开展；另外，还需要强调各阶段人员在进行数据沟通与管理的准备工作中，要突出自身的沟通需求，即对沟通管理中得到的内容需要有着重点与略过点。此外，还要制定一定的责任制度，将任务细化分配，完成前期的准备阶段工作。

（2）在计划设定阶段：在准备工作阶段之后即是沟通计划的设定阶段，参与监理工作的相关部门能够利用线上会议完成该阶段的工作，即监理工作里最为关键的一步。在桥梁工程中进行监理工作的沟通管理之前若是有一个流程清晰、分工合理的计划，则在实际展开沟通管理时，能够高效率、高质量地完成监理工作。计划设定的第一步即明确监理工作的开对象与目标，其内容包括了后续工作中需要沟通的细节、目标信息与数据的内容、数据的来源与去向等等。第二步，则需要进一步对获取的信息与数据进行分类与整理，进而能够使计划设定更加的合理与全面。计划设定的目的是能够使沟通管理工作有一个合理且清晰的开展依据，即使有需要进行一定改动，也可在计划框架上进行对应的改动，极具实用性。

（3）在信息发布阶段：在沟通管理工作中，信息发布是进行沟通工作的第一步。信息发布主要具有的特点即为系统性，目的是保证参与桥梁工程建设的相关人员都可以对传递内容进行全面的了解。另外，在信息的初步发布之后，还需要给予信息传递高度的重视，完善信息管理，同时还需要根据具体的发布流程对不同部分进行严格的把控。进而保证信息数据发布的严谨性，保证了监理中沟通管理的质量。

（4）在后期管理阶段：沟通管理工作的第二步即对信息的整理工作，该阶段工作保证了信息在沟通管理工作中的高利用性与高准确性。因此，在后期管理阶段一定要对沟通传递的信息进行反复的核对。参与后期管理工作的部门可通过监理会议与其他工作者进行再次沟通，对数据进行核对，对出现问题的部分进行原因分析并给出解决方案。

经过对沟通管理体系的良好完善，做好四阶段的工作，不仅可以对监理工作中的数据进行一定的保障，同时还能够优化桥梁建设中各部门的配合度与执行度，进而使工作效率与建造质量得到保障。

3.2 对沟通渠道的合理选用

桥梁施工监理工作中能够选择的沟通渠道是多样的，整体上有正式与非正式之分，正式渠道大致可分为轮式、环式、链式、y式等等。在进行渠道选择时，相关决策人员一定要对工程进行深层次的了解。监理工中沟通管理渠道的选择，一定要根据实际条件与需求，依据信息传递过程中的目的性、准确性、高效性以及全面性等方面的需求，做出最佳选择。于监理工作里，选择的沟通体精需要满足信息透明、公开，各部门间具有高度的配合力与凝聚力，沟通过程要强调话语民主性、真实性等要求。经过多方面的综合考虑，整体的目的即更好地服务于桥梁工程施工监理工作的开展，保证工程的质量与安全性等。

4 结束语

综上所述，解决桥梁施工的质量、成本与安全问题，可以从施工监理工作入手。施工前要利用良好的沟通管理对施工的实际情况进行把控，构建合理的沟通管理体系，选用合适的沟通渠道，进而制定出合理的建设方案，保证各部门在工作时严格执行标准。施工中各部门之间应该保持良好的沟通关系，避免出现问题而影响建设质量。