“714高炮”事件的伦理学分析

韩露

[摘    要] 随着互联网发展及超前消费观念的普遍，网上产生了各种借贷平台，但该种平台的不合法导致不少的恶性事件，对于社会的影响非常恶劣。本文选择在2019年“315晚会”上所曝光的“714高炮”事件，首先介绍了何为“714高炮”，通过企业、行业、政府这三个方面，对该现象的发生进行分析研究，通过伦理学的角度去分析其中存在的问题，最后从道德教育、企业伦理建设、企业社会责任感和政府监管四个方面提出建議。

[关键词] 714高炮;伦理分析;伦理对策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 01. 060

[中图分类号] F830.54    [文献标识码]  A      [文章编号]  1673 - 0194（2020）01- 0143- 02

1      何为“714高炮”

“714高炮”指的是一种超高息的短期借款形式，分为7天、14天之内的，“高炮”是指其高额的“砍头息”及“逾期费用”。很多平台都会用砍头息、滞纳金、手续费等借口来首先扣取借款本金的20%-30%，在借款人超过还款期限而未还款后，借款人就要在偿还本金的基础上，额外支付平台逾期罚金，而每天的逾期罚金则高达40元到230元不等。

在今年的“315晚会”上我们可以得知，该种类型的软件在各大金融平台上的数目之多，催款方式手段之恶劣，窥探客户隐私则是必然，借款人不堪受辱被逼走上绝路的事件也是越来越多，这种行为已经严重地影响了互联网金融行业的经营秩序。

自从网络借贷开始兴起，因借贷平台催款所导致的恶性事件越来越多，选择自杀的受害人也是不在少数。在2018年5月发布的《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国商业银行法》及《非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法》等法律规范，未经有权机关依法批准，任何单位和个人不得设立从事或者主要从事发放贷款业务的机构或以发放贷款为日常业务活动。严厉打击以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款。

2      “714高炮”问题的伦理分析

2.1   企业缺乏诚信意识

“315晚会”上曝光的一则事件中，最初的1 500元借款却在短短的三个月之后变成了五十多万元，使得当事人不堪重负。网贷平台的工作人员往往通过一些欺骗性的语言让消费者先相信他们，随后他们在指导顾客如何进行后续操作时，会将其中的一些步骤包装起来，比如：将获取客户通讯录以及通话记录等隐私信息的非法行为包装为验证手机运营商。同时他们还为了躲避法律制裁将借款中的20%～30%包装为了手续费或者等价的购物额度。企业的有意隐瞒与伪装使得他们赢得了顾客的信任，这些行为无疑都违背了企业在经营中要遵守的基本原则——诚信原则。

在市场竞争的洪流中，利润是企业命运走向的重要指标，但是通过违法手段来获取利益是不可行的，诚实的劳动、优异的服务以及过硬的质量才是一个企业获得消费者信赖的重要因素，而这些因素最终转化成为利润流入到企业中。而“714高炮”此类企业的行为严重败坏了社会风气，无视伦理道德准则，并且极大程度地扰乱了金融市场上的交易秩序。

2.2   行业内缺乏监管

在央视曝光了众多的“714高炮”平台中，其实诸多平台实质上是名称仿冒，利用一些发展成熟，已经获得大批客户信任的金融平台，用一些很相似的名字来迷惑消费者。但是由于缺少监管，非法平台很容易就通过简易伪装骗取了消费者的信任。在互联网金融行业的发展势头如此迅猛的情况下，消费者们对于购买金融产品以及金融服务的渴求愈演愈烈，但是由于这种“714高炮”事件的频频发生，可能会导致很大一部分的消费者敬而远之，不敢轻易去涉及或者尝试了解购买互联网金融商品，这对于我们如今的互联网金融市场的开拓造成了不小的阻力。

2.3   法律政策的不够完善

手机作为如今的必需品，它在日常生活中各方面都给我们提供了极大的便利，人们现在可以通过手机炒股、购买各种金融工具及金融服务。由于人们的需求，随之而来衍生出了各种金融App，帮助人们进行理财或者是提供金融平台。在巨大的利润吸引下，很多App开始铤而走险，选择了利润空间巨大的非法信贷的道路，他们通过频繁的改头换面来躲避法律的制裁。但我们在感叹他们的狡猾时，也该看到我们对于该类事件的监管力度不足，法律条文也不完善，使得打法律“擦边球”的企业不在少数，无法用法律去制裁他们。其实，造成这种商业伦理缺失、利用欺瞒手段哄骗消费者的商业欺诈，甚至是触犯法律、毫无道德观念可言的恶性事件发生频率增加的一个重要原因就是，我们国家目前对于类似形式的事件还没有一个足够完善和健全的制度和法律，依然存在漏洞。

现在，由于对商业伦理的不重视，经济发展已经遇到了危机，虽然有些企业管理者已经意识到并且开始思考这个问题，积极采取措施营造出一个环境更好的商业氛围。但是，更多的企业管理经营者还是意识不到商业伦理重要性，他们大多只重视自己企业的快速扩张、规模、利润，为了达到自己的目的运用所掌握的资源和关系，只为了谋求利益，毫无道德及社会责任心。

3   “714高炮”事件的伦理反思

3.1   加强道德教育

道德教育是一种不能在第一时间直接提供其成果的一种教育，因而很容易被忘记或忽视，但是我们却应该意识到道德教育的重要性。道德修养在我国有着悠长的历史传统，是我们公民在道德教育中不可忽视的内容。企业应该成为社会的道德载体，当企业在利益的驱动下做出不道德行为时，不仅需要法律法规的规范，更需要企业重拾道德价值的约束力量。

我们发现企业的道德水准或底线并非孤立存在，其通常受到每一个社会成员职业伦理水准的影响[1]。因此要对员工进行必要的道德教育，将道德意识贯穿到企业每个角落。员工作为组成企业的基本元素，加强员工的道德教育会让员工形成一定的约束力，有利于企业道德责任观的形成。作为企业的领导更应加强自身的道德建设，在企业经营活动中，领导者应树立正确的义利观，当遇到涉及道德责任的问题时，应及时做出符合道德规范和社会要求的正确道德决策[2]。

3.2   加强企业伦理的建设

企业伦理，又称商业道德或者企业道德，是商品经济高度发达的产物，是企业在频繁的企业活动中出现的一个社会问题。从企业伦理规范的特点来看，企业伦理是关于企业及其成员行为的规范，是关于企业与他人、群体、组织和社会间关系的行为规范。企业伦理涉及社会责任问题、人和人之间的相处问题、如何对待员工的问题以及人们怎样做才是正确的问题，等等[3]。由此可见，企业的伦理建设在日常经营中的重要地位需要加强巩固，企业员工也应当按照规定执行企业的伦理规范，只有这二者的兼并统一，企业才能真正达到经营管理的理想状态，加强企业自身的竞争力。

在我们加强企业伦理建设时，除了继承我国传统伦理道德的优秀成果，还可以借鉴西方国家企业伦理建设中做法。如企业的伦理守则如何规定，增设专门的机构负责企业相关的伦理工作，对管理人员进行专门培训，后续通过他们来训练员工遵守正确的行为准则，并且可以及时处理员工在工作中的一些不正当行为，在工作之余，也对员工进行伦理培训。但是在学习的过程中，要避免照搬的行为，我们要从我国自身的企业管理的实际和传统出发，探索建设出具有中国特色的企业伦理新规则。

3.3   培养企业社会责任感

企业作为社会成员有义务也有责任去承担社会责任，其实企业社会责任的本质就是要求企业必须履行对社会的道德责任。我们还应通过文化和道德这两个角度，为商业活动重新建立一种新的伦理形式，更正企业经营方面的伦理道德和企业家自身的道义观，让企业家在面临利益与道德二者的冲突时，不会单纯地只考虑到利益，从而做出一个更优的选择。企业之所以要履行社会责任，是由其经济型、社会性以及其中所蕴涵或彰显出的权力关系所决定的。企业的权力相关者的权利有可能因为企业的经营活动而受到侵害，这固然是决定企业在经营活动中要履行社会责任的一个原因，但更重要的原因则是在于企业在社会中所能享有和实际利用的权利往往都超过了预先设定的权力，根据权利与义务对等的原则，企业也应当自觉地履行相应的社会责任[4]。

3.4   强化政府监管职能

金融市场如今已是公众市场了，金融市场的安全不仅关系着人民群众的财产安全，像“714高炮”事件这种恶性金融事件已经涉及了人民群众的人身安全，当这类事件的影响扩大到全国范围的时候，可以说将会关系到国家的繁荣与昌盛。

首先， 政府应当完善相关的法律法规、并且加强执法力度，这二者则是企业回归商业道德的非常重要的前提手段。建立合理有效的法律制度能够维持社会秩序，确保社会经济可持续健康发展。当务之急，我们需要完善金融市场上的各项法律法规，形成一个完善的法律体系，保护金融市场的安全。其次，应该加强执政者自身的道德建设，良好的道德素养和道德自律使得执政者具有更高的可信任度。如今，官官相护，官商勾结的事情仍有发生，这都是因为在位的執政者缺少道德责任意识，存在错误的政治观，将自己手中为人民服务的权力当成了为自己谋得利益的工具。因此，为了真正地做到以民为本，执政者的道德建设也是必不可少的。

4      结    语

社会的进步，科技的发展，经济的繁荣，这些都使得我们的生活水平越来越好。但科技进步往往带来的不只是好处，同样利用科技犯罪的也越来越多。“714高炮”利用互联网技术发放贷款，收取高额逾期费的这种行为已然是触犯了法律。但是在政府加强对于金融市场的监管和整治的同时，我们也需要加强自身建设，树立正确的消费观念，不要为了消费而去盲目借款，给别人可乘之机。

主要参考文献

[1]邵安华.“问题疫苗”事件与企业伦理建设[J].山东工会论坛，2018，24（6）：93-97.

[2]李洪亮.浅议如何完善企业社会责任建设的思考[J].中外企业家，2019（10）：171.

[3]何莉，屠丹玲. 企业文化与企业伦理[J]. 发展，2010（1）：77.

[4]陈雷.企业社会责任：概念、争论、标准与限度——基于权利意识的一种考量[J].经济与社会发展，2010，8（6）：1-5.