探究柔性管理在现代企业管理中的作用
2020-02-10赵钧
赵钧
[摘 要] 随着社会经济的发展，人们的自主意识不断提高，传统的强制化管理方法不再适用于现代企业对人才的管理模式，由此出现了柔性管理概念，为现代企业的人才管理开创了新的篇章。本文通过分析现代企业中存在的管理问题，提出柔性管理在现代企业管理中的必要性，并对企业应用柔性管理的具体策略进行探究，以供人们参考。
[关键词] 柔性管理;现代企业管理;必要性;具体策略
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 01. 049
[中图分类号] F270 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2020）01- 0115- 02
0 引 言
进入21世纪以来，人们的思想意识得到了很大的提升，对工作环境和工作制度提出了更高的要求，这就使现代化企业不得不改变以往的刚性管理模式，从而对柔性管理进行探索应用。因此，企业管理人员要对柔性管理进行深入了解，明确柔性管理应用的必要性，并对企业存在的管理问题进行不断改善，从而将柔性管理方法更好地融入到现代企业的管理体系中。
1 现代企业管理中柔性管理存在的问题
1.1 忽视了“刚柔并济”原则，出现柔性缺陷
部分企业在对柔性管理进行应用探究时，过于依赖柔性管理制度，对传统的刚性管理进行全面否定，最终企业的整体管理制度失去了权威性，从而导致管理无力，员工听令不听调现象比较严重。这是因为管理人员没有建立刚柔并济的管理意识，将目光全部放在了柔性管理上，从而出现的错误管理方式。另外，对部分企业存在人情关系的管理模式，也是导致企业管理过于“柔弱”的原因之一。
1.2 盲目应用柔性管理方式，降低工作效率
在企业人才管理模式中，要依照情况对员工进行柔性化管理，比如为员工提供一个宽松的工作环境，而不是在员工工作的各个层面上全部应用柔性管理，这种应用方式，极易出现无为管理的现象，导致员工缺乏工作动力，在工作时不能发挥出自己最大的能力，从而影响到企业的工作效率，也容易使员工失去进取心。另外，盲目应用柔性管理，也会使企业内部的工作氛围变得懒散，降低企业的发展活力。
1.3 分层次应用柔性管理方法，产生不公平现象
在现代企业中，广泛存在应用柔性管理的不公平现象，企业管理人员对不同层次，不同工作类型的人员实行不同的管理办法，例如对部门负责人管理较宽松，对其下属人员却应用刚性管理，要求相关人员不能犯一点错误。这就导致部分员工在经过对比后产生不公平心理，从而使其失去对工作的积极性和工作热情，甚至出现跳槽现象。
2 柔性管理在现代企业管理中的必要性
2.1 柔性管理是现代企业人才管理的必然要求
在当今时代，不同领域企业的创新发展，促进了时代的发展进步，也对自身的创新设计提出了更高的要求，使得各大企业对人才的需求量大大提高，专业人才的价值在企业中的地位也就相应提高。因此，改变以往的刚性管理方式，为技术人才提供更宽松的工作环境和管理方法，是当今各大企业吸引人才的重要手段。另外，员工在进行企业相关工作时，想培养员工的创新意识，就需要让员工有更自由的空间和时间，才能在灵感迸发时进行更好的创造，而柔性管理就是改变刚性工作模式，为员工提供更丰富思考空间的有效方法，所以说为了现代企业的创新发展，在人才管理模式中融入柔性管理方法是企业发展的必然要求。
2.2 有利于提高工作人员的工作效率
在以往的刚性管理模式中，企业员工往往是依照严格的管理制度进行模式化工作，这种死板的工作方式只能应付日常工作，对于一些创新性工作，很难提高相关人员的工作效率。而柔性管理方法的应用，是以人性化的方式进行人员管理，在充分考虑到不同员工的需求情况下，能极大地提高员工的工作热情和积极性，从而培养企业员工的进取心，让员工以主动心态面对以往的工作，提高员工的工作效率。同时，合理应用柔性管理，能减少员工产生的工作压力，使其每天都能以饱满的精神，轻松的心态进行工作，带动企业整体的工作氛围向良性发展，有利于促进企业的进步。
2.3 对员工的激励待遇需要用到柔性管理
企业的优秀发展主要取决于企业员工的创造性和工作积极性，而激发员工热情的最好方法就是对员工进行有效的待遇激励措施。在以往的管理模式中，企业往往应用物质金钱对优秀员工进行嘉奖，来促进全体员工的工作热情，但是随着人们物质生活水平的提高，单独物质奖励已经不能满足员工的生活需求，这时就应该将柔性管理应用到待遇激励措施中，从工作环境、身體健康等不同方面建立完善的人才管理制度，如建立自由的工作环境，提供更多的福利设施，免费身体健康体检等不同制度，并对员工的薪资待遇设置灵活的变动方案，让企业中各方面员工都感受到柔性关怀，能极大地培养员工对企业的认同感，从而使员工在日常工作中更加努力。
3 现代企业应用柔性管理的具体管理策略
3.1 培养管理人员正确的柔性管理意识
在现代企业中应用柔性人才管理方法，第一步就是柔性管理制度的建立与实施，这都离不开相关管理人员的参与和实践。因此，培养管理人员正确的柔性管理意识，是现代企业能科学使用柔性管理方法的必要条件。首先，要让企业管理人员对企业中不同部门、不同人员的岗位职责，工作方式以及工作性质进行全面明确，也要对不同工作人员的特点、个性化有基本的了解，只有让管理人员对企业中的人才有正确的判断，才能在柔性管理制度的确立上，使其符合所有人员的预期，达到良好的柔性管理效果。其次，在培养管理人员的柔性管理意识时，企业领导者要帮助管理人员建立“先管人再管事”的意识，只有优先对相关工作人员进行关心，完善他们的工作环境和待遇管理制度，自然就能激发工作人员的工作热情，从而更好地完成企业分配的任务。最后，管理人员要深入企业员工之间，并与他们建立深厚的友谊，在优化柔性管理办法时，可以多听取员工的意见和声音，从而将柔性管理制度落实到实际的企业人才管理工作中。
3.2 对柔性化组织管理模式的应用
柔性化管理作为当前企业发展必须应用的管理手段，企业可以通过对传统管理模式进行适当的变更，在刚性管理的模式中融入柔性管理理念，从而形成“刚柔并济”的组织管理结构，这是促进企业内员工进步性的有力手段。在以往的刚性组织管理框架中，往往是阶级直线上升型的，在信息传递上，需要逐级上报，对于较大型企业来说，其内部部门层级比较复杂，往往会导致信息传输较慢，影响工作效率，甚至对于一些具有时效性的信息，这种管理框架往往会失去对信息的应用优先级。而在融入柔性管理理念后，可以将企业的管理架构转变为扁平化与网络化管理模式，极大减少中间的影响层级，拉近员工与企业领导之间的距离，从而达到信息传递的便利性，也是给予了下属员工更大的权利，使其能发挥自身的创造性与积极性。
3.3 对不同方面员工应用合适的柔性管理办法
企业员工工作性质的不同，以及不同人员之间的具体需求不同，都对企业的柔性管理有不同的需求，因此，管理人员在进行柔性管理办法编制时，需要进行全面考虑，对不同技术人员应用合适的管理技巧，从而在满足全体员工的实际需求的情况下，尽量保证柔性管理模式的公平性。首先，对于日常业务办理人员来说，在业务层面上，必须应用刚性管理原则，保证工作人员业务水平的稳定，可以提高对员工的业务水平培养，使他们能在工作时更加轻松，在工作生活上，可以为其提供一个宽松的工作环境，建立相关的福利制度，提高员工的工作主动性和集体荣誉感，从而培养出一支高素质的业务人员。其次，对于科研创新类人才，可以为其提供更加宽松的工作环境，给予他们更多自由的时间和空间，使其能用自己的思路完成对企业产品的更新和创造，提高企业的产品效益。当然，在对其进行柔性管理时，也不能处于无为放任的态度，要定期进行科学的考核评定，确保相关科研人员在钻研创新中有所进步，保证企业的未来发展效益。同时，对于科研人员需要的研发资源，在进行相关管理时，可以在具有实际科研意义的基础上为其放宽资源调取条件，从而丰富企业的科研种类，并提高科研人员的归属感。
3.4 在奖励机制、待遇体系中应用柔性管理理念
俗话说“想让马儿跑，又不给马儿吃草”，形象地说明了成本与回报之间的关系，在企业对人才的管理中同样体现着这一道理，想要实现良好的经济效益，就必须给予相关工作人员合适的待遇和多样化的奖励机制。在奖励机制方面，可以实行模糊化评价体系，对员工的定期评价考核实行等级评分制，如“A+级、A级、B级”等，不对工作指标进行量化，这种富有弹性的考核体系，更能够站在员工有效工作的角度对优秀员工进行奖励，更适用于当代企业进行员工管理工作，能有效避免出现以考核目标而工作理念的现象。在薪资待遇方面，只有合适的待遇分配才能为企业保留大量人才。为此，应用柔性管理理念，可以在给予员工基础工资的情况下，实行效益分红共享制度，将企业盈利与员工的待遇相关联，从而使员工在实际工作中感受到自身的价值，提高员工在企业生产中的参与度。另外，除了工资制度外，也要重视对工作人员精神待遇的提高，即完善企业内部的福利设施建设，打造轻松的工作环境氛围等，都是提高员工对企业归属感的优秀管理办法。
4 結 语
总而言之，柔性管理的实际运用是现代企业人才管理的必然要求，也是促进企业进步发展的有效手段。因此，相关管理人员要明确柔性管理的作用和优势，依据企业的人才管理实际，从不同角度融入柔性管理方法，从而制定出完善有效的人才管理制度，为企业发展培养更多的优秀人才。
主要参考文献
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