如何提高图书资料管理人员综合素质的探讨

张向红

摘 要：随着时代的进步与发展，图书资料的管理工作也发生了巨大的变化，这就需要管理人员与时俱进，加强学习，以提高自己的综合素质，以便更好的应对新时期的图书资料管理工作。本文主要围绕如何提高图书资料管理人员的综合素质进行简要的分析。

关键词：图书资料 管理人员 综合素质

中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1003-9082（2020）01-00-01

前言

随着信息化时代的来临，信息的传播速度逐渐加快，这就需要我们不断的学习知识以充实自我。图书馆乃是文化传播以及充实自我的最佳场所，对于提高全民的文化素质有着重要的作用。但是，在新时期，图书馆的知识传播方式有了較大的变化，对图书资料管理人员提出了更高的要求。因此，图书馆需要重视对图书资料管理人员的培训，以提高他们的综合素质，使之能够为读者提供更加优质的服务。

一、提高管理人员综合素质的必要性

在图书资料的管理工作中，管理人员的素质高低会直接影响这项工作的开展。随着知识经济时代的来临，为图书资料的管理工作带来了巨大的发展机遇。在新时期，图书馆的图书资料管理工作发生了一定的变化，为了使这项工作得到更好的开展，就需要打造一支高素质的管理队伍。现如今，以往的图书资料管理方式越来越难以适应时代的发展，所以许多图书馆都逐渐转变为数字化的图书资料管理方式，这种管理方式也成为知识经济发展态势下的必然之路。在这种背景下，就对图书资料管理人员提出了更高的要求，需要他们具有加强的信息技术素养。如此，才能够使自己更好的成为知识的传播者，才能够为读者提供更加优质的服务[1]。

二、提高图书资料管理人员的主要措施分析

1.提高管理人员的形象意识

或许有一些人认为形象意识不重要，其实这种想法是错误的，因为当读者走进图书馆之后，首先看到的或者接触的人便是图书管理员。从某种程度上来看，这些管理人员代表了一个图书馆的形象与气质。故此，图书馆需要让图书资料管理人员认识到形象意识的重要性，也即是让图书管理人员注意自己的形象，注意与读者的交流语气，要做到文明得体，用自己的专业服务语言让读者感受到自己服务的专业性。除了具备良好的服务态度之外，图书资料管理人员还需要具备较强的文化素养。因此，在今后的工作开展中，图书馆需要对管理人员的形象意识进行培训，对他们的着装、打扮、语言话术等进行培训，使他们能够将最好的精神面貌展现给读者[2]。

2.重视对管理人员的心理素质进行培训

近年来，在信息服务行业取得巨大发展的背景下，图书馆管理人员的职责发生了一定的改变，其职责不再像以前一样只要帮助读者进行图书的借阅活动即可，还需要为读者解决一些各种各样的知识性问题。另外，每天进入图书馆的读者千差万别，而不同的读者对于信息的获取要求有所不同。如，在对文献进行查找之时，有些读者更倾向于寻找管理人员，期望管理人员能够提供文献的具体位置，或者是找到书籍的位置。而有些读者则更喜欢自己查找文献资料，但是却会因为找不到文献而感到急躁。当遇到这种情况之时，就需要图书馆如同心理咨询师一样，要能够为他们提供优质的咨询服务，解决他们在图书资料借阅中遇到的各种问题。

3.对管理人员的职业道德素质进行培养

在图书资料管理工作中，管理人员的职业道德素养的高低也非常的重要，如果管理人员不能够做到爱岗敬业，那么他们就不会认真做好自己的每一项工作，甚至还会与读者发生冲突，给图书馆带来不良的影响[3]。因此，图书馆需要定期对管理人员进行思想教育培训，以提高他们的职业道德水准。如此，他们才会端正自己的工作态度，积极落实好自己的每项工作。

4.重视对管理人员的信息化素养的培训

在新时代，信息技术在我国各行业之中得到了广泛的应用，这使得图书馆的图书管理方式也发生了较大的变化。例如，现在大多数图书馆都有自己的图书管理系统，有24h图书自助机，如果图书管理人员固步自封，没有掌握相应的信息技术知识，那么他们就很难适应图书馆的信息化管理工作的开展。在图书资料的管理工作中，信息化管理是其必然发展趋势，所以图书馆需要加强对管理人员的信息技术的培训，定期展开信息处理技术、网络技术等技能的培训，使图书管理人员能够顺应当前社会的发展需求。除此之外，图书馆还需进一步完善学科教育，也就是为学生制定一个科学的培训学习计划，要有计划地展开图书管理学、文献学或者外语等知识的学习，这样就可以使图书管理人员做到一岗多能，能够满足不同领域的服务要求。

5.加强奖罚激励

图书资料管理人员的工作量较大，而且他们所涉及的工作业务的范围较广，所以为了推动图书资料管理工作的开展，还需制定给完善的奖罚制度，以实现对管理人员的有效激励。对于表现较为优秀的管理人员，图书馆要实行一定的奖励，而对于思想态度不端正，日常工作不够积极的管理人员，则需要给予一定的惩罚，必要时要进行辞退处理。那么通过一个合理的奖罚激励措施，可以在图书馆内部营造一个良性的工作环境，可以有效的激发管理人员的工作积极性，使他们遵守各项规章制度的落实，并加强创新，将先进的图书管理模式引入到日常工作之中。

6.让图书管理人员树立终身学习的理念

图书资料的管理工作并不是一成不变的，它会随着时代的发展而发生变化，随着读者的需求变化而变化。因此，图书管理人员需要树立终身学习的理念，要及时学习新知识、新理念，以促使自己能够满足新时期的业务需求。在闲暇之时，图书管理人员需要多参加一些社会培训，以扩展自己的专业知识面，这样才能够使自己不被时代所淘汰。

结语

综上所述，随着时代的变化与发展，图书资料管理工作有所改变，在这种背景下，对图书管理人员提出了更高的要求。因此，在今后的发展中，图书馆需要重视对管理人员的培训，以提高管理人员的形象意识;增强他们的信息技术素养。此外，还需要对管理人员的职业道德素质进行培养，并让图书管理人员树立终身学习的理念。如此一来，才能够使图书管理人员能够适应时代的变化，能够为读者提供更好的服务。

参考文献

[1]李平.提高图书资料管理人员综合素质的途径探讨[J].中国民族博览，2018（09）：253-254.

[2]董静.图书资料管理人员素质的提高策略探索[J].产业与科技论坛，2018，17（11）：279-280.

[3]刘素华.提高高校图书资料管理人员综合素质的探讨[J].才智，2017（09）：42.