PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的应用分析

霍云

【摘 要】目的：探究呼吸内科患者进行PDCA循环干预的优质护理的护理效果分析。方法：我院在2017年10月-2018年10月期间呼吸内科共收治200余例呼吸系统患者，选取符合实验要求患者108例，分为干预组（n=54）和对照组（n=54），干预组进行呼吸内科PDCA循环干预的优质护理，对照组进行呼吸内科常规护理，对比两组的护理效果。结果：干预组护理服务和技能、基础护理、护患关系、健康教育、生活质量等评分均比对照组高，说明干预组护理质量较好（P<0.01）。结论：对呼吸内科患者进行优质护理时采取PDCA循环干预护理效果较好，能提高患者的护理效果，提升患者生命质量，降低不良事件发生概率。

【关键词】PDCA循环;呼吸内科;优质护理;应用分析

【中图分类号】R473.5【文献识别码】A 【文章编号】1002-8714（2020）01-0205-02

呼吸系统疾病是我国的常见病，其患病率、发病率、死亡率均比较高，对我国居民的健康带来了很大的威胁，随着空气污染、雾霾天气的恶化，人口老龄化趋势加剧，吸烟人群的增多，呼吸系统疾病的防治迫在眉睫[1]。PDCA循环护理是优质护理的一种，分为P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（行动）四部分，首先需要制定科学详细的护理计划，其次根据护理计划的内容进行执行，然后检查护理计划的实施效果，找出存在的问题，最后对检查出护理问题进行处理，完善护理计划[2]。本文就PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的应用效果进行分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

我院在2017年10月-2018年10月期间呼吸内科共收治200余例呼吸系统患者，选取符合实验要求患者108例，分为干预组（n=54）和对照组（n=54），干预组男患者、女患者比例为31：23，年龄37～79（51.5±4.3）岁。对照组男患者、女患者比例为32：22，年龄35～78（50.8±4.6）岁。108例实验患者对实验知情，均同意参与实验。干预组、对照组患者一般资料无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

對照组进行呼吸内科常规护理，主要内容有保证合适的温湿度、健康知识普及、锻炼知识普及、各项体征监控、配合医生指导患者用药。

干预组进行呼吸内科PDCA循环干预的优质护理，主要内容有：P（计划），根据患者一般资料、病情情况制定科学的护理计划，并根据患者病情进行心理护理和健康教育等;D（执行），执行护理计划的具体内容，强化专业护理，加强护理人员的病房巡视，密切观察患者血压、脉搏、体温、血氧饱和度等各项指标[3]，指导患者锻炼呼吸功能。指导患者家庭氧疗的方法，提高患者氧疗治疗的依从率。危重患者进行陪床护理，防止不良事件发生。呼吸困难患者应配合医嘱给予支气管舒张剂进行缓解，减轻患者临床症状。控制病房合适的温湿度，悬挂防坠床、防压疮标识，病房勤消毒、勤换洗，保证皮肤整洁;优化护理人员排班制度，根据护理人员的情况进行护理时间的合理分配，护理职责责任到人，患者护理满意度和绩效挂钩，提高护理人员工作积极性;对患者进行健康知识普及，用通俗的语言介绍患者的疾病情况、治疗方案、护理方案[4]，提高患者治疗依从率，纠正患者不良生活习惯、作息方式、饮食方式，提高患者的生命质量;C（检查），根据患者的护理满意度和不良事件发生情况检查、评估护理计划情况，做好护理记录，每周一小结，每月一大结;A（行动），根据检查、评估的护理情况找出护理计划存在的问题和不足，对其进行完善，并将完善的结果纳入下一个循环，提高护理质量，降低不良事件发生率。

1.3观察指标

对比两组各项护理评分情况（护理服务和技能评分、基础护理评分、护患关系评分、健康教育评分、生活质量评分），每项满分100，分数越高护理情况越好。

1.4数据处理方法

研究资料（计量资料、计数资料）采用SPSS23.0软件进行分析，分别用t、x2进行检验，P<0.05代表数据对比有统计学意义。

2 结果

干预组护理服务和技能、基础护理、护患关系、健康教育、生活质量等评分均比对照组高，说明干预组护理质量较好（P<0.01）。

3 讨论

呼吸系统疾病是人体的常见病，在临床上慢性支气管炎、上呼吸道感染、肺炎、肺结核、肺气肿发病率比较高，就目前的局势而言，肺癌的发病率也在逐年上升，所以在呼吸系统疾病治疗时进行优质护理是非常有必要的。PDCA循环最早由美国休哈特博士提出的，由戴明进行传播，广泛应用到各企业管理中，取得了良好的效果[5]。将PDCA循环应用到医学呼吸内科优质护理服务中，首先需要制定科学详细的护理计划，其次根据护理计划的内容进行执行，然后检查护理计划的实施效果，找出存在的问题，最后对检查出护理问题进行处理，完善护理计划，并循环到下一个护理计划中，逐步提高护理质量。

本文对PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的效果进行研究发现，干预组护理服务和技能、基础护理、护患关系、健康教育、生活质量等评分均比对照组高（P<0.01），说明PDCA循环干预的优质护理整体护理质量较好，在呼吸内科临床上取得良好的护理效果，可以推广应用。

参考文献

[1] 李雪飞， 邓珍妮. PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的应用[J]. 临床医药文献电子杂志， 2018， 5（65）：136-137.

[2] 张楠. PDCA循环护理模式在呼吸内科优质护理服务中的应用价值[J]. 首都食品与医药， 2019， 26（09）：135.

[3] 史晓飞. PDCA循环模式在呼吸内科临床优质护理服务中的应用[J]. 中国现代药物应用， 2017， 11（23）：178-179.

[4] 李小玲. PDCA循环在护理管理中的应用进展研究[J]. 全科护理， 2017， 15（12）：1442-1444.

[5] 王小鹏， 车良菊， 何丽. 基于PDCA循环的情景模拟培训在心内科专科护理人员中的应用[J]. 世界最新医学信息文摘， 2018， 18（81）：195-196.