老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果

张媛媛

【摘 要】目的：探究优质护理干预措施的实施对老年慢性支气管炎治疗的影响情况。方法：共计抽取86例老年慢性支气管炎患者作为研究对象，所有参与研究人员均于2018年4月-2019年入我院进行治疗，经电脑随机发分对照组和研究组，对照组治疗中实施常规护理，研究组治疗中实施优质护理，分组对比患者对护理工作的满意度、护理专科技能以及护理专科知识评分以及护理投诉事件发生率。结果：研究组患者护理后对护理工作的满意度、护理专科技能以及护理专科知识评分与对照组相比均较高，护理投诉时间更低，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：优质护理在老年慢性支气管炎患者治疗中的应用能够有效提升护理质量，提升患者对护理工作的满意度和配合情况，促进护理人员护理技能的提升，降低各类护理投诉事件的发生，对于整体医疗水平的提升有非常显著的促进效果。

【关键词】老年慢性支气管炎;优质护理;常规护理后

【中图分类号】R473.5【文献识别码】B【文章编号】1002-8714（2020）01-0189-02

慢性支气管炎是呼吸系统疾病中发生率较高的一种，患病位置主要是支气管黏膜以及气管，患病原因主要是理化刺激以及感染等。患者患病后的临床表现主要是咳痰以及咳嗽，随着疾病的不断发展，患者的不适症状会不断加重，严重威胁着患者的生命健康[1]。随着整体医学水平的提升，护理干预措施也在不断完善。基于此，抽取86例老年慢性支气管炎患者作为研究对象，所有参与研究人员均于2018年4月-2019年入我院进行治疗，探究优质护理干预措施的实施对老年慢性支气管炎治疗的影响情况。

1 资料与方法

1.1一般资料

共计抽取86例老年慢性支气管炎患者作为研究对象，所有参与研究人员均于2018年4月-2019年入我院进行治疗，经电脑随机发分对照组和研究组，对照组43例，男22例，女21例;年龄52-77岁，平均年龄（63.3±1.1）岁;患病时间1-7年，平均患病时间（3.6±0.5）年;研究组43例，男24例，女19例;年龄54-76岁，平均年龄（63.6±1.5）岁;患病时间1-7年，平均患病时间（3.8±0.5）年;患者临床症状、实验室指标以及各项检查与慢性支气管炎诊断要求完全相同[2];患者及家属对本次研究要求、参与事项等均完全知晓，且自愿配合;86例患者基线资料对比无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组治療中配合常规护理，根据患者的疾病程度以及治疗方案配合相应的护理干预措施;研究组治疗中配合优质护理，护理人员需要保持热情的态度对患者接待护理，提升患者对护理人员的信任，详细向患者介绍病区环境以及各类设施位置，提升患者的归属感，拉近患者与护理人员之间的关系后详细向患者介绍疾病及治疗相关健康知识，帮助患者正确认识疾病，积极配合各项护理干预措施，缓解患者的不良情绪，积极配合各项护理干预措施。加强对患者各项生命体征的监测，吸氧中需要保持低氧流量，定时对患者进行排痰护理，叮嘱患者可适当增加饮水量，促进患者痰液的排除，如患者咳痰难度较大，可通过雾化吸入方式促进痰液的排出。

1.3观察指标

详细统计86例患者对护理工作的满意度、护理专科技能以及护理专科知识评分情况，分组计算对比评分均值;另分组统计对比84例患者护理后护理投诉事件发生率。

1.4 统计学分析

以SPSS20.0软件对数据分析，（x±s）表示计量资料（t检测），百分比表示计数资料（x2检测），P<0.05为差异有统计学意义。μg/L

2 结果

研究组患者护理满意度评分、护士专科技能评分、护理专科知识评分均高于对照组，护理投诉率低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05），见表1。

3 讨论

随着我国人口老龄化的不断发展，空气质量的不断变化，老年慢性支气管炎的发生率也在逐年上升，临床治疗中除了要不断更新治疗方案之外，还需要完善护理干预措施[3]。优质护理是目前临床治疗中应用效果较好的一种护理干预措施，其在临床治疗中的应用与常规护理相比加强了对患者心理状态的关注，提升患者对护理干预措施的理解和配合，有助于缓解患者排痰困难等不适感受，帮助患者调整生活规律，促进其康复效果的提升。本次研究中，43例患者护理效果对比来看，研究组患者对护理工作的满意度评分高于对照组，护理专科技能评分以及护理专科知识评分对比，研究组高于对照组，且护理投诉率低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05），可见，老年慢性支气管炎患者治疗中优质护理的实施能够有效拉近护患关系，提升患者对护理工作的认可和依从性，同时有助于促进护理人员技能以及知识的提升，降低护理差错的发生，减少护理投诉率，有助于良好护患关系的建立。

综上可知，优质护理在老年慢性支气管炎患者治疗中的应用能够有效提升护理质量，提升患者对护理工作的满意度和配合情况，促进护理人员护理技能的提升，降低各类护理投诉事件的发生，对于整体医疗水平的提升有非常显著的促进效果。

参考文献

[1] 饶燕平. 老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J]. 基层医学论坛， 2017， 21（30）：4145-4146.

[2] 李珊珊. 老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J]. 实用临床护理学电子杂志， 2018， 3（31）：23+25.

[3] 丁桂蕊， 林淑珍. 优质化护理服务在老年慢性支气管炎护理中的应用[J]. 中国卫生标准管理， 2017， 8（9）：146-148.