素质冰山模型在少儿英语人才招募甄选中的应用

2020-02-03蔡依轩

就业与保障 2020年20期

文/蔡依轩

中小城市少儿英语培训教师的入行门槛较低，目前的在岗少儿英语教师在以下能力方面有很多不足，在英语专业知识方面：语言基础不牢、知识面窄、专业基础知识差，对整个语言知识掌握得不系统、不深入。在教学技能方面：缺少教育理论知识、儿童心理学，当代少儿英语教学法知识[1]。在学历方面，大多数教师虽然都是英语专业毕业的，我国的师范院校没有开设专门的少儿英语教育专业，本科学历及以上的教师偏少，多为刚走出校门还没有实际工作经验的大学毕业生，以高职高专等专科毕业的老师居多[2]。有的并不是英语专业毕业生，只是学过一点英语就去上课。少儿英语教师忽视了自身和成人英语教师的不同之处，少儿英语教师的潜意识中还是采用传统的“教师问，学生答；教师讲，学生听”的授课模式，课堂内容主要以讲解词汇、句型、语篇、语法为主，反复地背诵和机械地模仿无法让少儿长时间地保持英语学习的兴趣，教师的教育观念无法适应新时期少儿的心理需求和语言学习客观规律。

一、少儿英语教学人才能力素质要求

如今少儿英语消费主力大多都是“80 后”“90 后”的父母，都是受过良好的义务教育的人，不能说完全不会，他们对孩子英语学习的目标越来越多元，主要是对孩子听说方面的能力要求越来越高，对英语培训机构教师自身素质的要求也越来越高。少儿英语教学活动，不仅是英语语言知识的传授[3]。扎实良好而综合的英语能力是少儿英语教师应具备的语言素质。其次，他们应该了解该语言国家的文化背景知识，不断开阔学生的知识面。少儿英语教师同时应该具有普通教师应该具备的知识、技能和品质几方面素质、一定的思想道德素质、文化知识素养、教育能力素养、身心健康素质等基本素质结构。由此看来，无论是作为消费群体的家长，少儿英语教师自身能力发展，以及英语培训机构，拥有能力素质高的少儿英语教学人才迫在眉睫。

二、基于胜任力的冰山模型对少儿英语机构人才能力素质模型的构建与应用

1993 年，美国学者莱尔·M·斯潘塞博士和塞尼·M·斯潘塞在他们所著的《工作能力：高绩效模型》中提出了胜任力冰山模型（见图1）。

图1 胜任力的冰山模型

对于少儿英语教师，知识、技能属于“水面上”看得见的素质。此外，由于少儿阶段英语教育及教育对象的特殊性，少儿英语教师还应该具备一定的“看不见”的素质（见图2）。

（一）英语专业知识

1.语言能力。少儿英语教师应具备听、说、读、写等教学理论与技巧，应该具有培养儿童的听、说、读、写的能力。全面地掌握教材，才能解答学生提出的与课内外知识有关的问题。同时，学习外语学科的语言知识、基本技能及语言国家的文化背景知识，加强自己所教语言材料的储备能力对少儿英语教师是基本的，也是非常必要的。

2.外语学习理论。第二语言习得理论、英语教育史、英语教学法等对少儿英语教师来说也是非常必要的学习。这些知识有助于少儿英语教师充分认识少儿阶段英语教学规律及科学的教学测试评价方法、提高教学效率的必备知识。

（二）少儿英语教学技能

教学技能是评价教师的核心技能。是指教师如何教的技能，具体说就是指教师对教学设计、课堂活动实施、课堂教学组织和在课内外充分展示英语在交流中的工具性的能力。

图2 少儿英语教师素质冰山模型

1.综合的艺术表现能力。《国家英语课程标准(实验稿)》(以下简称“《标准》”)要求少儿生在少儿阶段要学会演唱15 ～40 首英语歌曲，说、演英语歌谣15 ～40 首，能在教师的帮助下表演小故事或童话剧，也就是说，无论课内课外，少儿喜欢玩游戏，游戏可以提高学习的兴趣，不但可以培养相互合作的精神，也可以帮助他们正确对待竞争与失败。唱歌是少儿特别喜爱的活动之一，有利于培养并增强学生的节奏感与话语感，巩固与扩大英语词汇；绘画，特别是简笔画，简笔画能生动、形象地把教师所要表达的内容传递给学生，使学生快乐地接受并准确地理解教学内容。总而言之，《标准》指出：能歌善舞、能写能画的多才多艺的教师更能使课堂活动具有很强的趣味性，他们能让孩子们在英语课上得到的远不止英语，而是全面的发展。

2.教育心理学知识。21 世纪的少儿英语教师，必须掌握少儿教育学、儿童心理学、外语教育心理学方面的知识，遵循教育规律，了解课堂教学的基本原则和儿童学习外语的心理特征，如儿童的记忆、观察、思维和兴趣、习惯、意志、性格等心理现象。教学是门艺术，高超的教学艺术应该建立在了解学生的学习情况、研究学生的学习规律的基础上，根据学生的智能发展和英语知识的特点进行教学，努力提高外语教学的组织能力和教育实施能力。所以心理学和教育学方面的知识对于少儿外语教师也是十分重要的。

3.课堂管理能力。在少儿课程的实施过程中，将传统的接受性学习方式和自主性探索学习方式结合起来，特别是在目前少儿阶段的活动课程中，能组织和引导学生通过各种各样的方式进行自主性探索活动，丰富他们的亲身经验，锻炼他们的各种能力，培养他们积极的态度、情感，使得英语课程对少儿发展的独特价值能够实现。

（三）性格品质特征

少儿英语教师个性特点首先要开朗热情，活泼自信，愿意不断去创新，尝试不同的教学活动。要明确自己的责任，将积极乐观的心态带给孩子，面对孩子更要有足够的耐心。而且要随时观察每个孩子的个体差异，因为这阶段的孩子的语言表达能力还不完善，所以他们即便是遇到问题，也很难察觉，这就要求少儿教师多留心，仔细观察。绝对不可以出现打骂孩子的现象，因为这些可能在孩子的一生中都留下深刻的心理阴影。

（四）深层动机

成就动机理论是美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰(David·C·McClelland)通过对人的需求和动机进行研究，在20 世纪50 年代的一系列文章中提出的。麦克利兰认为，具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功，他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣，以及成功之后的个人的成就感，他们并不看重成功所带来的物质奖励。少儿英语教师如果深层动机只是为了获得更多的薪酬，不足以支撑积极投入更多时间精力进行学习，只有真正热爱英语教育事业，喜欢和少儿在一起，愿意陪伴他们成长学习，才能够在少儿英语教育领域有更持久的发展和成就。