大数据背景下公共图书馆管理策略研究

马宝珍

[摘 要]大数据背景下公共图书馆管理具有资源管理信息化、人员管理网络化等特点。根据公共图书馆的管理模式需求，从档案资源管理观念、管理体制及人员管理能力3个方面入手，在资源管理观念方面，公共图书馆需要从传统模式转化为数据模式;在管理体制方面，公共图书馆需要通过数据挖掘技术有效创新档案管理体制;在人员管理能力方面，公共图书馆需要培养更多专业性人才，实现公共图书馆可持续发展。

[关键词]大数据;公共图书馆;可持续发展

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.02.076

[中图分类号]G258.2;G253[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）02-0-02

0     引 言

在大数据发展背景下，人们之间的交流变得更加便捷，人与图书馆之间的沟通也变得更加常态化，若公共图书馆仍然存在除了借书还书之外的一些不必要流程，将会浪费人们大量时间，会在一定程度上使人们由于害怕烦琐的流程而不愿去图书馆看书，这样就违背了建立图书馆的服务宗旨和初衷。数字化和信息化的不断普及和发展，使人们对公共图书馆有了全新的认知，公共图书馆改变传统的管理模式，采用全自动化的服务体制，减少了不必要的流程。公共图书馆的基本管理体系结构革新不仅体现在管理模式变化，还表现在管理理念创新。

1     大数据背景下公共图书馆的管理特征

1.1   管理资源信息化

社会发展带动社会阅读模式改变，移动阅读、数字阅读已经成为人们生活的重要组成部分。数字图书馆的建立离不开数字资源管理，数字资源在管理过程中需要遵循科学性、便捷性及创新性原则，但数字化资源在发展过程中还具有数据量、信息烦琐等特征，致使公共图书馆想要从大量的数据信息资源中筛选出优质信息需要花费大量的人力和物力。此外，数字化资源的发展推动公共图书馆管理新模式显现，公共图书馆需要通过创新手段来有效管理数据信息资料，让使用者在一定程度上准确获取自己所需要的数据信息资料。

1.2   管理人员网络化

在大数据发展的进程中，公共图书馆的管理人员已经打破了传统管理模式的束缚，在时间和空间上具有一定的创新，他们可以在不同区域范围内、不同时间内通过网络资源进行交流和沟通，可以促进图书管理人员与主要责任人之间的联系，提高管理人员之间的默契配合度。这样的话不仅能够让公共图书馆的管理人员随时随地汇报工作进展，还能够在一定程度上促进公共图书馆管理人员的工作业务交流，充分满足阅读者的借阅需求，从而在相应范围内打破资源共享的瓶颈。在此基础上，公共图书馆若能通过大数据技术科学合理地对相关工作人员进行网格化管理，那么将会让公共图书馆的管理和服务更加便捷化。

2     大数据背景下公共图书馆管理中存在的问题

2.1   管理缺乏创新意识

在数据飞速发展的新时期，信息资源获取时效将会决定人们的视野范围。想要不断进步，就需要接受新鲜事物，只有这样才不会被社会淘汰，但如何才能有效快速地掌握最新数据信息资源，现在的大部分人均会通过公共图书馆来获取知识，这样的话就会提高对公共图书馆的管理要求。公共图书馆的管理模式若是依旧采用传统方式，不进行任何实质性变革，那么公共图书馆将会严重影响人们对新知识的获取，从而降低公共图书馆在人们心中的形象，最终阻碍公共图书馆的健康发展。在此基础上可知，若公共图书馆管理模式缺乏一定的创新，将会制约其对自身发展的影响，与此同时，也会将影响社会整体进步。

2.2   管理体制陈旧

针对目前的公共图书馆管理模式而言，大部分的公共图书馆依据采用传统的管理模式，并未应用现代较为先进的数据化管理，这样的话就会在一定程度上致使许多问题滋生。由于公共图书馆管理科学性较差、管理模式不规范、不同部门之间缺乏协调性、工作人员职责划分不清晰等，上述问题均会导致数据信息资源浪费。与此同时，由于没有较为明确的公共图书馆管理模式，使不同部门之间的标准存在差异性，当读者借阅图书时，由于部门之间存在的问题会增加借阅者的借书难度。管理模式陈旧造成最严重的后果就是公共图书馆的共享数据资源信息将会消失，针对这个问题而言，只有紧跟时代发展的步伐，才能让公共图书馆的信息资源达到广泛共享，更好更优质地为广大人民群众服务。

2.3   缺乏专业管理人才

目前，公共图书馆在人才队伍建设方面存在较为严重的问题，不仅表现在管理专业人才匮乏，甚至是几乎没有十分专业的管理人才。由于公共图书馆管理队伍较为臃肿庞大、缺乏活跃因子、没有较为专业的管理人才引進，从而在一定程度上阻碍公共图书馆资源管理工作发展，且对公共图书馆的信息化建设造成较为严重的不良影响。因此，对于目前的公共图书馆信息资源管理工作而言，管理的专业人才不仅是其中十分重要的因素之一，也是其发展过程中的有效“催化剂”。公共图书馆从业人员的学历高低、知识储备多少以及专业技能水平都将影响公共图书馆的发展，在此需要针对公共图书馆进行专业人才培养。

3     大数据背景下公共图书馆管理策略研究

3.1   改善公共图书馆的管理观念

在公共图书馆管理过程中，应根据社会发展脚步不断改变图书馆内部的管理运行基本模式体系，在此过程中引入较为先进的大数据产品，进一步提高公共图书馆内部基础资源建设工作有效开展。此外，公共图书馆在坚持提高自身文化管理建设过程中，坚持以人为本的发展理念，实现图书育人的价值。传统的公共图书馆管理模式已经不再适用于现代社会的发展要求，因此需要改善公共图书馆的管理观念，进一步完善公共图书馆管理的运营模式，建立一套科学有效的管理机制。在此基础上，首先需要明确公共图书馆的基本服务职能，通过一定的形式有效开展不同文化活动，激发和吸引社会上不同读者的阅读兴趣。然后，公共图书馆管理应该重视馆内的基础设施建设，在一定程度上为读者提供最佳的阅读环境和阅读氛围，使读者可以在较为舒适和悠闲的环境中阅读。最后，由于公共图书馆属于国家的文化产业，是社会发展过程中提高全社会人们文化水平的重要基石，因此在公共图书馆日常管理工作中，需要实时与其他相关组织结构建立良好的协作关系，实现不同组织的和谐发展。

3.2   创新公共图书馆的管理体制

在大数据背景下，公共图书馆原有的管理体系结构已经不能满足其基本发展需求，因此必须对公共图书馆的管理体制进行改革。只有改革创新才能使其适应社会发展，让其在社会中更具有竞争力。对于传统模式下的公共图书馆而言，在过去仅是单纯地为了满足读者的看书需求，在一定區域范围内最大限度地满足图书馆内包括每一本书均有读者。但站在现实的角度来观察，可知这种想法不现实，不符合社会发展的基本趋势。因此，改变公共图书馆的管理体制成为目前重要的工作之一，在此过程中需要进一步结合社会基本现状及公共图书馆的基本需求，制订科学合理的管理计划，确定管理体系结构的整体目标。只有这样才能更加有针对性地服务每个人，让社会中有需求的群体在公共图书馆中获取自己的答案。健全体制的标志就是各个部门之间能够实现资源共享，只有这样，才能实现管理一体化，也应该利用先进的技术，学习先进的管理经验来为图书馆服务，从而更好地服务读者。只有制定符合图书馆发展的管理体制，每个人都遵从，图书馆才会发展得更好，会创造出新的辉煌。创新公共图书馆的管理体制就是在一定程度上要求相关部门之间建立资源共享机制，从而通过大数据技术来有效实现管理一体化。只有制定服务公共图书馆创新发展的管理机制模式，且在发展过程中严格遵守相关制度和要求，那么公共图书馆的管理工作才能越来越好。

3.3   提高公共图书馆管理人员能力

若想推动公共图书馆的业务服务模式转型和数字化资源图书馆的基本建设，就需要在一定的统一管理制度下提高公共图书馆管理人员的专业能力。对于大数据时代的图书馆相关管理人员而言，不但需要他们具备传统模式的图书馆管理学基本理论知识，而且还需要具备一定的计算机能力。在公共图书馆的服务理念中需要坚持以人为本，充分发挥公共图书馆的基本服务功能，制定严格的管理制度体系结构，第一时间为广大人民群众提供优质的阅读环境，从而形成比较浓厚的学习氛围，当人们在公共图书馆进行阅读时，潜移默化地使人们养成良好的阅读习惯，在人们的内心深处真正地将公共图书馆作为提高自身能力的“加油站”。除此之外，对于公共图书馆而言，属于一个公益性比较显著的服务机构，管理人员在进行相应管理的过程中同样需要站在读者的角度来思考问题，切实可行地为读者提供定制化服务模式。在公共图书馆管理过程中制定新的竞争机制，充分调动公共图书馆管理人员的积极性，加快对公共图书馆管理人员基本理论知识的培训，实现一流的管理模式。

4     结 语

随着科学技术水平的不断发展和创新，数字化、信息化的发展模式已经逐渐深入至社会每个角落中，且在每个区域范围内产生深远的影响力。公共图书馆作为社会文化的重要组织机构，在社会发展进程中向社会大众传播先进的科学文化知识和理念，培养大众正确的人生价值观念，丰富大众的精神文明世界。但对于目前的公共图书馆而言，管理制度体制还不健全，管理模式存在不足，管理方式存在弊端。科学技术的发展带动整个社会进步，人们会更加强烈地要求提高公共图书馆的管理水平。

主要参考文献

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[2]王文.微时代环境下公共图书馆读者服务策略研究[J].发明与创新：大科技，2018（7）.

[3]于永芝.新环境下社会力量参与公共图书馆管理运行创新研究[J].河南图书馆学刊，2018（11）.

[4]胡安琪.“互联网+”环境下公共图书馆智慧服务策略研究[J].河北科技图苑，2019（2）.