泉州市中小企业跨境电商的现状与发展研究

亓梦佳

跨境电商和中小企业概述

跨境电商的含义及特点

从狭义上来说，跨境零售是一个属于不同海关界限的主题，通过发达的互联网来实现交易，支付和结算，以及通过跨境物流使用快递到达交易过程的目的地。从广义上来说，跨境电商和外贸电商是一样的，但是两者之间不是同一个海关边界的贸易主体。通过电子商务的方式和传统进出口贸易中的显示，咨询和交易链接是电子化的，并且通过国际物流运输货物、完成交易的跨境国际商务活动进行的一种交易活动 。

跨境电子商务依赖于网络，两者之间的联系使其与以往的贸易方式完全不一样，反映出其自身的特点：1.全球性。互联网使信息的传递变得快捷便利，在全球范围都可以随时随地接收发送信息。2.无形性。发展至今的网络科技使数据代码产品和传输的服务变得热门。3.匿名性。在双方的交易过程中，消费者进行交易并不需要透露其真实身份和地理位置。4.即时性。在互联网的世界中，传输速度之快以至于可以忽略地理距离。5.无纸化。跨境电商的交易过程中无需涉及到纸面协议，这是跨境电商交易与传统贸易的主要区别之一。

中小企业的界定及特点

中小企业的概念具有相对性，在不同的地区和不同行业之间都有不同的标准，但是大多数具有相同的衡量标准。例如人员规模、营业收入、资产总额等标准，本文中所指的中小企业一般有两个标准，从业人员少于500人或外贸企业一整年净出口额小于2亿元的生产型出口外贸企业。

中小企业的特点：1.适应力强且产品单一。中小企业通常在人力，财力和物力上资源很少，资源也较为有限。2.业务范围广，成本高。虽然中小企业的生产能力较低，但是数量多覆盖面积广，因此能够适应大部分的消费需求。但是在财力有限的情况下，运营成本、劳动力成本、库存成本、物流成本等因素，对中小企业造成很大限制。3.科技创新能力正在快速增长。中小企业的技术创新能力正在蓬勃发展，是技术进步中最活跃的创新主体。4.筹资难，经营风险大。中小企业申请流动资金贷款不容易通过，筹资难度较大，经营的风险也会随着提高。

泉州市中小企业跨境电商的SWOT分析

优势分析

第一，泉州作为沿海城市，经济基础好，外部环境适合发展跨境电商。2018年泉州的跨境电商交易额已经达到180亿元，在福建省内跨境电商交易额排名第一，同时入选“中国跨境电商出口发展20强城市”。泉州还是“海上丝绸之路”的起点，在全球范围内拥有一定知名度。泉州作为一个港口城市，国际物流十分便利，有效地推动了跨境电商的发展。当地企业大多数为中小型企业，以鞋服、箱包、茶叶等特色产业为主，与阿里巴巴、亚马逊、WISH等跨境电商平台进行合作开展跨境电商。

第二，泉州政府的大力扶持。近几年来，泉州市政府多次出台政策以支持泉州中小企业跨境电商的发展。2016年9月，泉州跨境链接开始运营，泉州跨境链接与泉州市政府直接关联，为跨境电子商务发展的重要载体提供了支持，泉州跨境链接直接与海关，国家税收对接 企业和其他政府职能，大大提高了通关效率，方便了跨境电商的出关。

第三，泉州市中小企业跨境电商发展氛围好。2018年1月，泉州东海跨境电商生态园正式开园，生态圈大部分企业为中小型企业，不到一年的时间跨境电商中小型企业数目达到400多家，建立两个大型区域和六个中心，为跨境电子商务企业招募人才和相关培训、推廣产品、开发平台和运营、跨境支付、资源对接以及物流便利服务，推动本地外贸转型跨境电子商务升级。

劣势分析

第一，人才短缺。泉州地区中小企业的跨境电商规模逐渐扩大，跨境电商人才需求也会越来越大，中小企业中缺少熟练掌握跨境电商业务的专业人才。因此，符合这些条件的人较少以至于众多企业相继以高新抢占人才。

第二，跨境物流存在问题。虽然泉州是一个港口城市，国际物流发展速度迟缓，与国内物流速度相差甚远。物流也存在着一定的风险，如果买家地区是高危国家或偏僻地区，路途较为遥远，难免中途出现商品囤积、商品丢失等问题，造成商品无法到达目的。

第三，泉州跨境电商的产品种类不够齐全。中小企业出口的产品种类大部分为简单加工的产品，类似于食品类、鞋服类、电器类等，偏向于客户自己使用的领域，高技术含量的产品较少。在面对其他竞争对手时，产品种类的数量会影响到客户的选择。

机遇分析

第一，经济全球化的趋势使得全球的经济联系在一起，跨境电商在国内贸易体系中变得不可忽视，这是一种积极趋势。泉州中小企业通过跨境电商平台，借助网络优势，将传统的线下交易扩大，增加利润，使得企业适应快速发展的跨境电商并从中得到机会。

第二，跨境电商得到国内政府的支持。2015年国务院颁布的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》以及等有利政策推动了跨境电商的发展。这些政策使得企业能够更放心向前发展，法律环境的优化使得市场竞争也变得更为良性。

第三，跨境电商市场潜力巨大。随着跨境电商平台服务越来越成熟，泉州中小企业可以利用跨境平台来为本企业扩展市场，增加销量，增加利润。中小企业用户在增多的同时，能够促进中小企业的市场扩张。泉州中小企业通过这些平台获取足够信息来源并整理分析，开拓海外市场，发展新型贸易打破传统外贸的形势。

威胁分析

第一，国际经济局势较为动荡不利于跨境电商的可持续发展。我国与美国贸易摩擦，关税有可能危害到泉州中小企业的跨境电商销量。欧洲经济的发展也存在着萎靡，债务问题比比皆是，地区性经济的不稳定将会危害到本地区的经济贸易，进而威胁到泉州中小企业跨境电商在该地区的发展。

第二，中小企业承受风险能力差。在面对突如其来的情况时，中小企业的资金链容易断开，导致公司面临较大的破产风险，这也是中小企业在发展跨境电商时的一大隐患。

第三，泉州跨境电商创业积极性不高。在跨境电商的高速发展下，跨境电商平台快速崛起，跨境电商门槛较低，但是创业人数依旧较少。一方面原因是和传统创业者一样的问题，如创业压力大、资金问题等，另一方面原因是当前网络成本随着网络管理制度完善，一系列的网络费用出现，例如引流费用，手续费等，都会影响跨境电商的创业积极性。

泉州市中小企业跨境电商的未来发展探讨

降低中小企业的跨境电商成本

泉州中小企业应当通过跨境电商平台本身的仓储服务来降低自己的物流成本，加快物流配送服务速度。例如全球速卖通在境外有自己的海外仓，这不仅可以使得物流配送变得更快更便宜，也可以使买家得到更好地购物体验。中小企业也应该尝试与政府合作，利用集货配送模式来降低配送成本，并尝试与当地外企进行沟通，适当利用外企的海外仓来降低物流的成本。

改变中小企业的国际贸易营销模式

中小企业应当利用跨境电商平台提供的便利，直接与海外客户进行交流，得到更多的交易机会。传统外贸有时间和地点的限制，而新的外贸模式通过跨境电商平台对产品进行宣传和营销。跨境电商的无纸化比传统外贸的纸面合同更加方便和安全。而跨境电商则使用电子订单和电子邮件，且可以加密处理，使得安全性相对于传统外贸大大提高。跨境电商的无纸化比传统外贸的纸面合同更加方便和安全。在国际贸易营销过程中，传统外贸双方往往通过纸面合同，而跨境电商则使用电子订单和电子邮件，且可以加密处理，使得安全性相对于传统外贸大大提高。且电子信息传输速度也使得跨境电商的双方节省了磋商时间，减少磋商成本，交易过程更加可靠。

建立中小企业的电商实训基地

在泉州建立新的电商实训基地，与当地高校合作建立培训电商人才的基地，培养一批跨境电商专业人才。聘用资深的跨境电商人士，招募高素质的电商人才，加强与周围教育资源密集的地区合作，可通过校企合作模式将高校人才引进并培养成懂得跨境电商知识、外语沟通、计算机知识的高素质人才。

改造中小企业的企业品牌

对企业品牌进行改造，使其拥有自己的特色和优势。泉州中小企业要提升产品创新能力，建立牌优势。传统品牌企业应当通过网络提升品牌知名度，拓展市场。中小企业应当组建自己的电商团队，通过网络上的数据采集和分析来改变生产方式，根据网络消费分析来设计生产和出货。

（泉州信息工程学院）