疫情下高职在线课程教学管理和营销策略

2020-01-25毛晓曦

商业文化 2020年34期

毛晓曦

新冠肺炎疫情突如其来的爆发，给我们每一个人的生活都带来了一些变化，同时也给我们的高职教育工作者带来了新的思考。尤其是今年二月份以来，各高职院校积极响应教育部“停课不停教、停课不停学”的号召，开始积极组织教师开展在线教学。而疫情下线上教学的状况和效果如何呢？本文从疫情以来高职线上教学的开展现状入手，提出了疫情下如何做好在线教学的一些新思考。

新冠肺炎疫情肆虐，导致各大高职院校无法正常开学，课堂教学无法正常开展。为深入贯彻习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的系列重要指示精神，坚决落实中央应对疫情工作领导小组会议部署，根据教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组有关在疫情防控期间“停课不停学”的要求，今年2月初，各高职院校积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，表面上看是实现“停课不停教，停课不停学”的目标。但根据对各大院校在线教学开展情况的调查显示，各种APP、课程应用平台虽然都在积极运用于课程教学，如智慧树知到APP、腾讯课堂、蓝墨云班课等。但其运用于教学的程度如何、效果如何却要打一个问号。疫情是的突如其来，在线教学更是作为一种突然被重视并主要运用于教学的手段，不仅考验的是资源平台的技术支持水平以及学校的在线课程资源质量、数量，还考验着师生尤其是学生的操作与使用的熟练度和对这种授课方式的认可度和接受度。在这种情况下，如何提高在线教学质量，真正实现“空中教学”，体现特殊时期在线教学的优势，对现有的教学手段，教学方法、教学思路、教学模式进行一些改变是我们当下应该思考并亟待解决的问题。

疫情以来高职院校在线教育的开展现状

硬件和软件条件同时受限

随着互联网技术的日新月异，手机APP的普遍发展运用，电脑、手机已经深深融入我们每一个人的生活中，在线教育在这种背景下似乎也可以随时随地地进行，越是这种情况，在线教学更依赖电子产品以及互联网络等硬件环境。事实情况并不尽如人意。在对我院航空服务专业三个班77名学生的调查中显示，90%的学生只单纯依赖手机这一种媒介，下载APP进行在线听课，没有电脑设备或者由于地缘因素家庭电脑网络信号不足。虽然大部分的学生可以使用手机APP学习，但是却存在一定的缺陷。手机的界面有限，APP界面部分学习功能无法实现，学习效果就有所折扣。

而作为课程运行平台而言，技术手段和硬件设施以及服务是非常关键的。二月初，刚刚开始线上教学时候，某平台学生同时登陆学习，用户数量激增，就出现了平台崩溃情况。如此，教学过程就难以有效推进与完成。由此可见，强大、完善的网络技术与后台运营是开展在线教學的基础和前提。

作为学校层面，由于之前几乎没有出现过重大疫情或类似的情况，在线教学活动的开展并不是普遍现象，因此课程资源并不丰富完备。很多课程很难找到与之匹配的线上教学资源。因此降低了在线教学的实际教学效果，学生也会丧失这类课程在线教学的信赖感。

疫情期间在线教育往往流于形式

上文提到了在线教学活动严重依赖于互联网技术与应用平台。但在目前软、硬件条件都有所受限的情况下，虽然各大高职院校都积极组织落实的“停课不停学”的目标方针，但在真正实施过程中，由于种种原因往往流于形式。

教师盲目开展教学、学生消极应付情况不在少数。突如其来的疫情下，以我院教师为例，除了个别已经建立了精品在线课程资源库的课程，其他教师一部分选择了导入例如智慧树、智慧职教、大学慕课等课程平台相关课程资源，采取让学生在线观看，教师辅导的教学形式。而这类教师就不得不临时调整课程教学设置；众所周知，课程设置是教学过程中的核心内容，是首当其冲的事情。线下授课，课程内容都是教师根据人才培养方案、教学大纲而精细化设置的，并在教学过程中通过和学生的互动不断更新的；有的教师对导入的课程资源自身并不很熟悉，“停课不停学”的要求突如其来，为了如期开展线上教学，未深入考虑具体内容是否符合课程的教学要求。

还有一部分教师利用如钉钉、腾讯会议、cc talk等直播平台采取课程在线直播的形式。但据后台统计数据显示：一是在线学习学生人数不足；二是学生话题讨论、课后作业、任务等参与度不高，即便是认真参与学习的学生一种模式看久了会产生疲倦心理，加之家庭环境往往缺乏学习氛围，学习效果大打折扣，课程整体教学目标能否达到更是可想而知。同时，由于是远程教学，在整个过程中教师也起不到应有的督学促教的作用。

线上与线下教育缺乏融合

疫情发生以来，如此大规模地在线学习，可以说是第一次，在线教学从未如此深入人心地存在于教学中，一段时间的在线教学引发了师生乃至整个行业对在线教学这种教学形式的深入讨论与思考。目前的线上教学相比正常的教学手段，效果还是相差甚远。线下与线上教育缺乏融合和衔接。