新时代跨境电商运行机制发展战略研究

王春芳 河南职业技术学院

如今，数字化技术的发展不断促进了金融模式的改革和发展。在发展数字经济的过程中不断促进跨境电子商务的发展，也在潜移默化地影响着人们日常的生活。但是，在发展跨境电子商务过程中也暴露出了很多问题，导致电子商务无法获得长期稳定地发展。而且随着全球经济合作不断加深，各国的经济往来也逐渐加强，金融市场也不断完善，不断对荣电子商务发展对于我国经济发展起到积极地促进作用。

一、新时代跨境电商运行机制存在的问题

（一）跨境物流体系不完善

电商企业的发展需要物流产业的支持，同时电商企业的快速发展，加快了物流产业的发展。跨境电商的发展，加快了跨境物流产业的发展，现在我国京东等物流企业也在发展与完善跨境物流体系，总体来说我国跨境物流体系不完善，尤其与一些发达国家的物流体系存在一定的差别。互联网+时代，信息技术在物流体系中的应用，对物流体系的完善起到促进作用，但我国跨境物流体系整体信息化水平不高，尤其国际信息物流整合能力较弱，导致我国物流的配送成本相对较高，这不利于我国跨境电商企业的发展，在国际竞争中物流的成本有一定的因素。因此，跨境电商的快速发展的过程中，完善跨境物流体系，为跨境电商企业可持续发展起到保障因素。

（二）知识产权意识薄弱

我国国内的跨境电商企业知识产权意识非常薄弱，缺乏产品的品牌定位，产品同质化严重，经常进行价格竞争。在恶性竞争下，致使大量的低附加值、无品牌、质量不高的商品和假货充斥着跨境电子商务市场，随意侵犯知识产权的现象时有发生。当前，全球很多国家的商业环境和法律体系非常完善，对于侵犯知识产权的打击力度非常大，同时，有完整的法律司法诉讼体系。很多国家的海关以知识产权为由，对来自我国的快递和邮政包裹的检查愈发严格，海关扣留的案件屡见不鲜，对跨境电商企业带来很大的成本压力。

（三）跨境电商人才匮乏

跨境电商产业的快速发展，需要应用型高级技术人才进行保障，由于跨境电商是新型行业，对人才的要求比较高，因此跨境电商人才匮乏成为共性问题，跨境电商人才不仅具有雄厚的电商理论基础，同时也应该具有信息技术、国际贸易等方面知识，同时具有一定的知识应用能力、外语能力、沟通能力、团队协作能力，这是跨境电商人才需要的基本标准。人才是企业发展的根本，跨境电商企业在运行的过程中需要跨境电商人才作为基本保障，跨境电商人才涉及的知识面广，对国际贸易、语言、运营与管理等多个方面都有一定的要求，是一个复合型的高级跨境电商人才。

二、新时代优化跨境电商运行机制的策略

（一）提高商品质量，为用户提供放心的服务

商品质量问题一直是电子商务发展中所面临的主要问题，不论是国内的电商平台还是跨境电商平台，在其发展过程中，都会出现商品质量的问题，这一点在跨境电商中体现得尤为明显。因为不同国家对于商品的质量检测标准不同，许多在我国经过检测为合格的商品，到了其他国家会被认定为质量不合格的商品，这其中无法说出谁对谁错，因为不同国家有着不同的政策，比如农产品跨境交易市场，我国每年都会出口大量的农副产品，我国的农产品在国际上享有很高的声誉，但在农产品出口的过程中，不同国家对农产品有着不同的食品安全检测标准，一些蔬菜、水果等商品在运送到其他国家时，会因质量不合格而导致拒收，这些农产品会再返回国内，但因跨境电商的物流运送距离较长，所花费的时间也会更多，有些甚至会达到几个月，当农产品运回国内卖家手里时，卖家不但要承担巨额的物流成本，还会因为运送导致部分农产品过期、腐烂，导致我国农产品跨境电商出现巨大的亏损。所以这就对跨境电商平台提出了更高的要求，跨境电商平台不仅要保证国内商品出口的质量，还要保证商品能够符合其他国家的商品质量检测标准。

（二）加速进口发展，做大跨境电商新业态

我国跨境电商交易一直是出口占据主导，随着近几年消费持续扩张，进口消费走向常态化，跨境电商进口规模增长迅速，也带来了市场竞争激烈、供应链难以把控等问题。对此，我国应顺应消费升级趋势，调降商品进口税率、开展进口博览会、支持国内跨境电商平台等政策措施相继实施，积极开展产业对接、企业交流，促进单向进口和网购便利化，给全球企业带来更多外贸商机，助力跨境电商进口市场的加速发展。此外，跨境电商零售进口作为重要的新模式、新业态，在零售进口商品清单扩大、进口监管政策完善、跨境电商零售进口试点城市扩展至86个及海南等政策的扶持下平稳发展，旨在解决东、中、西部地区跨境网购不均衡问题。因地制宜，既满足消费者品质化、多元化和个性化需要，进一步释放国内需求，又带动国内同类产品产业升级，有助于国内产业发展和结构调整，推动经济高质量发展。

（三）建立健全相关法律

在已有的《电子商务法》的基础上，再针对跨境电子商务的法律法规进行完善和补充，可以按照《电子商务法》内的相关条款，对跨境电子商务的相关问题进行参照处理。海关、商检、税务等相关政府部门，积极出台相关的法律条款，保障跨境电商在海关通关、商品检疫检验、市场税务等方面，有法可依、有法必依，逐步完善和统一跨境电商相关政策法规制定的标准、流程、规范。与国际组织和相关国家共同制定针对消费者保护的相关法律法规，有效全面保护消费者权益，并且全球的法律法规标准统一化，我国应该积极倡导并引导世界主要经济体国家参与保护消费者权益的行动中来，进一步推动跨境进口的相关法律法规的落地，保障跨境电商进口业务健康有序发展。

（四）拓展合作伙伴，打造国际合作新平台

我国跨境电商伙伴遍布全球，但合作过程中不稳定因素较多，存在交流不深入、国外市场把握不明确等问题。随着发达国家网购人群消费升级加快，新兴市场网购规模不断壮大，以及各国对电子商务认识的不断深入，全球跨境电商市场有待进一步挖掘。而且上文数据表明我国跨境电商合作伙伴仍有较大拓展空间，因此积极打造国际合作新平台，深化多边经贸合作，为跨境电商发展提供新引擎。

三、结语

跨境电商产业的发展涉及多个领域，首先需要解决国际物流产业问题，现在我国有很多物流公司发展跨国业务，这给跨境电商的发展提供了基本保障，由于我国多方面的因素影响，我国的物流产业与欧美一些国家的物流产业还有一定的差距，必须科学有效的完善我国物流产业，这是跨境电商产业发展的基础，跨境电商产业的快速发展对我国的贸易发展起到促进作用，同时跨境电商产业的发展急需电商方面的复合型高级技术人才，需要高校及时进行教学改革，为跨境电商产业提供人才保障。