医院人事管理向人力资源管理的转变探讨

任昉 岳阳市一人民医院人事科

在传统计划管理体制等作用下，我国很多医院采用的都是传统人事管理模式，仅仅涉及人员进出办理、工资核算、社保缴纳、职称评定等行政性事务工作[1]。随着我国社会市场经济体制建立以及医疗体制改革持续深入，医院内部以及外部环境发生了明显的变化，民营医院层出不穷的同时患者以及社会对医疗服务的需求以及要求更加多样化，如何高效吸引、留住以及利用人才已成为医院运营发展中的关键所在。医院要在把握现代化人事管理理念基础上联系各方面实际，通过多样化路径将传统人事管理转向人力资源管理，加强内部人才队伍建设，在人才保障基础上持续改进科室医疗服务质量。

一、落实现代人力资源管理理念，做好人力资源规划工作

医院传统人事管理注重以“事”为中心，大都是根据国家出台的政策以及上级部门下发的相关文件执行命令，文件、命令执行情况等是强调的重要方面，对人员主观能动性发挥以及自我价值的实现并没有引起重视，加上岗位工资、岗位晋升、福利待遇等影响，传统人事管理中各方面问题不断呈现。医院要在深化认识、细化把握的基础上落实“以人为中心”、市场化等现代人力资源管理理念，由“管事为主”向“以人为中心”转变[2]，改变内部人事管理现状的同时明确人力资源管理方向。在此过程中，医院要在树立互联网思维、市场化思维等基础上结合现代企业管理的具体思路，联系自身各方面实际，将现代化理念渗透到人力资源改革各个环节，在政策支撑、领导示范、医院文化引导等作用下，促使传统人事管理高效转向现代人力资源管理。

二、制定、落实人才选拔与绩效考核制度，多种激励方法有机结合

在向人力资源管理转变过程中，医院要坚持“公开、公正、择优”等原则[3]，制定能上能下的人才选拔制度，从学历、业务技能、工作经验等方面入手，合理调整招聘条件、用工要求等，实时吸引大批高素质的人才。医院也要注重内部不同科室以及部门人才的选拔，科学调整科室岗位的同时提升上升空间，优化岗位晋升要求、流程、标准、指标等环节，及时选拔出和岗位匹配的人才，在人才引进、调配、利用协调统一的基础上将制定的人才选拔制度落到实处。医院要在把握传统人事管理现状基础上制定可行的绩效考核制度，在制度科学细化、层层落实过程中优化岗位绩效考核内容、标准、方法，对科室不同岗位以及同一岗位的工作人员进行针对性考核，考核结果将会作为员工薪资奖励、岗位晋升等参考依据。此外，医院要在人事管理向人力资源管理转变过程中将多种激励方法渗透其中，物质激励、精神激励、情感激励等，体现在发放奖金、岗位晋升、免费进修等方面[4]，有机结合的同时以岗位及其绩效为基点进行定酬，满足各层次职工岗位需求，调动日常工作积极性、主动性的同时防止大量优秀人才流失。

三、在人才梯队构建中科学储备人才，合理调整人事管理工作的重心

医院要从不同角度入手深化把握传统人事管理向现代人力资源管理转变的具体情况，明确人才结构以及人才层次问题，从年龄、学历、职称等层面入手，构建行之有效的人才梯队，针对科室以及部门岗位空缺，围绕自身长远发展需要，做好各类人才储备工作，有效控制内部初级、中级以及高级职称比例，在人才支撑下促使医疗服务活动高效开展。在此过程中，医院要针对医疗改革背景下人力资源管理的新要求、新变化，合理调整人事管理工作的重心，日渐向现代人力资源转移，高效开展人才规划、开发、岗位培训等工作。

四、优化利用现代信息技术，加强人才管理队伍建设

医院要优化利用现代信息技术，实时监督人事管理向人力资源管理转变的全过程，及时发现、妥善处理呈现的隐患问题，确保在转变过程中各项人力资源管理工作高效开展。医院可以利用现代信息技术，深挖传统人事管理转变中的关键性数据，在提取、筛选、分析、应用的基础上优化转变思路、方法，持续改进转变质量。此外，医院要在应用信息技术过程中加强人才管理队伍建设，通过线上以及线下的再教育学习、多方面实践，提高人才管理人员综合能力以及素质，在树立现代化思维以及理念过程中深化认识传统人事管理以及现代人力资源管理，在人才引进、培训等协调统一基础上发展以及壮大人才队伍，满足新时期患上以及社会对医疗服务的多元化需求，在人事管理向人力资源管理转变中实现持续性发展。

五、结语

总而言之，医院要在与时俱进的过程中立足基本国情，重新审视人事管理以及人力资源管理，综合把握传统人事管理弊端的同时探讨新思路、新方法、新策略，落实“以人为本”理念，科学转变传统人事管理模式，高效开展人力资源管理工作，在引进高端人才的基础上合理调配、利用人才，提高人才队伍稳定性、岗位胜任力以及科室绩效管理水平，促使医院以及全体员工共同发展，实现医院运营发展战略目标。