宜昌自贸区背景下外贸英语人才需求分析与培养研究

李秀玲 湖北三峡职业技术学院基础课部

一、宜昌自贸区背景介绍

自2017年4月1日湖北自贸试验区宜昌片区正式挂牌成立以来，历经多年发展，现今，宜昌自贸区片区内多家品牌企业得到了快速提升，如柏斯音乐集团生产的钢琴远销40多个国家和地区、安琪酵母在海外建厂投产；宜昌自贸区还先后与哈萨克斯坦、乌克兰签订了合作协议等；宜昌自贸区带来的这些新发展对外贸英语人才的数量需求、业务能力、知识结构等来说都是新的考验和新的挑战，也对地方高校英语教学服务地方区域经济发展带来了新的思考。

二、宜昌自贸区外贸英语人才需求状况

通过深入宜昌自贸区多家企业调研和走访，充分了解了这些企业对外贸英语人才的需求，总结下来主要包含以下几个方面：

1.需要掌握较全面的专业理论知识。在外贸英语从业者中普遍存在知识掌握不全面的问题，即要么是英语语言知识掌握很好，但外贸业务理论方面掌握不太好；要么就是外贸业务理论知识掌握很熟练，但英语语言应用能力又有所欠缺。全面的理论知识是先决基础，在现今外贸实际工作中，知识掌握不全面就会面临诸多问题，也没办法应对现今越来越激烈的对外贸易挑战和国内外市场竞争。因此，对于外贸从业者，既要具备较好的英语语言交际应用能力，又需要熟练掌握外贸业务专业内容，扎实的外贸知识是外贸人才的必备能力，是胜任岗位的基础。外贸知识涉及外贸活动多个环节，外贸人才所掌握的外贸知识将关乎外贸交易成败，影响到外贸效益[1]，外贸英语从业者首先要做到知识的全面储备。

2.要有较娴熟的计算机操作水平。计算机技术的掌握能协助提高解决实际问题的能力，这不仅包括能够熟练操作各种办公软件，还要能熟练应用相关贸易工作平台，同时能玩转多种外贸业务应用软件，从而更从容地应对外国客户不断变化的交易需求，更好地应对信息化自动化带来的业务挑战。这一点也在提醒高校教学课堂，必须熟练应用信息化教学手段，将信息化贯穿整个课堂教学，如在实训室教学、语音室教学等，以带动学生适应高速发展的信息化社会。

3.要多了解不同国家不同地域的文化特色。外贸英语从业人员在开展外贸业务的过程中，或多或少都需要与不同地区、不同国家、不同文化或者不同宗教背景的客户打交道，这些客户所在国家或地区的政治体质、法律体系、文化背景等都与我们所处的情况存在着比较大的不同，这就要求其从业人员不仅要熟悉我国外贸相关政策法规、文化特色，还要对贸易客户所在区域或者国家的政策法规、文化习俗、风土人情等都有所了解。

三、宜昌自贸区背景下外贸英语人才培养策略

“复合型外语人才”是“既能掌握一门外国语的各种技能，懂得该门外国语基本知识，也具有其他学科的基础知识和技能的一专多能的人才[2]”。自贸区外贸企业需要的正是基础知识全面、实践技能兼具、职业素质良好的复合型外贸英语人才，地方高校英语课堂教学更应想想方法、探探出路，力争培养出符合宜昌自贸区经济发展的特点和方向的复合型外贸英语人才。

1.完善英语课程设置，强化复合型人才培养模式，打造全面知识体系。根据宜昌自贸区企业发展的特点，在传统的英语课程设置上加以完善，不仅要设置通用英语课程，还要寻求英语与各行业各专业的交叉点契合点，打造专业英语课堂，如目前我校已在第二学年，即学生完成基础英语学习之后，开设医用英语、IT英语、汽车英语等，从而培养自贸区各类企业需要的复合型英语人才。

2.优化教学方法，加强实践教学环节。在信息化日益发达的今天，传统的课堂教学已不能满足师生的教和学，在传统教学方法中融入信息化教学手段，线上线下并驾齐驱的新教学方法，才能让师生的教与学的形式更加多样化。如我校英语课堂教学现均引入了学习通平台和Ismart线上平台的辅助，学生通过人机对话，可以不受时间、空间的限制，课上及课下反复练习，不仅训练了英语口语，也从模拟职场情境中学习了外贸业务流程及常见的相关问题解决办法。

3.将“课程思政”融入英语教学，提升外贸从业人员思想素质、人文素质、职业素质。“课程思政”是一个内涵丰富而又立意高远的创新，它是指课程的思想政治教育内涵的彰显和功能的发挥[3]。课程思政融入英语教学，即要求英语教学不仅是积累语言知识、提升语言技能，也要重视其人文素养的培养。在英语教学素材中挖掘德育素材。如在学习外贸英语关于如何处理客人投诉这部分内容时，老师可以通过设问、案例分析、讨论等方式，引导学生朝着礼貌待人、乐于助人等方向来思考，同时也可以利用微课、翻转课堂等信息化教学手段，帮助学生在语言学习的同时，了解外贸从业人员所需的思想素质、职业素质，在每一节课、每个教学环节逐步实现“课程思政”与英语教学的巧妙融合。

四、结语

湖北自贸试验区宜昌片区正在不断突破、高速发展，基础知识全面、实践技能兼具、职业素质良好、具有创新精神的复合型外贸英语人才已成为急需人才。作为地方高校，应根据宜昌经济发展需要在英语教学中不断完善和升级课程设置、教学模式；优化教学方法，加强实践教学环节，提高英语教学质量；将“课程思政”融入英语教学。努力培养出符合本地自贸区企业需求的复合型外贸英语人才，更好地服务宜昌自贸区企业，为地方经济更好更快地发展助一臂之力。