中小企业人力资源管理创新策略研究

吴宏斌 江苏省水利机械制造有限公司 高新 江苏省水利建设工程有限公司

一、中小企业人力资源管理问题

（一）管理观念相对落后

管理观念相对落后，并不是特指的某一家中小企业的问题，而是相对于其他发展行业来说，所有的中小企业更容易出现这个问题。随着信息网络的发展，企业的发展方式也逐渐在改变，其中，大数据、网络经济时代的到来，对传统人事管理观念产生了冲击，紧接着，人事管理的方式也亟待优化。相比之前的传统管理模式，大数据时代背景下的人事管理要更加科学，更加规范。

（二）绩效管理不合理

有效的绩效管理能够通过对员工工作态度、工作能力和工作业绩进行科学评价，并进行相应的管理。但是很多中小企业在发展过程中不注重对员工进行科学的绩效管理。首先绩效考核指标体系不健全，没有根据企业实际制定相应的指标，绩效考核指标具有普遍性和通用性，难以体现出科研人员、行政人员等特性，很多指标缺乏量化和可操作性，进而难以实现客观公正的考核。另外，缺乏有效的沟通反馈和结果应用，很多中小企业所实施的绩效管理缺乏上下级沟通，同时也没有在培训、薪酬机制、职位调整等方面科学应用考核结果。

（三）管理制度并不完善

目前中小企业的管理制度是存在一定问题的，其中最大的问题就是当前的管理制度与飞速发展的社会并不匹配。举个简单的例子，薪酬激励机制未体现市场竞争力。受原先长期计划经济体制的影响，很多中小企业的思想存在一定的僵化，采用的薪酬激励方法也大多为隐形福利、员工持股等，激励的效果不太明显，并不能完全激发员工的积极性，所以导致中小企业的人才竞争力下降。另外，技术人员管理制度机械，企业人材市场化选聘机制不足，任职期限导致技术人员归属感不强，这也间接从侧面降低了技术的工作热情，无法发挥人才主观能动性。

（四）选人用人不科学

在中小企业进行人力资源招聘过程中，大都存在任人唯亲的现象，主要聘用管理者或者员工的亲属作为新进员工，这种方式导致招聘过程流于形式，很多新进员工的工作能力难以满足企业发展要求，进而降低了团队的工作效率，也影响了中小企业的长远发展。同时在用人安排方面，将重要岗位安排给具有关系的员工，所以使得很多普通员工产生厌倦。在企业选人用人方面，也存在一些的问题，很多管理者出于自身目的会优先选择亲属，大部分优秀人员得不到重用，因此其工作的积极性和主动性受到了严重的打击，也在一定程度上影响了公司的整体士气。

二、中小企业人力资源管理创新对策

（一）树立现代化的人力资源管理理念

首先，树立以人为本的管理思想，在进行人力资源管理中，中小企业必须要坚持以人为本，对员工给予必要的人文关怀，满足其合理需求，尊重个人需要。因此中小企业要摒弃家族式的管理模式，营造出良好的企业氛围，使得每一位员工都能够为公司的发展而不懈奋斗。其次，树立长远的人力资源管理战略目标，将人力资源管理作为重要的战略管理内容，转变落后的管理思想，不能仅追求个人利益，企业要树立现代化人力资源管理理念，强化相关的投入，为各部门的发展配备专业化的人才。

（二）强化员工培训

中小企业要将员工培训和企业发展战略进行紧密结合，制定出完善的培训目标，通过有效的培训提升员工的职业素质和专业技能，为企业发展培育出专业化人才。同时，完善员工培训制度，强化管理者对培训的重视度，鼓励员工积极参与培训。中小企业建立完善的员工培训计划，广泛征集各部门员工的意见和建议，使得员工能够积极主动地参与到各类培训中，尤其要强化对科技研发部门员工的培训。强化对员工培训效果的全面考核，将其作为员工绩效考核的重要内容，找出培训存在的问题，对其进行改进和完善。

（三）实施科学的绩效管理

在绩效管理方面。要首选完善员工绩效考核的指标，中小企业要根据内部各部门、各岗位员工的工作性质和岗位要求设置相应的考核指标，而不能采取“一刀切”的绩效考核指标，同时要对各项绩效考核指标进行量化，使其能够客观公正的实现对不同员工工作态度、工作能力和工作业绩的考核。其次，要强化绩效管理过程中的上下级沟通，了解员工对绩效管理的意见建议，以便于对绩效管理体系进行改进和完善。最后，要全面强化对绩效考核结果的应用，比如在薪酬制定、岗位晋升等方面要深入落实考核结果。

（四）建立健全激励机制

在对员工进行激励过程中，要做到物质激励和精神激励相结合，使得员工能够在法定节假日感受到企业送去的温暖，同时，通过召开表彰大会和颁发荣誉证书等方式强化精神激励，满足不同员工的激励需求。中小企业可以定期组织专业化的培训，帮助员工提升技能和业绩，同时可以组织员工集体出游或者团建，使其能够放松工作压力，同时对做出巨大贡献的员工进行专门的通报表彰，以此强化物质和精神综合激励，以此提升对公司的忠诚度和满意度，进而激发员工的工作热情和积极性。

（五）提升选人用人的科学性

中小企业要制定严格的用人机制，全面摒弃任人唯亲的理念，以此提升竞争优势。在进行人员招聘过程中，要通过各种方式对岗位需求进行公示，并建立严格的招聘流程，在各个环节中综合考察求职者的综合能力，通过客观公正的打分来选择应聘者，并对其进行科学的安排。同时在内部职位晋升过程中，要坚持公平公正原则，根据岗位要求和员工能力进行科学选拔，使得关键人才能够在重要岗位中发挥关键作用，而不能以任用亲属为重点。通过科学的选人用人，可以有效发挥人力资源的效力，实现中小企业的健康稳定发展，以此提升其市场竞争优势。

三、结束语

在中小企业发展过程中，人力资源成为其取得核心竞争优势的第一资源，强化人力资源管理是确保中小企业发展的关键。长期以来，中小企业在人力资源管理方面还存在很多问题。从本文对中小企业人力资源管理问题的研究来看，应该从树立先进的人力资源管理理念、强化员工培训、实施科学的绩效管理、完善激励机制和提升选人用人的科学性，以此实现企业的人力资源管理创新，同时也为我国中小企业的人力资源管理创新提供相应的经验借鉴。