小组工作介入大学生宿舍环境卫生问题研究

鹿峰 郭晓蓓 安康学院马克思主义学院

宿舍是大学生的主要生活场所，宿舍的环境卫生关系到宿舍成员的生活状态和身心健康，如果宿舍里垃圾堆积，个人物品随意摆放，就会影响到宿舍成员的身心健康，因此要妥善处理宿舍的卫生问题，继而方能维持宿舍内部的团结和整体的凝聚力，减少舍友矛盾。

社会工作是一门以助人自助为宗旨的学科，小组工作作为社会工作的基本方法之一，主要以团体和小组为工作对象，通过社会工作者明确工作目标，有目的地进行小组活动的设计和促进组员的互动，有效的帮助组员调节和改变自己的行为，让组员产生新的行为表现；其也很适用于宿舍环境卫生问题的研究与解决。

一、从小组工作专业理论分析大学生宿舍卫生问题的主要影响

舒茨的人际需要三维理论指出每个人都有三种基本的人际需要：包容需要、支配需要和感情需要。其中包容需要就是指与人交往、归属的需要，在大学宿舍环境卫生问题中，包容他人的需要如果只是单方面被动进行，得不到互补，就容易导致寝室内部人员的矛盾冲突。毕竟保持宿舍内部卫生的安全整洁是每位宿舍成员的基本生理需要，在此基础上，宿舍成员彼此的和谐相处就是更高层次的需要。那些卫生糟糕的成员往往容易被他人疏远，导致宿舍归属感缺乏，情感需要也就无法正常获得。从需要理论来看，宿舍卫生问题是一个多数大学生从宿舍里获得生理需要和情感需要的阻碍，整洁、优美的宿舍环境理应是每个大学生的需要。

库利的镜中自我理论认为个人的自我观念在与他人的互动中产生，人们对于自己的认识和评价来源于他人关于自己的看法的反映。在宿舍内没有关心自己的个人卫生和宿舍的公共卫生，可以感觉到在同寝室的人眼中的自我形象差，会对这种形象做出否定的自我评价，从而对自己的行为而感到愧疚和屈辱感，从而与宿舍同学之间产生矛盾。在小组工作中，从相似的组员身上可以看到自己的影子，对小组成员进行观察和了解，感知他人对自己的反映的评价，建立更明确的自我意识和自我评价，对自己的行为做出调节和改变。通过镜中我理论，可以让宿舍成员知道自己的错误卫生行为，从而进行行为的调节与改变，产生正确的卫生行为。

二、小组工作介入大学生宿舍卫生问题的主要模式

作为小组工作四大模式之一，发展模式强调以人的发展为中心，该模式注重人的社会功能的恢复并预防人的社会功能的缺失，以发展人的社会功能为目标。发展模式主要运用生命周期理论与社会角色理论，强调关注个人自身的社会功能，在宿舍卫生问题上，运用发展模式可以更贴切的解决问题，帮助案主在改变错误卫生行为的同时更好地发展自身，组员也可以在发展小组中通过互动沟通、交流学习以及彼此的经验分享达到自我实现，宣泄宿舍卫生环境差带来的负面情感，在这一模式中，工作者主要扮演使能者、教师、示范者及协调者的角色，帮助服务对象建立小组共同的目标，形成小组共识与小组动力，为成员提供支持，发掘内在潜力。

三、小组工作介入大学生宿舍卫生问题的主要过程

小组前期，小组成员进行自我介绍，互相认识，评价自己对宿舍环境卫生问题的认识程度，明确改善宿舍卫生的小组目标，帮助小组成员自身建立互相信任的关系，改变不良的生活习惯，调节自我的行为。小组工作者与组员初次见面时，先与其进行小游戏，通过小游戏来消除他的焦虑情绪，通过组员对自己宿舍卫生问题的描述，让工作者对各个组员的卫生意识有更加清晰的认识，方便工作者确立小组目标。工作者寻找校园卫生优秀宿舍，让组员明白优秀宿舍的卫生，积极倾听组员对宿舍卫生问题的看法，了解小组成员不注意个人卫生的原因，根据得的反馈来制定活动内容。小组处于一种矛盾、冲突的状况下，为缓和这种局面，工作者协助小组成员进行配合游戏，在游戏过程中深刻明白合作的重要性，增进成员之间的信任感，培养组员的默契，互相学习成员的优点，增长知识和能力。

小组中期，协助小组成员进一步认识自己，鼓励小组成员互相尊重与关怀，明确目标，禁止组员内部斗争。小组工作实务非常重视从人与人之间的互动来认识成员，非常强调群体生活的重要性，经过前两个阶段的互相认识和了解，小组组员之间产生信任与接纳，对小组有归属感，小组内部出现关怀和尊重的氛围。在宿舍卫生问题上，组员在与他人的比较中，认识自己在卫生问题上的错误认识和不当行为，经过组员共同协商，制定出行之有效的宿舍卫生标准，对自己的个人卫生做出批判，并在组员的监督下进行改变。组员相信自己回到宿舍后，可以更好的处理宿舍内部卫生状况，相信自己可以与宿舍其他成员一起在良好的宿舍环境中度过四年的美好生活。

小组后期，进行活动的评估，对小组成员进行鼓励。分离在即，处理好成员的离别情绪，合理的宣泄一下这些负向情绪。小组进行宿舍卫生问题的总结，组员讲述自己的在本次宿舍卫生改善小组中获得心得体会和以后在宿舍中做出新的行为表现。通过本次的小组活动为受到宿舍环境卫生问题而面临的人际关系危机的小组成员，在一定程度上重拾信心，实现了从原来对宿舍卫生“无动于衷”到现在“积极主动”的态度转变。在小组结束之后，还会进行对小组成员长达半年的跟进，看看小组成员在小组工作中得到的知识技巧是否可以帮助他更好的在宿舍卫生环境和人际关系上做出改变，来评估本小组的效能。