现代服务业创新型人才培养研究

代丽茜

(山东华宇工学院，山东 德州 253034)

1 现代服务业与创新型人才的培养

现代服务业又被称之为现代第三产业，服务于以现代科技尤其以信息网络技术为基础，并以新的服务方式、商业模式和管理为基础。现代第三产业不仅包括科技发展的新兴服务类型，也包含了通过现代科学技术改造以及升级的传统服务业。“十一五”时，我国的现代第三产业工作按照《科技规划纲要》，通过组织并实施了“现代服务业科技行动”，使现代服务业的关键性技术得到了加强。

至21世纪始，全球产业结构开始进入新的阶段，逐渐从“工业经济”转型向“服务经济”。这种转型从金融危机以来更为明显，全球很多发达国家都在积极加大创新科技的投入，以更好地重塑在国际竞争中的优势。

2 现代服务业与创新型人才的基本特征

2.1 现代服务业具有新兴、高质的时代特征

现代服务业是作为一个新兴产业而产生的,它能够快速融合现代城市及产业的发展需要，冲破了传统的服务领域，形成了新的产业链和新型服务产业领域。现代服务业的产生使传统的服务模式发生了改变，通过创新发展出了新的服务体系。在培养创新型人才的环境下，现代服务业创新发展的姿态逐渐呈现，经过一系列的实践应用，创新了一批现代服务业的服务模式及服务业态，使其更有影响力。随着科学技术的飞速发展，网络信息技术的快速发展和现代管理理念在现代服务业的广泛应用，更好地促进了服务业的结构调整，优化了现代服务业的发展环境，并逐渐改变了经济发展的方式。

现代服务业具有高文化素养和高技术含量的特点,通过对现代服务业中高层次创新性人才的培养，为现代服务领域提供了更增值的服务，更高的精神享受和情感体验，确保了消费者的消费质量。

2.2 创新型人才在现代服务业的表现

2.2.1 创新型人才是发展现代服务业的核心

目前,我国正处于社会经济发展的战略机遇期，对于现代服务业中创新型人才的培养，能够更快速的建设创新型国家、树立国家创新体系和更快的实现小康社会提供坚实的人才保障和智力保障。创新型人才拥有更加积极的创新意识，承担着实现中国民族伟大复兴的历史使命。因此，创新型人才必须拥有积极的事业心和进取精神，有了这样的品质，并大胆尝试学习新的知识，使创新型人才成为现代服务业中强大的支撑力量。

2.2.2 创新型人才具有超前的观察力

科学发展和技术突破是创新的结果。创新就是发现新的研究结果，它是一个发现新结果的过程。为了实现新的研究目标，要求创新人才必须具有敏锐的观察力，深刻的洞察力，准确的直觉和丰富的灵感，并善于发现不同事物之间的联系，创新人才的观察力也应该是准确的，他们有能力在平凡中找到新的创新点。通过锅里的水沸腾使瓦特发明了蒸汽机。苹果落地使牛顿发现了“万有引力”。细粒杂草切破了鲁班的手指，使他发明了锯子，这些发现都证明了创新人才要有敏锐的观察能力。

2.2.3 创新型人才具有丰富的知识

创新是对已有知识的发展,需要创新型人才的知识结构要有一定的深度和广度。因此，创新型人才必须具有广博而深厚的文化积淀，他们必须拥有深刻而扎实的基础知识，了解相邻学科和本学科的知识，并精通和掌握自己的专业技术。他们所从事的是具有发展趋势的学科，这是从事最新科学创新研究的必要条件。只有通过知识的不断积累，才可以进行更宽的视角创新实践。信息量使创新型人才具有较高的文化素养和广泛的思考能力，完整的知识结构使他们拥有一个全面认识社会和整合科学技术的意识，有助于提高创新型人才的综合思维能力和创新能力。

2.2.4 创新型人才具有科学的实践创新精神

举一个建设社会主义新农村的例子，冬季温暖蔬菜大棚的发明者，山东省寿光市三元村党支部书记王乐毅同志，为了验证温室的最佳地理定位，在创建冬季温暖的蔬菜温室之初，用指南针连续两年观察当地的最佳照明方位。最后，确定该区域温室的最佳定位从西到南为5度。来自北京的专家称赞他是“研究地理学的土壤专家”。在引导群众发展蔬菜生产的过程中，基于他严谨科学的创新实践，他不断改进种植模式，先后开发了20多种蔬菜种植新技术，如：立体种植和无土栽培。他从一个普通的农民，凭借着科学的创新实践精神，使他站在了农业科技的最前沿。

3 德州市现代服务业与创新型人才的培养现状

德州市政府为了加快现代服务业的发展速度，开始派代表团赴国外开展经贸交流活动。访谈期间经过代表团的积极推介，分析不同国家在不同领域的发展优势，结合德州市自身所需，在现代农业领域加深了与荷兰在现代农业方面的合作。双方对共同关心的农副产品的深度加工、创新型人才的培养及合作以及新能源相关领域取得新的丰硕成果。代表团还在阿姆斯特丹学习了他们先进的人才管理理念和组织运营模式，为更好地促进德州市现代服务业创新型人才的培养积累了丰富的经验，使双方未来的合作领域更加广泛。

4 现代服务业与创新型人才的培养思路与模式

如今，我国政府及各级组织都在加强现代服务业的建设，但是，要保证现代服务业快速稳步的发展，政府或企业应该以培养创新型人才为主，为现代服务业的发展创造良好的条件，更好地促进国民经济的发展。

4.1 加强现代服务业创新型人才的培养，构建有中国特色的现代服务业发展理论

现代服务业对创新型人才的需求量较大，对于创新型人才不能仅靠教育来培养，创新型人才不仅需要丰富的理论支撑，同样要有娴熟的实践能力，更要懂得将理论知识转化为实践，才能更好地推动我国现代服务业的发展。我国现代服务业对创新型人才的培养，要从国家的实际国情及需求出发，培养出适合我国经济发展的现代服务业的创新型人才。从小的方面来分析，要从相关企业入手，根据企业独有的运营特征及需要，分析该企业需要哪种类型的创新型人才，在此基础上，培养出适合企业发展的创新型人才，适合我们国家或企业的发展，在政府及相关部门的重视和协同作用下，培养出更多的“创新型”人才。

4.2 形成较完整的人才培养机制

结合现代服务业自身的特点，进一步完善现代服务业内部的人才培养机制，为人才自身能力的提升创造空间，加快创新型人才的培养速度，提高创新型人才的培养质量。

在信息化高度发展的时代，现代服务业对人才的需求同其他服务业相比，既有专业性要求，又兼顾通用性、兼容性。现代服务业急需一大批优秀的专业人才。企业应该根据本单位的职位需求，合理利用这些专业人才，加速我国现代服务业的发展，促进国民经济的快速增长。