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在下沉市场遇见“上升”机遇

2020-01-16陈茜

商学院 2020年1期
关键词:误区升级消费

陈茜

人害怕下沉,“下沉市场”却成为新兴和传统业态争相挖掘的沃土,这一市场的消费群体占据全国人口七成左右。下沉市场并非低端市场,也并非一时涌现,而是伴随着城乡居民可支配收入增加、互联网技术普及、消费升级需求,以及城市青年回流等综合因素,一直存在,是潜力可期的市场增量。不过,下沉市场收入不均衡,直接影响了城镇、农村居民购买力提高,基础设施建设滞后和流通体制落后等都制约了商业发展。从消费能力到消费趣味,下沉市场的用户存在自己的特点。

通过本期调查可以看到,对于下沉市场潜力有一半人期待,也有一半人犹疑。曾经的“山寨王国”已成为过去时,六成人认为,对质量要求不高是对下沉市场的理解误区。虽然有近一半人认为下沉品牌会遇到品牌升级难题,但可以突围。对传统产业中来说,下沉市场分散、服务半径有限成最大挑战,不过,民宿、教育产业更被看好。当四成人认为“小镇青年”和都市青年消费习惯有差异,一二线城市品牌很难真正下沉时,也有三成人认为消费痛点和爽点基本一致。问及去下沉市场创业会选择什么行业时,教育占比最高,其次是餐饮、服装、电商、民宿、健康产业,再而也有人选择微商、手工业、金融、智能家居等。这里出现不少消费升级需求,这也体现了下沉市场的“上升”机遇。

一、七成人认同“下沉市场”概念,它具备价格敏感性高、重视优惠福利、大而分散为主体特点

1、下列关于下沉市场消费群体的特点,您更认同哪些? [多选题]

分析:本次调查中,有74%来自下沉市场。关于下沉市场消费群体的主要特点,排名前三的分别为价格敏感性高;重视优惠福利;人口基数大,范围大而分散,服务成本更高。可见,下沉市场重视性价比成为主体印象。

不过,诸如消费升级、学习、娱乐需求旺盛;对内容产品品位更接“地气”;闲暇时间更充足等特点紧追其后。而快手、趣头条等娱乐、资讯内容服务也正是切中了这些特点,得以在下沉市场拓展开来。可见,对性价比的追求地域性差异并不大,但是在精神消费层面,下沉市场特色明显。

二、人们对下沉市场潜力有期待也有犹疑,其中社交电商、短视频发展空间最被看好,最不看好房地产

2、在您看来,下沉市场对哪些行业的发展空间和意义更大? [多选题]

分析:随着一二线市场红利褪去,流量竞争的下沉被认为顺理成章。有近一半人认为对于通过下沉市场可以实现弯道超车。不过,有一半人认为并不一定。社交电商、短视频领域因有成功样本,被认为发展空间更大。其次是社交聊天、本地服务,诸如美团深入到县城,而58同城甚至深入到乡镇。不过,可以看到对于房地产的支持度排名末位。人们对不同行业的目标受众和趋势有基本判断,或许黑马就诞生在被忽视的领域。

三、约六成人认为,对质量要求不高是对下沉市场的理解误区,近一半人认为, 下沉品牌会遇到升级难题,但可突围

3、在您看来,对下沉市场的理解存在哪些误区? [多选题]

分析:曾经在下沉市场,特别是农村地区,“康帅傅”“雷碧”式山寨商品屡见不鲜。随着市场规范,消费能力提升,今日已大有不同。

对下沉市场的认知误区中,排名第一的是客单价低、对产品质量要求不高。其次是受教育水平不高、需求更为基础,对品牌认知度不高等误区排名其后。

当更多正品将渠道下沉,价格透明统一,山寨商品自然没有了竞争力。而消费者的品牌意识也逐渐提升,愿意为信得过的品牌溢价买单。

不过,拼多多依然在努力撕掉“下沉市场”标签。确实,从下沉市场逆袭而上的品牌会遇到品牌升级难题。有约26%认为,这一情况比较难改变,不过乐观者居多,约48%认为,这对用户群升级影响不大,甚至约22%认为可实现“城市突围”。

正如土味也会成为时尚,来自小城江门的奶茶品牌“喜茶”,不会因为“出身”而受限,更重要在于产品特性、受众,以及品牌运营能力。

四、互联网产品本地运营难度大被认为是最大挑战

4、互联网及其他产品进入下沉市场的挑战中,您认为哪些更大? [多选题]

分析:关于互联网等产品的下沉挑战,其中本地运营难度、用户黏性被认为挑战最大;其次是用户教育周期长、“三无”产品争夺市场;进而是品牌升级、巨头入局问题。可见,对于有志于下沉市场的企业,要想提升运营效率,则需要有一套区别于都市的运营方法。

五、六成人喜欢接地气、有创意的针对下沉市场的内容产品,一半人认为乡村带货红人是乡村品牌大使

5、您是否喜欢针对下沉市場的内容产品类型,比如资讯、短视频? [单选题]

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