提升中国石化地热品牌影响力的策略

□ 张君芳 施长春

积极申办世界地热大会和主办国际地热论坛，制定有针对性、显效化的品牌宣传方案，提升新星地热品牌的实力和国际影响力。

新星石油公司作为中国石化地热能开发企业，经过15年发展，如今供暖能力5565万平方米，供暖面积4418万平方米，为50万用户、160万居民提供清洁供暖，成为世界最大的地热供暖公司、国内最大的地热能利用公司，赢得社会的广泛认可，成为中国石化在全国乃至全球地热新能源领域的一张“绿色名片”。

由于技术和市场门槛低，加之近年国家政策引导鼓励，地热能开发利用相关的产学研各类主体如雨后春笋，中国石化地热品牌形象建设需要加强，以提高市场竞争力，使中国石化地热“绿色名片”更加靓丽。

抓住“六种契机”塑造品牌美誉度

在各级检查指导和视察调研中做好接待流程的设计，针对不同行业主管部门分级分类制定各种“套餐”，满足不同部门的调研需求，最大程度获得政府部门对地热能开发业绩和中国石化地热品牌的认可。

在意向合作单位的考察洽谈中做好提前沟通，准确了解来访对象的目的和意图，做到有的放矢，用好中国石化作为央企品牌背书的重大价值，促成地热相关项目合作。

在公众开放日活动中，针对普通用户、非专业群体宣传地热开发洁净、可持续服务民生的积极贡献，传播品牌的美誉度、贡献度。

在接受媒体采访时，针对不同媒体需要提供有针对性的材料，在通稿、典型等材料及访谈、采访路线中突出企业的亮点、焦点和闪光点。

在石油石化系统内部的宣传报道中，用好媒体集群各种平台做好品牌传播；在集团公司举办的各类宣传、推广活动中增设地热品牌相关内容。要通过自己讲（主动出击）、天天讲（增加强度）、用大喇叭讲（用好高层次平台）、多让领导讲（影响面大），打好地热品牌宣传“组合拳”。

在员工家属互动中，通过手机在重要节日致感谢信慰问信，各类先进评选和公司重大业绩发喜报等，让家属自豪、放心的同时普及地热知识，助力品牌美誉度传播。

用好“五种渠道”扩大品牌知名度

发挥高层决策和技术平台的沟通作用。扩大品牌知名度的路径，就是“居高声自远”。要用好地热能开发利用业务工作渠道优势，建立国家相关部委、中国科学院、中国工程院及集团公司相关部门的信息报送和沟通渠道。如国家发改委关注的地热供暖、发电等开发类型与经济社会、民生福祉的关系；能源主管部门关注的地热能作为清洁能源在能源“四大革命”中的地位和作用；科技部、中国科学院、中国工程院等科技管理研发机构关心重视的地热能开发科技进步和攻关效果及在社会实践应用情况，等等。要让决策管理部门了解地热利用现状、技术进步、业绩亮点等，强化高层次平台对公司地热品牌的熟悉了解程度。2014年2月，国家能源局在雄县召开的全国地热能开发利用现场交流暨地热能利用工作会决定推广“雄县模式”，让新星地热从此享誉地热行业。

发挥项目审批过程中政府部门的支持作用。要将品牌意识贯穿到地热项目审批建设的全过程，加强与政府分管领导和相关部门的汇报衔接沟通，积极介入地方地热能开发“十四五”规划制定，普及地热知识，获得支持，以及对中国石化地热能开发利用专业度、可靠度、领先度的认可。

发挥“四大平台”在行业的引领作用。要通过新星公司担纲的国家地热能中心、中冰地热技术研发合作中心、能源行业地热能专业标准化技术委员会、中国石化地热重点实验室等“四大平台”，持续向政府部门、行业机构、专业人士发布传递进展和亮点信息，积极拓展品牌影响，提高行业关注度。

发挥开展国际交流和商业合作的积极作用。通过连续承办3届地热国际论坛，新星公司已成为地热领域知名的国际技术交流平台和商业合作平台，打造了新星地热品牌的国际展示窗口。中国石化参与国际地热大会2023年主办权的申办，能提升品牌国际声誉，拓宽品牌海外市场空间。应积极借势申办世界地热大会和主办国际地热论坛，制定有针对性、显效化的品牌宣传方案，全面展示新星地热品牌的实力和国际影响力。

发挥各级各类行业组织活动的“星火”作用。鼓励从事地热能开发的集团公司各级单位、各分子公司积极参与地方政府或有关行业机构举办的清洁能源发展论坛、峰会、研讨会，宣传公司地热品牌的技术成熟、标准领先、科研高端、市场引领等内涵，提高影响力，争取合作机遇。

细化管理提升品牌影响力

一是把品牌建设纳入考核。将地热品牌建设的标准要求落实到基层单位，纳入工作绩效考核体系。

二是把品牌传播纳入培训计划。应在企业内外部相关培训中增设品牌传播专题课程，对各级领导干部、专兼职品牌建设人员进行专业化培训。重点办好联合国大学地热学院中冰培训项目，增设中国石化地热品牌建设专题课程。

三是把品牌推广落到一线站点。将品牌建设融入基层站标准化建设，如站点形象标识、企业LOGO统一使用到办文办会等具体内容的规范，从接待、参观流程的管理到对内对外服务终端等。

四是把品牌价值作为科研竞争资源。在加强与国家部委、地方政府部门、科研单位的科研项目对接过程中，注意将中国石化的品牌价值应用在地热项目的争取和申报上，增加项目的获取和获奖成功率，提升中国石化地热品牌的价值。

五是提升品牌的科技含量。集团公司和新星公司所属的地热企业要积极参与各地各级高新技术企业认定，在争取科研支持、税收优惠等方面的同时，增加品牌价值链的延伸，扩展中国石化地热品牌的美誉度和“含金量”。

六是加强品牌文化建设。将品牌文化作为企业文化的重要内容。注重收集、整理、汇编企业各类小故事，在各种材料和宣传报道中选用，支撑和彰显企业文化建设，丰富地热品牌案例库。

七是利用新媒体提升品牌影响力。要加大宣传经费支持和策划力度，每年组织地热企业制作推出10～20条体现品牌主张的精短宣传片和短视频，在视频网站、地热能专业网站、能源类网站等多种媒体平台发布，有针对性地推广播发，占领网络空间，展现中国石化地热品牌亮点。