探析柔性管理在高中班级管理中的应用

陈业

摘 要：学校管理有很多种，其中，柔性管理是一种比较新颖的管理方式，这种方式把人作为根本。文章结合实践从如下几个方面进行阐述：先分析了目前高中生具有的特点，然后基于此，阐述了柔性管理的具体含义，最后提出在高中班级中实施柔性管理的几点建议。

关键词：柔性管理;高中生;班主任工作

中图分类号：G635.1 文献标识码：A 收稿日期：2020-10-13 文章编号：1674-120X（2020）33-0013-02

任何一所学校工作的成功都离不开班主任的有力配合。也就是说只有做好了班主任工作才能确保学校工作顺利完成，同时学生的健康成长与发展也离不开班主任的有效管理。因此，班主任要想方设法把班级管理好、把学生管理好，对班级的事情，不管是大事还是小事均要做到位，只有这样才能确保班级学生正常的生活与学习。为了达到这样的目标，大部分班主任实施刚性管理，基本做到一刀切，对全班学生提出严格的要求，统一规范其行为，不折不扣地执行，这样做的目的就是更好地实现管理目标。但随着时代的快速发展、教育的发展，社会对各类人才提出不同的要求，培养对象的要求也随之而变化，这就要求班主任及时改变方式来进行班级管理。

一、当下高中生特点分析

高中阶段属于人成长的黄金时期，人在这个阶段除了能够形成正确的人生观、世界观之外，还能够不断增长知识与才能。高一学生的年龄大部分集中在16岁左右，正处于比较关键的时期，即由少年过渡到青年。从心理学家埃里克森人格发展理论的角度分析可知，人格的形成需要经历八个阶段，且这些阶段的顺序不会因时代的改变而改变。从12岁到18岁为阶段五，人們把此阶段的冲突总结为“自我同一性和角色混乱的冲突”，而处于这个阶段的人，越来越关心社会、自己以及自己与社会、自己与他人之间的关系，他们往往比较盲目地选择生活的角色，或在选择生活角色的时候达不到一致性与连贯性，加之他们深受社会的影响，没有办法更好地适应社会的发展。因此，为了确保他们健康成长，需要发挥三方的力量，即家长、学校、社会，给予他们必要的帮助与指导，使其达到自我同一性。现阶段高中生具有的显著特点，具体表现为以下几个方面。

（一）具有更强的自立意识

这个阶段的高中生总觉得自己已经变得很成熟，往往以自我为中心，只愿意做自己喜欢做的事情，他们不愿意听父母的嘱咐，认为自己不该再依赖家长与老师。从其表现来看，主要是越来越崇尚自我、注重个性发展，特别在意自己在班级中的形象，因此他们的参与欲和自我表现欲非常强烈。

（二）竞争意识明显增强

此时的高中生进取心非常强，积极学习、不会轻易认输，在日常生活中勇于表达自己的想法，遇到事情也会争个你高我低，另外，他们也愿意公平竞争。他们还喜欢表现自我，诸如在上课、讨论问题以及参与集体活动时，为了吸引异性的关注，他们会尽自己的最大努力来实现目标。但是他们没有一定的心理准备来应对困难与挫折。

（三）意志力较坚定

高中生喜欢挑战困难、战胜困难，久而久之，极大提高了挫折耐受能力，同时各个方面也得以发展，如信心度、果断性、自制力等，因此他们能够很好地掌控自己的行为。但他们也有不足的一面。比如，他们的情绪容易波动，甚至无法自控。

（四）动机层次提高

这个阶段的高中生往往越来越关心社会的各个方面，且已经具备一定的评价能力，并不断转化动机而实施自己的行为，也就是价值取向不同，行为也不同，而其对自身的义务、责任和实际行动的需求低于对权利的需求。

（五）具有批判思维和创新精神

到了高中阶段，学生的智力水平越来越高，思维也变得越来越活跃，他们对自己感兴趣的事物越来越关注，不断观察与研究，最终发表自己的想法。他们能够发现问题，同时比较理性地思考遇到的问题，他们喜欢采取独立或合作的方式去找问题的答案，偶尔比较固执。所以，为了顺应新形势的发展，班主任应该把柔性元素融入班主任工作当中，也就是在坚持“柔”原则的基础上实施“软”控制，让学生提高主体意识，激发内在需求，最终真正落实科学的教育理念，即“学会做人，学会做事，学会求知，学会共处”。

二、柔性管理的概述

在现代管理学当中，柔性管理是一个比较重要的概念，具体是指，基于对人们心理和行为规律的研究，以非强制方式来进行管理，同时在人们心目中形成一种潜在的说服力，通过此管理方式，不断转变被管理者的意志，使其积极主动有所行为。“柔性管理”是相对“刚性管理”而言的，刚性管理需要人们严格按照要求来执行，且把规章制度作为中心来抓。为了更好地控制学生，管理者需要依靠制度来约束学生的行为，监督学生是否遵守纪律，甚至制定奖惩规则等。刚性管理具有不可抗拒性、强制性等显著的特性，让人感觉到没有人情味，有的时候会挫伤学生的自尊心，甚至学生会因对制定的制度不满意而产生抵触的情绪。而柔性管理的优势在于其无须外力，靠解放人性、平等权利、民主管理来实现，也就是感化人们的内心，使其内在潜力、积极主动性以及创造精神被激发出来，最终实现自己约束自己、自己改善自己、自己管理和发展自己。

三、柔性管理的具体实施

（一）构建良好班级文化，营造柔性管理氛围

所谓班级文化，即指建立的一整套价值取向、行为方式、语言习惯、制度体系、班级风气等的集合体，且结合班级的教育、教学活动来实施。著名学者马尔库赛曾经提道：“世界不因观念和文化的改变而改变，但人能够因观念和文化的改变而改变，而人最终可以改变世界。”共同价值观的形成往往受到班级文化的影响，同样，学生的良好人格塑造也受到其影响。为了加快班级文化的建设，需要发挥班主任的作用，也就是说，班主任应该在建设班级文化过程中秉承先进的教育理念、采取科学的方法，同时发挥表率作用。具体要做到如下几个方面。

其一，班主任要尽自己最大的努力关心学生，不断引导他们，及时发现学生的闪光点，鼓励学生通过不断努力实现自己的目标。同时班主任要以身作则，发挥榜样的作用，学生往往对班主任的一言一行、一举一动非常关注，会不断模仿和学习。因此，班主任要正确引导，最终构建良好的师生关系，确保班主任工作顺利地开展。

其二，从学风、考风开始抓，最终促进良好班风的形成。良好的学风对全班学生的学习心理具有重要的影响，“前景教育”思想源于马卡连柯，他通过研究指出，要想带动一个集体积极行动，前提是构建共同的希望与追求，基于此追求与希望，人们才能团结一致、相互激励，人们才能齐心协力，为了目标的实现而努力。班主任要提高学生的认识，即让学生认识到学习的重要意义，最终达到终身学习的目的;同时要提高学生的意识，即让学生意识到学习的紧迫性与艰巨性;班主任还要科学合理地引导学生，使其制定自己的学习目标，同时把竞争机制引入进来，使学生对学习越来越感兴趣，激发学习的内驱力。学风的重要表现形式即考风，为了形成良好学风与班风，需严肃考风。这就需要班主任及时进行诚信教育与考风考纪教育，且开展多种形式的活动，如主题班会、座谈会、征文比赛、演讲比赛等。基于此，让学生养成遵守考试纪律的好习惯。

其三，作为班主任，要创新设计文化墙、文化窗、温馨一角、黑板报与学习园地等版块，不断熏陶学生，让他们形成积极的道德情感，不断内化与升華道德认识为道德信念与理想;班主任还要组织学生参与各种形式的文化活动，最终构建良好的师生关系，增强学生的归属感。

（二）培养一支得力的班干部队伍，增强柔性管理效能

在班主任与学生之间，班干部发挥着重要的作用，一个班级的精神面貌往往取决于班干部的工作能力、工作方法、在同学中的威信等，也就是说，班主任要想减轻自己的负担，需要培养一支优秀的班干部队伍。班干部在班主任管理班级的过程中发挥协助的作用。这就需要班主任从班干部队伍建设开始抓，具体做到如下几个方面：①班干部要精选，也就是所选的班干部不仅要具有好的品德，还需要具备一定的才华，而在选拔的时候可以采取两种方式，其一，先让学生推荐，然后教师再选出来;其二，教师先提名，然后让学生选出来。以上这两种方法尽管不同，但最终结果是一样的，均以班主任为核心来进行选拔，均由班主任按照一定的程序来完成选拔，即先审查，再决断，最终选拔出来。②为了更加有效地进行班级管理，需要明确具体的目标以及班干部承担的职责，同时分工要具体化，且公布于全班。③班主任可以把一些权利交给班干部，引导他们更加有效地协助自己开展工作。④有计划地对班干部进行培训，班干部还不是成年人，因此，他们很容易在工作过程中出现错误。这就需要班主任有计划地给他们讲解每一个部分的工作要点，及时召开班干部相关会议，同时对工作情况进行检查，总结经验教训，并给他们提出要求，即做到以身作则，谦虚谨慎、刻苦研学、遵纪守规，真正起到模范带头作用。除此之外，班主任还要指导他们处理好个人与集体之间的关系。⑤班主任要当好班干部的后盾，及时帮助他们。比如，笔者班上曾经有一个生活委员协助教师开展工作，一段时间之后，他的学习成绩有所降低，结果他就没有信心继续工作了，甚至提出不想当生活委员了，于是笔者同他一起分析了导致其成绩降低的原因，并联系其他学科教师以及他的家长一起寻找提高其成绩的办法，最终他的成绩提高了，他再一次树立了信心，同时其服务意识也越来越强。⑥班主任要按照一定的时间规划进行考核，同时每学期民主评议班干部，做到优胜劣汰。

总而言之，柔性管理具有现实必要性，即确保和谐的社会、和谐的校园、和谐的班级的构建，我们期待如下几种柔性管理要素能在班级里生根，成长，绽放，包括：尊重与理解、存在与价值、自由与情感、沟通与信任等。

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