加强交流与沟通，促进石油企业的思想政治工作

祁霞(中国石油天然气股份有限公司管道大连输油气分公司熊岳培训基地，辽宁 营口 115009)

0 引言

习近平总书记在《全国国有企业党的建设工作会议》上指示：“要把思想政治工作作为企业党组织一项经常性、基础性工作来抓，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，既讲道理，又办实事，多做得人心、暖人心、稳人心的工作。”习总书记的指示是国有企业加强企业党建，做好职工政治思想工作的指导方针。石油企业政工管理本身是一项长期使命，其中做好政治思想工作离不开与员工的沟通与交流。由于不同政工干部自身素质修养和实际工作能力存在很大差异，应按照政工人员思维状况和日常工作模式确定合理的交流互动技巧，更好满足石油企业政治工作要求。

1 当前石油企业政工干部思想政治工作中所存在的问题

1.1 对思想政治工作的认识不足

个别石油企业在进行思想政治工作中存在着“一把伞”现象，这一现象指的是在思想政治方面出了问题时才使用思想政治工作教育手段对其进行教育。在日常工作中对待思想政治工作常常秉承“说起来重要、做起来次要、忙起来便放弃”的错误思想，思想政治工作还经常会陷入于“在加强改进中逐渐削弱”的奇怪陷阱中，甚至有人认为思想政治工作的存在意义不大、可有可无。企业在进行改革时也大多从政工开始进行筛减，岗位上人员流动大，严重打击政工干部的工作热情，同时也削弱了思想政治工作的力量。

1.2 创新意识、以人为本理念较弱

石油企业政工干部的创新意识不足导致企业内部思想政治工作发展进度缓慢。在进行思想政治工作时，部分政工干部仍使用老一套的教育理念，与时代发展不匹配，无法满足员工的实际需求。许多石油企业政工干部甚至不愿意改变传统的思想观念，总以旧的思维方式去解决问题，导致企业发展停滞不前。石油企业许多基层单位面临较大工作压力，因此便减少在思想政治方面投入时间、精力和人力，思想政治工作落后，停留于原来的思维观念，与现阶段全新科学发展观要求不匹配，同时也未能认识到在日常工作中所遭遇的挑战和问题，而是一味守旧。这种传统企业封闭的思想政治工作方式导致企业思想政治工作质量水平较低，落实效果不强。

除此之外，现阶段思想政治工作中缺乏以人为本的工作理念。人本思想在企业发展过程中应受到强调，而石油企业政工干部却忽视了这一方面的落实，未能认识到人本理念在思想政治工作落实过程中起到的积极意义，甚至忽视了职工的主观能动性。政工干部不仅担负着工作的压力，同时还承受着来自家庭和社会的压力，然而部分石油企业政工干部仍然通过以罚代打的方式处理员工中所存在的问题，以这种强硬的手段进行处理，会造成员工对思想政治工作存在抵抗心理，造成思想政治工作无法定期开展。

1.3 内容形式、机制手段发展滞后

部分单位在进行思想政治工作的落实时有部署、无检查，有安排、无考核，这种错误的思想政治工作开展方式导致思想政治工作的内容形式意义不大，甚至还有部分单位开展思想政治工作时仅关注某些方面，导致思想政治工作辐射面较窄，造成思想政治工作中仍然存在着空白点和死角问题。部分单位在进行思想政治工作时严重脱离职工的实际思想教育内容，过于笼统且抽象，未能重视思想政治教育工作，仅是将大事化小、小事化了，教育方式单调呆板，在进行教育时未能区分对象层次，不加以分类指导，滞留于文件到文件，不具备一定的吸引力和感召力，导致思想政治工作与新时代、新任务不匹配。

2 石油企业政工干部思想政治工作交流沟通技巧

2.1 丰富政工活动模式

政工工作相较于其他工作来说较为枯燥单调，为切实增强企业政工工作的整体效能，提高企业核心竞争力，相关政工组织要积极开展丰富多彩的活动，通过各种途径开展活动，切实提高员工积极性，打造有着共同理想的核心团队。企业可以组织开展马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观以及中国梦进行集体学习，从而增强人们对党的思想方针政策的深度理解，引导员工建立共同理想。企业政工队伍也可以定期组织拔河比赛、精彩游戏等活动提升员工凝聚力。

2.2 把握企业员工思想脉搏

在进行石油企业政工管理工作时，政工干部需要把握员工的思想脉搏、对症下药、有针对性地开展思想政治工作，落实思想政治工作的沟通方法技巧的应用。若想要灵活有效地运用于实际，必须第一时间掌握企业干部员工的根本思想以及思想形成变化规律，按照干部员工的思想实际有针对性地进行沟通，提高思想政治工作的有效性、准确性和科学性，这是进行思想政治工作开展思想沟通的基本前提。

在现阶段市场经济大环境下，客观世界发生了变化，这种变化大多反映于员工的思想中，导致员工思想活动发生了新变化、新特点。要强化员工的物质利益需要，要求企业政工干部加强思想教育工作落实，保证员工能够正确看待物质利益和实际需要。

同时，市场经济本就具有一定的双重性，它不仅会带来正面影响，同时也存在着负面影响，而负面影响主要表现为市场经济的盲目性和自发性。在这一负面影响下，员工容易产生拜金主义、享乐主义，因此市场经济发展越快，则需随之加强和优化企业思想政治工作，在市场经济利益逐渐多元化的进程中，企业员工政治意识容易出现淡化，且其经济需求逐渐多样化丰富化且具有个人意愿，这便要求石油企业政工干部逐渐加强马克思主义思想政治教育，并开展丰富且多样的精神文明创建活动，将两者结合起来进行思想工作的落实。

除此之外，石油企业政工干部要坚持开展理想信念教育，帮助员工树立建设中国特色社会主义的核心价值观。最后，要善于使用寓教于乐、寓教于学等多样的文化活动形式，丰富教育手段，帮助员工在紧张的劳动或工作后得到愉快的精神满足。在新时代背景下，石油企业政工干部不仅要把握思想政治工作的主旋律，同时又要丰富教育形式，提倡多样化，这是市场经济快速发展环境下石油企业做好思想政治工作的基本需求，要把握好干部员工思想的形成变化规律，并把握新时期石石油企业思想政治工作的基本规律，从而走向正确的政治方向。

2.3 建立健全企业内部规章制度

在对石油企业中政工干部开展思想政治工作之前，应在考虑政工干部日常工作状态和石油企业思想政治工作要求确定合理规章制度，并在准确规章制度支持下帮助相关人员明确自身责任和政工工作要求，继而结合各项基础条例创设长效机制，并在清晰责任制度支持下引导企业政工干部依照各项职责权限开展思想政治工作，从而避免石油企业政工干部在开展思想政治工作时受到外在因素干扰。除此之外，还应保证石油企业政工干部自身主次岗位设置的合理性和有效性，同时采取合理方式对其开展绩效考核工作，用于评定石油企业各阶层政工干部日常工作状态，确保石油企业政工干部思想政治工作缺陷得到有效改善。

除此之外，要进一步强化石油企业各责任人员工作的自觉性和责任感，使其具有主人翁意识，增强企业凝聚力。例如调动石油企业政工干部工作积极性以及创新精神，从而推动企业实现改革，促进发展。同时要成立新形势下思想政治工作队伍，保障工作队伍中各个人员的个人素质水平达标，挑选足够优秀的人才进入到政工干部队伍中，从而形成优势互补的有利格局。最后，要构建完善岗位培训制度，指导石油企业政工干部与时俱进学习新形势下的新知识，考虑实际思想政治工作中所存在的问题，从而提升个人素养。积极解决实际中所存在的问题，不断加强思想政治工作的感染力，帮助员工融入家庭社会中，承担个人责任，最终形成优势互补的全新机制。石油企业政工干部需具有明确的目标和责任。

最后，还应在考虑各项基础因素条件下监理标准合理的岗位培训制度，并在准确制度支持下对政工干部展开有效培养，不断提高相关人员自身政治素养和实际工作能力。引导相关人员及时解决石油企业在实际发展过程中出现的思想政治问题，将政工干部自身责任意识和思想政治内涵表现出来。同时还应保证各项思想政治工作机制优势表现效果和责任目标合理性，确保各项机制具有沟通协调关系的能力，从而在石油企业内部生成强大合力。

2.4 加强沟通实践

若想提升石油企业政工干部的沟通能力便需要为其提供充足的实践机会。实践本就是检验真理的唯一标准，而实践也是帮助政工干部形成正确意识的基础，因此开展实践活动能够帮助政工干部提高个人素质水平、提升沟通能力。对于企业政工干部来说，无论是业务知识、工作能力还是文化知识的提高都需要进行实践，其中实践主要包含通过基层实践提高处理问题的能力。基层环境艰苦能够磨练政工干部的个人意志，提高个人能力与意志。

同时可以开展针对性的实践活动，帮助政工干部弥补自身缺陷，优化个人思想政治工作落实能力，尤其对交际能力较差的政工干部来说，应利用实践活动提高个人沟通水平，融入群众，尽可能改善交际能力差的弱点。

3 结语

重视思想政治工作是中国共产党的优良传统，也是我国各项事业不断取得新成就的法宝。石油企业政工干部需进行高质量、高水平的思想政治工作，通过思想政治工作的开展不断推进石油企业实现可持续发展，因此石油企业政工干部需养成求实工作态度，善于倾听，学会通过实践提高个人沟通能力，提升文字表达水平，准确把握群众心态，顺利推进思想政治工作。