家庭整理师：我整理的是你的人生

博文

3年前，其敏辞去广州一家咨询公司的职位，北上学习收纳整理这门手艺。如今，她成功地把爱好变成职业，服务过100多个客户，服务时间近3000小时。同时，她也在网上写文章，在平台开微课，帮助那些想当整理师或者想自己动手收拾屋子的人们。在其敏看来，生活中需要我们整理的不只是物品，还包括人生。

整理物品 明晰人生

大学毕业后，其敏远离家乡南下，在广州一家连锁咨询公司就职。刚上班的时候，她感到身边的一切都很新鲜，好像打了鸡血一般。咨询行业的收入不低，但压力巨大。一同租房子的室友告诉她，购物是一种缓解工作压力的好办法。在一个周六的晚上9点，终于结束工作的其敏来到购物中心，买了一个豆腐块大小、价格却高达5位数的背包。果然，第二天一早，她居然不靠闹钟就睁眼起床了。

新包包的效用持续了一个月。为了保持兴奋度，其敏又买了一件5位数的大衣，然后是手表、高跟鞋、项链……渐渐地，租住的一居室被各种各样的奢侈品填满，每天早上，她从堆成小山的衣服首饰堆里扒出当天的搭配，再从门口散落一地的鞋子堆里随便找一双蹬上，急急忙忙地出门。直到有一天，她在家翻了个底朝天也没找到要交给客户的报告，被主管隐晦地批评了一通，崩溃地坐在门口大哭。

挤在地铁的人群中，她开始怀疑人生：这真的是我想要的生活吗？尽管有着高收入，能够无穷尽地买买买，可还是不开心，仿佛这身负重担的日子永远没有尽头。忙完了手头的项目，她决定请个长假，休整一下。

休息的日子，她看到乱七八糟的屋子，不禁责备自己，怎么把生活过成这样？恰巧，常浏览的电商网站弹出一本新书推荐，是一个日本收纳整理师撰写的关于整理房间、思考人生的书，她心里一动，整理混乱的生活，就从整理房间开始吧。

她开始断舍离，买了很久但不穿的衣服，喜欢但没缘分的男生送来的礼物……她一边哭一边扔，不是舍不得扔东西，而是在清理中想起很多往事，思考如何取舍物品时，会看到最真实的自己。花了10天清理物品后，其敏重新布置了房间，扔掉了差不多一半的东西，在阳台种上喜欢的花，这次整理让她的内心发生了微妙的变化：这是一个多么奇妙的过程啊，整理的是房间，逐渐有序的却是生活，这是自己需要的，可能也是很多人需要的。盘算积蓄还能坚持一阵后，她决定辞职北上，好好学习一下整理的艺术。

进门阿姨 出门老师

当时，国内的整理师市场并不规范，北京略好些，她一边在大学旁听心理学课程，一边加入当地的整理团队交流学习，同时上门实习，免费帮人整理积累经验。

第一个肯定她的人是房东老王。她说：“跟老王聊了自己的梦想后，他很感兴趣，竟然把整个家交给我。”这份信任让其敏感动，也让她忐忑。“户主不在现场，我只能从短暂的相处和房间物品来推断他的性格、生活要求和想要舍弃的物品。”她说。一周后老王过来说了一句话：“一定是上天派你来帮我整理生活的。”就是这句话，让其敏坚定了自己的目标，全力探索整理行业。

在实习这段日子里，她去了不少人家，表面看来家家不同，其实有一个通病——东西太多。

在这个物质极大丰富的年代，人们大多喜欢在房间摆放大床、大衣柜，衣柜的一扇门永远打不开，因为有床头柜堵着。两口人的客厅往往放着3人沙发加两个单人沙发，一个大茶几，还有各种展示柜。别看储物空间不少，打开柜门，处处都是满溢状态，衣服杂物还会堆到沙发、椅子上。看似主人拥有物品，其实是物品局限了主人。

基于这种情况，她把工作大概分为5+1个步骤，即清空、分类、简化、收纳、定位和留白，有条不紊、井然有序。完成工作后，家里往往焕然一新，仿佛换了一种生活，而且因为分类有序，家庭成员会知道家里什么东西在哪儿，无效的沟通可以减少80%以上。

有一次服务，进门时对方把她当成小保姆，说“阿姨你来啦”；工作临近结束，客户为她倒了一杯温水说：“老師，喝点儿水休息一下吧。”

扔掉冗杂 找到自己

回到广州后，其敏决定全职从事整理师。从业第一年，其敏为50余户人家进行了整理收纳，对她来说，这是个宝贵的经历，能够看到很多中国家庭潜藏的问题。

有一位金领客户，每个月都要买5件白衬衫，衣橱里40多条裤子全是同款。问了才知道，小时候他家庭条件不好，衣服裤子都是捡哥哥姐姐剩下的穿，上学就被小朋友嘲笑。毕业后他赚了第一个月工资，首先去商场买衣服。每个月都买，已经成了习惯，从未想过自己这样买衣服背后的原因。跟其敏长谈一次后，客户反观自己的衣橱也哑然失笑，他把大部分白衬衫和西裤洗干净捐了出去，称自己已经摆脱了自卑的这个心结。

在整理中发现问题，从而引导客户向内心寻找答案，从学会管理物品到学会管理自我，这是每个人在整理过后最欣喜的收获，也是作为整理师的其敏最有成就感的一件事。

最难的一次，是服务一对教授夫妇。他们住在一栋大学家属楼，女儿在国外定居。第一次上门，其敏惊呆了：屋子就像一个装满了货物的集装箱，人在夹缝里生存，床上、桌上、凳子上、地上，目之所及都是杂物。

她用一周的时间清理出42袋垃圾，每袋的体积都有1立方米，按照房价来算，每袋垃圾都占用了2万元的资源。女主人保留了孩子从小学到研究生阶段用过的所有课本，女儿已经明确表示不需要，她还是舍不得扔。其敏建议选取一样有代表性的物品留下，并带着老夫妇给丢弃的物品举行了一个告别仪式，3个人一起把它们送到垃圾站。

“老夫妇看似舍不得的是物品，其实是舍不得女儿的陪伴。”其敏说。通过整理，客户一家都意识到自己的隐藏需求，他们的女儿还特意在微信上给其敏留言，谢谢她观察到父母内心的情感，以往一周跟父母通一次电话的频率，已经改成每日通话。从这个角度来说，整理师与其说是提供家政服务，不如说是帮客户进行了一次心理疏导。

做整理师这些年，她曾有一刻福至心灵，那还是创业的初始阶段。有一天她上门服务完，回家洗澡。喷头洒着温水，她突然想起钱钟书的一句话：“洗一个澡，看一朵花，吃一顿饭，假使你觉得快活，并非全因为澡洗得干净，花开得好，或者菜合你口味，主要因为你心上没有挂碍。”

整理，何尝不是让每个家庭都没有挂碍？

（摘自《当代工人》）（责编 悬塔塔）