让批评来帮助你
2020-01-13采铜
启迪与智慧·上旬刊 2020年10期
采铜
如何处理外界的反馈是一门艺术。大致来说,可以把外界反馈分为三种:正面肯定、否定和批评、提示之前未知的方面。每一种反馈都有特定的价值:正面反馈能坚定我们犹豫不决的心,增强自信;否定和批评会促使我们反思,校正之前的錯误想法;而提示之前未知的方面则让我们发现新的世界,让我们的思考更加周全。
正如英国作家罗根·史密斯说的:“这个宇宙上的一件古怪的事情是,虽然我们大家意见不一,我们大家却总是正确的。”每个人都会觉得自己的想法是对的,而对别人的否定意见产生本能的抗拒。不喜欢听批评恐怕是人的一种天性。因此对于那些能克服这种天性,理性和虚心接受批评的人,我总是心怀敬意。
抛却情绪的因素,你会发现,批评本身很可能包含了有价值的信息,所以批评也可以理解为一种帮助。批评我的人并不是在评价我,而是在给我提供信息,因此没有理由去排斥批评。
当然“接收”不等于“接受”,因为所有输入的信息都需要慎重地审视,只不过不要一开始就情绪化地加以排斥。很多时候,别人的批评并不正确,但思考和辨析这些批评本身对我们也是有益的。本能地抗拒批评和经过深思熟虑之后反对批评是两回事,后者往往意味着更成熟的心智和更坚定的信念。
成熟心智的一个特点就是,它能不偏不倚地对待自己的和其他人的意见,既不故步自封,也不附和盲从。科幻小说大师阿瑟·克拉克提出过著名的“克拉克三定律”,其中第一条定律是:“如果一个年高德劭的杰出科学家说,某件事情是可能的,那他可能是正确的;但如果他说,某件事情是不可能的,那他也许是非常错误的。”可见,纵使是杰出的科学家,都可能提出错误的意见,我们便更不能盲从别人的建议。