新冠疫情对民间犬业公司的影响分析及对策

郭守堂 王 林 熊 鹰 卞宁森

新冠疫情发生后，中国工作犬管理协会通过协会网站、公众号、杂志，广泛宣传报道了与犬相关的疫情防控知识及行业资讯，引导民间犬业公司做好复工复产。协会各会员单位在属地政府的组织下采取各种措施积极主动应对疫情，努力做好复工复产，力争把疫情对企业的影响降至最低。

按照民政部 “行业协会商会要通过电话调查、在线访谈等多种方式加强对行业企业的调研，及时跟踪了解疫情对本行业、本领域所带来的冲击和影响”的要求，中国工作犬管理协会以网站通知、填写调研表、电话微信询问等方式，重点对民间犬业公司2020 年第一季度受疫情影响的情况进行了调研，有关情况报告分析如下：

一、受疫情影响的基本情况

这次接受调研的民间犬业公司，分布于北京、上海、广东、湖北、浙江、云南、江苏、陕西、河北等省市，基本上属于民营小微企业，都是中国工作犬管理协会的团体会员单位。业务范围包括犬的繁育、销售，工作犬租赁业务，犬运输服务，犬防安保服务，犬的寄养、代训服务，犬美容、训练技术培训，犬赛事活动组织等方面。因新冠肺炎疫情事发突然，犬业单位预先准备不足，仓促应付，疫情中均遭受了不同程度的经济损失，业务发展受影响大，据反馈的数据显示：一季度营收下降幅度为50%左右，疫情严重地区，如湖北某犬业公司的营收甚至为零；而一季度各项支出却上升了20%～30%。受访犬业公司全面处于亏损状态。

（一）因疫情招致各地封城封路，交通阻断，造成犬的运输、销售、异地配种等业务活动基本停顿，有些原来达成的销售或服务协议也不能履约。一方面没有资金回笼，业务收入下降；另一方面犬是活体动物，不能像其他商品一样摆放在仓库，每天还要继续饲养管理，成本支出攀升，面临生病死亡风险。

（二）宠物医院停业，犬粮、物资、医疗用品等无法及时供应，人员和犬的流动受限，导致繁育母犬的交配率和受孕率降低，新生仔犬存活率下降，幼犬营养不足而生长发育不良。这些情况都会对公司今后的效益产生负面影响：一是影响销售犬的数量；二是犬品质品相降低而影响销售价格；三是仔幼犬后期生长发育补偿性要求，单犬饲养管理的费用上升。据中国工作犬管理协会犬籍处提供的数据显示：今年一季度进行犬籍登记的犬的数量比去年同期减少了60%，由此可推断犬繁育数量下降的幅度很大。

（三）因一些专业机构及地方企业用犬需求停止或大幅下降，大型活动、旅游观光的场馆关闭，导致会员单位部分工作犬租用业务和犬防业务中止，收入大幅降低。这里列举某犬业公司的情况，窥一斑而见全豹：因疫情闭关而暂停检疫犬的使用，26 头犬“待岗”，每月直接减少收入30 万元；基层公安机关终止了与公司的犬防合同，每月损失服务费近40 万元；标志建筑和景点的旅游观光停止，暂停使用犬防，每月减少30 万元服务费。

（四)由于交通阻断及人员活动受限，犬的寄养、运输和代训服务等业务大幅萎缩，使部分依赖于该类业务的公司举步维艰。特别是犬的寄养，有的犬主不仅未续费，甚至还弃养，造成企业雪上加霜。

（五）犬赛事活动及线下的一切相关活动被迫延期或取消，线下的犬美容技术培训和训练技术培训也不能如期举行；相关公司业务收入锐减，全年业务活动计划也需要根据疫情变化重新调整安排。

（六）因行业的特殊性，各单位都希望能保持队伍相对的稳定性，很少进行裁员，员工的工资、福利、社保等刚性开支不减少，而公司收入大幅下降导致现金流出现严重困难，有的单位已经出现流动资金告罄的情况。

（七）因工作人员、训导员不能按时到岗，各岗位留驻人员连续疲劳工作加班，一人多岗，导致工作质量和效果大受影响，犬的饲养管理水平和训练水平都有所降低，影响犬业公司业务的可持续发展。

（八）因防疫工作需要，各单位增加了消毒液、口罩、手套等防疫物资的费用支出，还增加了员工的隔离费、检测费等开支。

二、受疫情影响的情况分析和应对措施

在调研中，有会员调侃：“自古都讲，家有万贯，带毛的不算，这次是深有体会了。”突如其来的新冠肺炎疫情，对犬场带来的冲击很大，是继前2 年环境整治后的又一次更大地冲击。短期的影响如前所述，可谓困难重重；中长期来看，受宏观经济和大众心理因素的影响，也不容乐观。

国家统计局日前发布了我国2020 年第一季度经济数据，GDP 出现多年未遇的负增长。随着世界各地的疫情发生，我国的外贸形势也相当严峻，国民经济发展遭遇到前所未有的困难，影响居民就业和收入。历史数据显示，犬业和宠物经济的发展和国民经济发展水平、人均收入水平是成正相关的。因此，当前和今后一段时间内，犬业公司和犬场的经营也会变得越来越困难。一部分具有核心竞争力的公司能挺过难关，呈现出强者恒强的马太效应；而一些竞争力不强的公司可能难以为继，遭到淘汰。

疫情期间自媒体上曾广泛流传犬感染新冠病毒发病、犬可能是新冠病毒的中间宿主并能传染给人等流言，造成部分不明真相的人产生恐惧心理，有的甚至出现扑杀、弃养家庭宠物犬的现象，这对整个行业的发展产生了消极影响，不排除近期犬销量和相关的服务业会出现较大幅度下滑。

鉴于新冠病毒非常易传易感，且流传的持久性如何还有待时间验证。可以预期在一段时间内，旅游观光及大型聚集性活动将减少，对犬防安保业务的需求可能会减少；而能宣传带动犬业发展的活动，如展评、比赛和现场表演等也会减少，这也不利于犬文化传播和犬业发展。

面对当前的局面，我们进行了多方调研、多维沟通和广泛讨论，认真分析了整体形势和行业发展状况，提出如下几点建议和对策，希望能对犬业公司起到一定的参考指导作用。

（一）当前首先要做好疫情防控工作，包括员工的病毒检测和防疫知识教育，制定落实本单位疫情防控制度，加强犬体、犬舍、工作场所的环境卫生消毒，确保员工和犬的安全。

（二）制定和落实复工复产方案，并随着疫情形势的发展科学调整，原则是既要保证安全，又要兼顾效益。

（三）加强员工队伍建设和管理，加强员工的职业素质教育和业务素质培养，提高业务水平，提高工作效率。同时进行内部挖潜，落实员工岗位责任制，完善员工绩效考核制度。

（四）将现有项目维护好，努力拓展新业务，开拓工作犬使用新领域。以客户的需求为抓手，重点发展本公司的优势项目，以强优势吸引客户，以优质服务留住客户。

（五）强化内部精细化管理和成本核算，增收节支，精打细算，保证单位有充足的现金流。此时也不宜进行盲目的规模扩张和加大投资。

（六）形式多样地开展互联网线上的活动，保持行业的热度和关注度，保持公司的知名度和影响力。

（七）加强人文关怀，使员工有归属感和可依赖感；想方设法保证员工队伍的稳定，必要时可采取让核心员工和技术骨干参股入股的形式。

三、减轻疫情影响的工作建议

突如其来的新冠肺炎疫情，对我国经济社会发展带来前所未有的冲击。在党中央的坚强领导下，我国经济社会运行逐步趋于正常，生产生活秩序加快恢复。中央政治局会议提出了明确要求：扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务。要求稳住中小微企业，扩大消费内需，鼓励创业和就业，增加城乡居民收入；各级政府和行业协会要着力帮扶中小企业渡过难关，提高中小企业生存和发展能力。为此，我们提出以下建议：

（一）希望有关部门从落实中央“六保”要求出发，支持民间犬业企业的发展。民间犬业企业多属小微企业，虽然在社会经济中占有份额小，影响力弱，但它同样是市场主体，也是吸纳居民就业的场所，由于门槛较低，更关系到普通个人的创业、就业，背后联系着普通家庭的民生福祉。因此，希望有关部门能从社会大局出发，支持和关心犬业公司的发展，体恤企业的难处，力所能及地帮助企业解决困难，及时将减费减税等扶持政策惠及犬业公司。

（二）以和谐稳定为前提，积极化解矛盾纠纷。新冠肺炎疫情突如其来，经济各个层面都不同程度地受到了影响，业务往来难以按正常履行。希望民间犬业公司及其合作的有关部门和单位，要设身处地地为对方着想，在坚持合作协议精神的前提下，协商解决合同难于履行等方面的矛盾纠纷，本着面向未来和更紧密合作的愿望，共同帮助企业渡过难关。

（三）民间犬业企业要知难而进，在工作特色和业务层次提升上下工夫，在精细化管理和提高效率上挖潜力，在保持客户粘性和开拓新业务上想办法，保持和提高企业的核心竞争力。

（四）搭建桥梁，反映诉求，帮助做好民间犬业企业的复工复产。中国工作犬管理协会应发挥行业组织的作用，在开发利用民间犬业资源上，在推广“民犬警用”战略上，在传播科学知识和清除流言谣言上，加强宣传引导，穿针引线，向有关部门反映行业诉求，积极执行主管部门工作部署，维护行业稳定大局；积极建言献策，搭建平台，做民间与专业机构的桥梁纽带；随时掌握当前疫情对行业的影响，分析后续发展趋势，为行业打气鼓劲、摇旗呐喊，为会员做好服务，鼓励表彰先进会员，组织动员会员共克时艰、共渡难关，自觉维护行业利益和会员权益，自觉维护市场正常秩序，自觉维护行业发展大局，做好行业的“守门员”，推动民间工作犬行业高质量、可持续发展。