基于翻转课堂模式的高职院校《药学服务实务》教学改革研究

（广州华夏职业学院，广东 广州 510000）

高职教育以培养应用型的人才为目标，注重学生实践能力的培养，以便向社会和企业输送合适的技术型人才[1]。目前高职院校正在大力推进教学改革，但多数改革是关于教学内容的改革，在教学模式上却基本不变，仍然采用“教师讲授为中心”的教学模式。随着信息化技术的高速发展和高职院校教学改革的迫切需求，以信息化为基础、以学生为主导地位的新的教学方式势在必行。翻转课堂教学资源多样性、学习过程自主性以及教学时空方便性等特点，为发挥学生个性发展，达到因材施教效果，能够有效促进学生的发展[2-3]，为高职院校教学模式改革提供新思路。

一、高职院校《药学服务实务》课程的现状和存在问题

《药学服务实务》是高职高专药品经营与管理专业等专业的一门专业课，主要为今后从事药品生产、经营、管理工作奠定基础。但在教学中发现，传统的教学模式无法达到理想的教学效果，经过综合分析，发现存在以下问题。

1.学生基础参差不齐，普遍较差

高职学生由于教育教学水平、师资水平等不一致，基础有高有低，但总体来说是普遍偏低，这就导致在课程中，有一部分学生学习较好，对重难点理解较为透彻，有一部分学生却对所学知识理解不深刻，不能较好地运用在实际操作中。

2.学生学习主动性较低，团队合作能力较低

传统的班级授课以教师主为体的教育教学形式，使学生非常依赖教师，形成懒惰的思维，不主动去思考问题，解决问题，而是等着老师给答案，给思路，失去主动学习的劲头。同时，学生被动听取教师授课，与教师缺少交流，与同学缺乏合作，不能很好地锻炼团队协作的能力。

3.教学方法单一、传统，教学效果大打折扣

虽然信息化教学开始逐步融入课堂教学中，但总的来说，部分教师在教学过程中仍然是以讲授方式为主，教学形式单一，学生兴致不高，甚至出现抵触、厌学等消极情绪，导致教学效果比预期差很多。同时，因为沿用单一的教学形式，教师教学能力一直停滞不前，得不到进一步提升，教学缺乏特色、这种学生不想学，教师能力提不高的情况不断恶性循环。

二、基于翻转课堂模式的高职院校《药学服务实务》教学改革研究

基于高职院校《药学服务实务》课程的现状和存在问题，为了改变其现状并解决这些问题，我们把翻转课堂模式应用在《药学服务实务》教学中，根据翻转课堂的特点和优势，这种教学模式较好地解决《药学服务实务》课程存在问题，提高教学效率。

1.课前预习，学生被动变主动，学会交流沟通

翻转课堂的优点是学生能够 24 小时随时随地根据自身情况开展学习。学生可以选择计算机或手机通过互联网在线浏览或下载相关课程的资料，提前预习，变被动为主动，利用所学知识和工具发现问题，独立想办法解决问题，形成一套合适自己的学习方法，增加学习的兴趣和积极性，学会沟通交流，遇到不懂的或无法解决的问题，及时利用微信、QQ 与同学和老师交流，达到勤学好问的目的。如在学习《药学服务实务》中常见症状和疾病的自我药疗这个章节的时候，预先观看这些常见症状和疾病情况的视频，了解我国常见症状和疾病的自我药疗的状况，再进一步查找相关资料这些常见症状和疾病的治疗药物有哪些。

2.课中学习，学生翻身做课堂主人，学会团队协作，学习重难点

在传统授课方式中，教师主导着教学全部过程，学生大部分作为其中参与者甚至旁观者仅坐在座位上将知识死记硬背下来。而翻转课堂改变这种授课模式，学生与教师角色进行互换，学生在课堂中作为课堂的主人，掌握学习的主动权，与其他同学共同合作，提出疑问，解决问题，教师在课堂作引导作用。如上述提到学习《药学服务实务》中常见症状和疾病的自我药疗这个章节，在课前预习中了解常见症状和疾病在我国的情况和治疗药物哪些之后，很多同学对什么情况使用什么药以及注意事项都有疑问，这些问题留在课堂中讨论，并将讨论结果以 PPT 或海报等形式以分组合作方式向全部同学介绍，这样直观明了的形式不仅锻炼学生表达、团队合作、随机应变等能力，也让学生及时发现知识盲区和错误，避免重复犯错，也能引起学生学习的兴趣，做课堂的主人，加深对相关知识的理解和记忆，教师最后对学生总体情况进行评价，表扬优点，提出建议，提高学生学习效率。

3.课后复习，学生积极上进，学会温故知新

传统课堂授课模式，教师一般会在课后布置大量的作业巩固知识点，但这种方法利大于弊。第一，大量的作业容易导致学生产生逆反心理，会厌烦甚至出现抵触的情绪。第二，题海战术，生搬硬套学习到的知识点记忆不牢固，容易忘记，如果有些知识点比较相似，极容易出现混淆。翻转课堂模式符合当代学生个性特点，学生课后复习能达到娱乐和学习两不误。如《药学服务实务》中常见症状和疾病的自我药疗这个章节学习完后，学生可以通过用药助手 APP、自测用药 APP 和药育智能智慧教育云平台等通过游戏等方式加深对重难点的理解。

基于翻转课堂信息化教育模式，最大程度地让学生对课堂、对学习产生浓厚的兴趣，并积极主动独自或团队协作解决问题，很大程度弥补了学生在传统课堂中因环境、时间、人物等条件限制的缺陷，将《药学服务实务》教学与翻转课堂模式结合，提高了学生对学习的积极主动性，提升学生各方面的能力，同时也提升教师在教学设计中的改革创新，提高了教学效率。