警犬实训教学质量评价体系 的深化研究

王剑峰

由于警犬技术专业的特殊性，在警犬实训教学中既要培养在职学员的学习能力，又要提高警犬的作业能力。因此，警犬实训教学质量评价体系具有独特性。按照一定的教学目标，实施有效的评价方法，对教学过程和教学结果予以价值上的判断，评价体系在保障和提高教学质量方面起到了重要作用。

一、警犬实训教学质量评价体系的现状

（一）评价组织严谨，有效开展评价结果的反馈

1.制定科学的评价机制和规章制度。根据警犬实训教学规律和组织情况，构建和完善有效的评价机制，制定相关规章制度，保证评价工作顺利开展。

2.明确有关部门和专门组织的评价要求。发挥教学管理部门和教学督导组的作用，对教师的教学情况给予客观评价。有关部门组织相关领导、教师和在职学员开展评课。

3.客观处理评价结果有效提高教学质量。

（1）采用计算机统计处理的方式，按照权重对评价结果进行统计、分析。

（2）通过监控平台，教学管理部门将评价结果反馈给主管领导、有关部门和师生，以此作为师资队伍建设和课程建设的重要依据。

（二）评价方式呈现多维度，保证评价的全面性

警犬实训教学质量评价的方式包括专家评价、同行业者评价、管理者评价、在职学员评价和教师自评等基本形式。

1.专家评价。优点：专家在认知水平、知识体系、教学能力等方面优势明显，评价客观、认真。缺点：与教师交流有限，对教学过程掌握不够全面。

2.同行业者评价。优点：同行业者比较熟悉实训教学的规律和要求，通过互评、交流，有助于提升教师的业务水平。缺点：同行业者多为同事，在评分时考虑的非教学质量的因素较多。

3.教学管理者评价。优点：从管理角度对教学给予有针对性评价，反馈的信息掌握较全面。缺点：专业性不足，评价过程不完整。

4.在职学员评价。优点：参与全过程学习，对教学状况了解全面；学员具备一定从业经验和专业水平，评价相对客观。缺点：个别在职学员在评价时态度不端正，受个人的专业能力、知识结构和工作认知的限制，评价不够深刻。

5.自我评价。优点：不受时间、空间限制对自我进行评价。缺点：容易受主观影响，评价片面或失真。

（三）评价方法表现多样化，保证评价客观性

1.问卷调查法。通过问卷，面向在职学员了解教学情况。

2.专家评价法。定期由督导组和相关警犬技术专家对警犬实训教学进行教学评价，反馈评价结果。

3.同行评价法。将各班的警犬实训任课教师组织起来，定期的进行相互听课，相互切磋，相互提意见，彼此进步。

4.管理者评价方法。由主管领导、管理部门人员对警犬实训教学进行听课，掌握最贴近实际的教学资料，以评价促进教学。

5.教师自评法。警犬实训任课教师定期写出自己的课堂教学心得和自我评价，不断的自我总结和进步。

二、警犬实训教学质量评价体系存在的不足

一是课堂教学评价过多强调评价的程序功能，而降低了评价的“导向、诊断”功能。

二是评价体系缺乏科学的系统应用和教学质量信息数据统计，工作略显繁杂，容易出错。

三是教学质量信息反馈不全面，多为总结性评价，缺乏大数据支撑。反馈信息处理相对滞后，影响教学过程的动态监管。

四是教学质量评价与教师教学工作联系不紧密，缺少较为有效的激励措施，易造成教师怠工，不思进取。

三、警犬实训教学质量评价体系的深化措施

（一）进一步完善教学质量评价指标体系，增加实施的可操作性和科学性

1.坚持评价体系指标制定的原则。

（1）科学性原则。各项指标之间不能有重叠关系。各指标的设定应考虑到科学的指标内涵与外延的相结合，独立提供评价信息。

（2）全面性原则。对教学各要素和环节进行全覆盖，避免以偏概全。

（3）可信性原则。督导部门及有关专家要具备较好的教学能力和一定的专业素养，能够客观指导教学工作开展。

（4）可操作性原则。在构建指标体系时，与警犬实训教学紧密联系，制定标准科学，评分操作客观。

2.科学划定评价的对象和评价范围。评价对象进一步外延，从只评价授课教师，外延到管理部门和在职学员。评价范围涉及实训教学过程中的讲解、示范、指导、练习、考核等各个环节。

3.合理完善评价组织和内容。警犬实训教学质量评价组织由主管领导牵头，教学管理部门、督导组构成，对教学质量进行有针对性的评价。为使评价结果客观科学，选取能反映教学质量最本质的指标体系。评价指标内容为：师德、教学态度、教学内容、教学方法与手段、教学能力和教学效果。每个指标设置多项评价标准，并按照“优、良、中、差”的等级进行评分。其中，督导组评价、管理部门评价和教师评价占60%，在职学员评价占40%。

4.客观反映教学质量评价结果。管理部门负责整理各部分评价结果，进行数据分析和总结。第一时间反馈给教学部门和任课教师，对于评价结果靠后的任课教师，教学部门负责帮助教师改进和提高教学质量。

（二）优化教学质量评价机制，不断促进教学水平

为了保证警犬实训教学质量，建立健全教学工作督导制度、教师教学质量评价制度、教学管理人员听课制度、教学信息员制度和评价信息分析应用机制等。

1.不断健全督导评价机制。明确教学督导组按照工作职责，做好督导成员选拔工作。督导组定期召开例会，总结评价情况，提出建议，反馈给有关部门和教师。为了发挥督导组的作用，外延督导职责，对教师，尤其是年轻教师给予工作指导。

2.充分肯定在职学员评价机制。突出在职学员的主体地位，在评价中要充分发挥在职学员的评价作用。选拔干部、组织学员对教师进行评价，反馈信息。有关部门定期召开在职学员座谈会，了解教学情况。教学质量信息员收集在职学员的教学反馈，及时报告。

3.构建联动的教学评价反馈机制。

（1）教学反馈机制。教学反馈机制是反映教学评价结果的桥梁，连接着各个评价环节，并促进教学质量提高。

一是反馈周期。教学管理部门收集评价信息，并汇总和分析有效信息，将反馈结果发布给相关部门、教师和学员。这个过程在一周内完成，提高工作效率，促进评价落地，真正发挥教学评价的时效性作用。

二是反馈途径。教学信息反馈可以多途径完成。有效的多途径反馈，可以收集更加全面、客观的信息。反馈途径主要有：第一，直接反馈。听课、座谈、谈话、研讨、试讲等形式都属于直接反馈。第二，文件材料反馈。通过评价报告、评价信息数据和评价反馈回复，进一步了解教学情况，开展教学工作改进。第三，网络平台反馈。充分利用信息化技术，将反馈结果和信息发放到网络平台，并开展软件分析，更客观反馈教学质量情况，为相关部门和教师做好服务，实时掌握教学动态。

（2）评价调控举措。

一是施行教学考核一票否决机制。把教学工作质量作为教师职务评审的重要标准，在教师职务评审中实行一票否决机制，进而保障教学质量不断提高。根据工作实际需要，设计科学的条件：任现职期间被评为教学评估差评两次的；近两年出现过教学事故的；任现职期间不能达到教学规定人均工作量的；任现职期间没有公开发表过专业性论文和主持或参与教学科研工作的；因教学效果差而被暂停或取消授课资格的，一年后经督导组审查仍不能胜任教学工作的。

二是施行教学职务晋升优先制。为了加强师资队伍建设，提升教师教学能力和水平，制定并实行教学职务晋升优先制。优先标准为教学质量优异、教学效果明显、教学成果突出、深受学员喜爱等。在确认优先对象时，要充分考虑近三年的评价考核结果。

三是教学质量评定、职称评审和奖金酬劳等措施与评价结果挂钩，可以有效提升教师的工作效率。

（三）完善教学质量评价的组织机构，充分发挥多立体、全方面的评价功能

1.不断优化管理部门教学质量监控职责。通过教学工作的动态发展和教学需求，管理部门的教学质量监控职责要具备灵活性、科学性和可操作性。根据教学功能，主要职责可划分为：构建教学评价指标体系、完善健全质量保障相关制度、督导组成员的资格审查和聘任、教学信息员的选拔和培训、评价信息的汇总和反馈以及协调解决反馈情况。

2.充分发挥教学督导组的教学督导作用。教学督导组由5人组成，设组长1名，副组长1名，成员2 人，秘书1 人。建立完善《教学督导组工作管理规定》，明确教学督导组工作职责和任务目标。教学督导组成员全面深入教学一线，依据教学质量标准对课堂教学、考核标准及实践教学指导等主要教学环节进行质量检查，及时向相关职能部门反馈信息，提出整改建议。

3.完善教学信息员队伍建设。充分发挥在职学员的中心地位，确保了解在职学员的学习需求。制定实施《教学通讯员管理办法》，每个班设置1 名教学信息员。教学信息员积极参与管理服务工作，随时向有关部门反馈课堂教学、教学管理、教学保障、学员学习状况等方面的信息、意见和问题，为教学质量监控与保障提供参考依据。