基于办公自动化环境的医院档案管理分析

（邹平市人民医院，山东 邹平 256200）

前言

医院档案管理工作是医院服务管理中的重要组成部分，也是医院稳定发展的必要条件。近些年随着科学技术的快速发展，大多数医院为了提高档案管理效率与质量，开始普及自动化办公，延长档案资料管理寿命，让医院档案管理资料保存得更加完整，所提取的信息也更准确。

一、医院档案管理工作实现自动化办公的重要性

目前大部分医院档案管理工作开始不断进行完善，转变管理理念，创新管理目标，改善管理方式。在医院档案管理工作中，要结合时代发展需求，创新管理理念，改善管理方式，从而实现高效率的管理目标，进而迎合时代发展需求。并且通过自动化管理方法能够有效加强医院档案管理力度，让信息交互和资源共享在医院档案管理中得以实现。与传统档案管理方式相比较，医院档案管理信息化有高质量和高效率的特点，这就需要档案管理工作人员利用其特点，创新档案管理内容，为医院其他工作提供有效支持。而且对医院档案管理工作进行自动化办公，也可以提高整体医院工作效率，降低医院档案管理出现漏洞的概率，所以在医院的档案管理工作中运用网络信息技术，可以实现医院整体工作效率的提升，减少工作人员的工作量。并且现在信息化技术水平和办公自动化程度已经成为衡量医院技术发展水平和医院核心竞争力的关键因素[1]。

二、基于办公自动化环境医院档案管理中存在的问题

1.信息化档案管理设备不够完善

目前信息化档案管理制度仍处于初级阶段，从医院档案管理工作出发，有诸多医院的自动化办公缺少软硬件设施，这将会影响信息档案管理工作效率，成熟的自动化档案管理系统很难在医院中得到应用，大部分医院在档案管理工作中存在浪费资源的问题。

2.档案办公系统不健全

我国医院现阶段并没有统一的档案管理办公系统，导致大部分医院档案办公系统不健全，因此需要医院自己在软件公司购买。而由于开发系统的软件工作人员并不是很了解医院档案管理的实际情况，导致所开发出来的系统兼容性存在一定问题。系统漏洞也较多，容易发生系统崩溃，容易造成我国医院档案管理系统存在诸多问题，需要进行统一管理。同时办公系统也不够人性化，操作也比较复杂，这会严重耽误患者就医时间，无法提高医疗效率。办公系统未将电子文件与档案管理相结合，使医院诊断病例等医疗文件不能实现自动归档。

3.档案管理人员综合素养有待加强

若想让医院档案管理工作实现自动化办公，就需要相关档案管理工作人员掌握专业的管理技术，明确管理原则，提升工作人员的管理理念，并且还需要具有专业网络信息技能，如此方可为档案管理奠定好基础。但在医院档案管理工作中，一些老员工仍然使用传统管理方式。另外，有些员工不能熟练掌握电子档案管理方式，需要对其进行相应的指导和培训。还有少部分医院对档案管理工作人员的培训工作不够重视，导致医院档案管理工作受到影响。

三、基于办公自动化环境医院档案管理的实施策略

1.强化档案信息化设备建设

在办公自动化环境下的档案管理工作中信息化设备有着重要作用，可以及时补充信息档案管理设备，提高医院信息化档案管理水平。并且将办公自动化与档案管理一体化机制相互融合后，就可以让医院中各个科室日常工作所用到的资料直接录入到档案管理系统中。信息化档案管理能够自动识别档案资料数据中所遗留下的漏洞问题，而且信息档案管理自动化中的接受功能，也提升了档案资料的共享性。从而提高了医院自动化办公档案管理的安全性，医院也可以聘请专业工作人员定期对医院档案信息化系统进行及时更新。

2.制定健全且高效的档案管理模式

想要建立高效健全的档案管理模式，首先需要强化档案管理制度建设工作，最大程度上将医院信息化档案管理模式的作用发挥出来，把医院患者档案管理信息纳入档案管理中。其次，要积极加强自动化档案管理信息系统的优化工作，要将医院档案管理的标准进行统一制定，而为了实现信息化、规范化和科学化的医院档案管理，就需要使用自动化办公技术加强医院档案管理工作环境建设。最后，为了让医院档案管理工作人员明确自身定位，需要从不同角度出发，结合不同层面管理模式，对医院实行不同方式的档案管理，让医院档案管理工作向着更加规范的方向发展，深度挖掘出信息化档案管理工作的学术价值，进而为其他医院档案管理工作提供准确的数据支持。

3.提高档案管理工作人员综合素养

现如今我国医疗行业迅猛发展，导致各式各样新型技术不断出现，而在档案管理工作中的内容也得到更新，这就对档案管理工作人员提出了全新的挑战。因此，对于部分医院档案管理工作人员综合素养较低的问题，医院应该定期对档案管理工作人员实行培训，在提升工作人员综合素养的同时，也要提高档案管理工作人员的专业管理技能。总体而言分为两方面，一方面，医院需要加强档案管理岗位人才招聘工作，医院培养人才的第一步就是引进专业人才，在招聘人才时需要严格按照相关流程，选择具有专业技能、经验丰富、综合素养较高，并且具有信息技能的优秀人才，积极扩充医院档案管理人才招聘经费，在招聘过程中也要严禁出现任人唯亲和裙带关系现象[2]。另一方面，需要加强新员工和老员工的培训工作，在新员工入职前实行岗前培训，从而使其可以快速进入到工作岗位中，并对老员工进行计算机技术方面的培训，提升他们的网络技术，从而为医院档案管理工作提供更多的专业人才。

结语

综上所述，为了让医院档案管理工作可以实现自动化办公，需要医院强化信息化档案管理设备建设工作，建设高效率的档案管理模式，提高医院档案管理工作人员综合素养。因此，本文阐述了医院档案管理工作实现自动化办公的重要性，详细分析了基于办公自动化环境医院档案管理中存在的问题，并提出了基于办公自动化环境医院档案管理的实施策略，衷心希望本文可以为医院档案管理工作提供具有参考性的意见。