关于高校网络授课中师生互动技巧的探索

陆 婧

（南京航空航天大学民航学院 江苏·南京 211106）

0 前言

在传统高校教室环境教学中，教师通过黑板板书、幻灯片、口述、问答等方式向学生进行面授教学。在这一过程中，知识的讲授并不是单向的，教师在向学生传输知识的同时也不断收到学生的反馈。在这样的互动中，知识传递才是有效的、系统的，教师能够从学生的表情、疑问和回答中实时了解学生对于新知识的掌握情况，并及时对未掌握的知识进行再次深入介绍，也能对下一次教学进行修正。可见师生面对面互动对于高校教学来说是至关重要的。[1]

但在此次线上教学中，受制于网络带宽限制，实时讲学还是不太现实，因此大多数教师选择线上录播模式，将已经准备好的结合幻灯片的讲解视频在上课时间播放给学生，学生在家中通过网络接收视频信息，进行相应学习。同时，教师进行随堂跟踪，通过学生的语言式反馈给予相应指导，起到补充视频教学的作用。在这一过程中，面对面的互动已经完全不可能，同时受到视频条件的限制，实时的板书和细节性的理科公式推导也受到制约，这既影响教师的教学水平发挥，也不利于学生知识接受。

因此，本文首先总结线上教学中师生互动面临哪些障碍，以及这些障碍带来的影响，并接着探索为克服这些障碍可能实施的一些措施。

1 师生远程互动障碍

通过教学实践与学生访谈，在线上教学中存在较多影响师生间互动的障碍因素，这里将相关因素分为客观因素与主观因素，并对这些因素的影响进行分析。

1.1 客观互动障碍

首先是客观因素部分。在线上教学中，视频通讯平台的教学模式是固定的，导致教师以视频方式传授知识的形式也相对固定，单一的视频传授方式是线上教学中师生互动的第一客观障碍。[2]在这种单向的教学方式中，一般来说教师根据教学计划讲满一个课时，视频播放的时长是一定的，学生可以按视频进度听讲完教师安排的课程内容。为保证教学连续性，教师很难不停的打断教学视频，询问学生的掌握情况，只有在播放完成后询问学生的学习感受。本应该共享的课堂话语空间被迫成了教师独角戏的舞台，学生的“失语”使课堂失去了活力，也抑制了学生的创新意识与个性发展。[3]这种情况下，学生对于知识接受程度的反馈是很难获得的，有些学生知识接受能力比较强，有些比较弱，可能会引发知识接受的不平衡，不利于教学内容和教学计划的推进。

另外，由于无法实时观察学生的表情反应，教师也较难获得及时的信息反馈，导致在教学中很难觉察到的关于教学计划，内容和授课时长安排是否合理，以至于难以指导这些计划，内容和时长的调整。对于老教师来说，经验可以弥补学生反馈的缺失，但对于新教师来说，这样少反馈的教学不利于教师教学水平的提高，也不利于师生关系的沟通。

更进一步说，在单向教学中，提问的机会比课堂教学时相对少了很多，教师很难随意打断视频，或者凭着对同学的了解切中要害的提问，这让大多数教师感受到教学热情或者说讲授热情在线上教学过程中不那么浓烈。学生也由于程式化提问降低了积极提问的意愿，这对于需要大量提问和讨论的课程来说，是很难起到相应教学效果的。也是因为如此，学生在远程视频教学中到底掌握多少知识点没有办法以提问的形式表现出来，大大降低了高等教育中讨论与提问可以起到的促进作用。

由此可见，远程视频教学的固定播放模式以及这种模式带来的观察和讨论困难制约着高校线上教学的推进。

1.2 主观互动障碍

在客观因素的制约下，教师和学生的主观因素也成为影响线上教学效果的原因。首先，学生的主动学习意愿就是影响线上教学的关键。传统的面授教学中，教师的监督和课堂纪律会督促学生规范自己的行为，端正自身的态度。学生早已习惯传统的面授教学模式，在新型的线上教学模式下，学生身处家中过于自由而舒适的环境中，学习状态难免会发生异常，从而降低对自身的要求，减弱学习意愿。在线上教学中，不乏认真听讲学生，也存在挂机休闲的同学。由于不在老师视线范围内，主观学习意愿较弱的学生很难在视频环境中静下心来好好听讲，更多的思路不齐，醉心其他。[4]这种懒于学习的主观意愿如果不能实时得到提醒，是不利于线上课程教学的。此外，更关键的是，这样的主观意愿往往导致部分学生既不听讲，也不提问，更不互动，这就引发了线上教学的恶性循环。

此外，教师侧主观原因来自于对于视频教学这一新形式的不确定性，不敢随意尝试性。部分处于一线的高校教师面临繁重的科研、管理任务，加之繁琐的家庭生活，对视频教学这种新型教学方式的探索心有余而力不足，因此面对视频教学的冲击显得有些措手不及。例如教师在线上教学时还是遵循以往课堂教学的经验，在短时间内较难做到用全新沟通与交流方式与学生进行有效的线上交流与互动。另外，教师在线上教学中主导地位有所减弱，导致老师们在教学中可能也对如何提高教学中的主导地位存在困惑，这样就更不利于建立线上互动模式了。[5]可见，学生和教师在线上教学中都存在主观欠缺。

2 远程互动建议

基于上述分析，可以看出有必要探讨线上教学中师生双方互动的新模式与方法。这里作者通过对自身线上教学的亲身体验，提出一些有利于促进线上互动的模式与方法，仅供参考。

2.1 视频录制

在传统的视频录制中，教师一般只按照教学计划和内容录制教学视频，把大部分精力放在视频的录制和教学资源的整合，这样传授的知识虽然连贯，但是单向的教学过程不利于学生有步骤的接受知识。因此，在线上学习的教学设计中，要注重线上协作活动的设计，调动学生参与活动的积极性。[6]所以在线上视频的录制中，不光要有知识的讲解，还需要在视频中插入讨论环节。预先设计好的讨论环节不仅能够停下来让学生回顾之前的片段学习效果，也能够有利于教师在讨论环节中检查学生掌握情况。在讨论环节中，教师可以预设一些问题，也可以停下来由学生提出相应的问题。增设讨论环节可以克服互联网教育结合过于单一静止的缺点，实现学生与教师，学生与学生之间的互动交流，在双向互动的教育模式下实现知识的循环流动。[7]学生缺乏反思，缺少交流的状况也会在讨论环节中得到改善。[8]

2.2 幻灯片与电子书写相结合

目前，在线上教学中，幻灯片的讲解是录制好的，那么对于理工科有大量数学推理的课程来说，仅有幻灯是不利于学生理解的，即使利用录播方介绍理论推导，也难起到真正的效果。因此，在线上教学中，教师有必要利用一些简单电子书写设备进行相应的推导与证明工作。通过自身经验发现，电子书写过程类似于板书，虽然形式简单但能够起到引导学生的思路并观察学生掌握情况的作用，是一种线上教学中效率高成本低的做法。

2.3 随机提问模式

什么方式最能让远在若干公里以外的学生对教学内容产生兴趣？或者说怎样促使学生在听课中不分心，对于线上教学来说是至关重要的。除了依靠学生的自觉性外，必要的监督是必须的。在课堂教学中，教师通过点名的方式要求出勤率，然后通过观察学生、提问学生起到监督学习的作用。在线上，学生无法不出席，因为有相应听课记录。但是视频背后，学生具体在做什么，教师很难观察到，必须依靠线上教学中的提问设置来监督。

区别与课堂教学提问，线上提问不能实时语音进行，但是配合线上授课软件，教师可以积极推动文字提问和抢答。例如，教师可以在每一环节上课前，通过文字提问方式设下问题，在学生接受相应的知识后，可以制定抢答制度或者随机提问制度。学生带着问题，也带着被提问的不确定性会较为认真的听讲相应的知识内容，这是对于学生认真听讲的较好督促方式。

另外，部分学生在家时间较长，学习态度会逐渐变得懒散，学生会提出各种要求或理由以减少任务量。此时教师首先要安抚同学们的情绪，坚持自己的底线，根据教学计划和教学内容布置合理的学习任务与作业。教师在线上教学中必须要布置相应的作业，这样才能够清晰掌握学生的掌握情况。但由于纸质作业不可行，设计合理的电子作业系统，并设定IP对照，将有效监督学生作业和学习任务的完成。

3 总结

传统上课堂教学的经验有利于推动线上教学的开展，但考虑到线上教学的特殊性，现有教学经验不足以覆盖线上教学的所有环节。通过自身教学经验，本文对线上教学中阻碍师生互动的因素进行了讨论，并提出相应的有利于推动互动教学的模式和方法。由于线上教学仍在进行与实验中，这里提出的一些建议与方法也只是作为前期探索的参考。