厦航“天际茶道”服务正式上线
2020-01-08撰文吴兵关懿芩摄影陈晨
厦门航空 2020年1期
撰文_吴兵 关懿芩 摄影_陈晨
2019年11月24-25日,厦航“天际茶道”服务在MF802 悉尼-厦门航班和MF808 悉尼-福州航班上正式上线,让旅客在优质的品茗体验中,感受中国茶文化的博大精深。
一段茶礼展示拉开“天际茶道”服务的序幕。随后,从乘务员中层层培养选拔出的“天际茶艺师”,逐一为旅客奉上精心冲泡的清香茶饮,并为旅客送上“柿柿如意”茶叶罐和带有“天际茶道”和厦航LOGO印记的“菩提滤茶叶”。一杯福建茶,成为航班华侨旅客一味缓解乡愁的良方。乘坐本次航班前往中国参加交流的澳大利亚少年足球队,在航班落地后与乘务组合影留念,表示航班中的茶香打开了他们对中华传统文化的好奇之心。
“天际茶道”是厦航天际系列又一新增特色服务。厦航对机上茶饮服务进行全面升级,梳理了航线机上茶品配备及冲泡标准,形成了“天际茶道”服务规范,并特别邀请国家级高级茶艺师,专门研究、定制每款茶的冲泡方法。后续,厦航将不断优化“天际茶道”服务流程,并逐步扩展到其他航线上,继续以茶为媒,融合客舱服务与优秀文化,为厦航整体的客舱服务升级、“天际”服务品牌塑造提供有力的支持,为旅客提供更优质的服务,在一带一路上,向世界传播中国文化,展现中华气质。
天际茶道服务