互联网科技时代政务微博助力农村艺术发展研究

刘龙超 孟兆敏

摘要：随着现代化信息技术的不断发展，互联网信息技术已经融入农村传统艺术的保护工作，对农村传统艺术和文化保护工作的开展方式以及效果产生了深刻的影响。作为一种传播范围广、受众人群多的传播工具，政务微博越来越受到政府的重视，这对于传承农村传统技艺和文化也起着至关重要的影响。

关键词：互联网科技;政务微博;农村艺术;完善路径

中图分类号：G206.2 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2020）23-00-02

0 引言

经过近几年的发展，政务微博作为“互联网+政务服务”的重要环节，已经成为便民利民的平台。从以前需要经过线下跑腿才能办理的“现场政务”，到如今通过网络就可以进行线上的政务交流，政务服务的发展经历了巨大的变化和进步。作为一种重要的政务服务形式，政务微博不仅是政治生活中的重要组成部分，更是汇聚民心的一种新趋势，已成为联系政府和民众的重要媒介。农村传统艺术目前面临无人传承、传播范围小、影响力有限的困境，在互联网时代背景下，借助信息科技可以为农村传统艺术的传承和发展找到新的出路。传承农村传统艺术、保护农村独具特色的优秀传统文化是政府推动乡村文化振兴的重要目标和任务，因此，借助政务微博宣传农村特色传统艺术既有利于优秀传统艺术的继承和发展，也有利于塑造良好的政府形象。

1 乡村艺术和乡土文化面临的困境

乡土文化和乡村艺术是我国数千年农耕文明的智慧结晶。近年来，随着城镇化进程的快速推进，乡村传统思想受到了冲击，乡村风貌发生了巨大变化，乡土文化特色遭到破坏，乡村艺术面临着无人传承甚至失传的困境。受城市化和市场经济的影响，乡村居民的功利心理和竞争心理增强，传统的乡村人际关系发生变化。由于农村人口文化素养普遍不高，加之长期受保守主义、拜金思想、攀比心理等落后思想的影响，一些不良风气根深蒂固，短时间内难以去除。当前，农村许多优秀的传统文化如一些乡村传统美德、农村传统古建筑、乡村传统技艺等，在城乡一体化建设的过程中遇到了被破坏和无人传承的困境，乡土文化的保护和传承面临着挑战。

乡村文明是乡村社会经过几千年的历史发展沉淀下来的精神文明，现代乡村文明是乡村振兴的重要推动力量[1]。在现代化力量的冲击下，农村的许多传统艺术如农民画、剪纸、布贴画、泥塑、糖人等传统艺术都面临着被现代科技取代的困境。一方面，很多传统的艺术在与现代化工业生产的竞争中受到冲击，现代工业生产出的部分艺术品质量已经可以和手工艺术品相媲美，同时，现代工业生产效率也更高，生产的成本更低，因此在与传统手工艺者的竞争中具有巨大的优势。但是同样应该注意的是，传统手工艺品也有其独特的优势是现代工业技术无法取代的，那就是传统手工艺品蕴含着手工艺者的灵感，其中往往包含着手工艺者的内在精神和他自己对艺术的理解。另一方面，许多农村传统艺术面临无人愿意继承，更无人愿意创新的困境。传统艺术往往工艺比较复杂，需要手工艺者具备极高的专业素养并付出艰辛的努力才能完成，现在农村的很多年轻人都选择外出打工，留在农村的大部分都是老人和儿童，他们的学习能力和制作能力相对较低，难以达到制作手工艺品所需的基本要求。加之传统艺术利润低微，不能吸引年轻人参与到传统艺术的继承中来，也打击了现有的传统手工艺者发扬和创新传统艺术的积极性。

2 政务微博的发展与农村传统艺术的传承

根据由人民网舆情监测室联合新浪发布的《2019政务指数微博影响力报告》可以看出，政务微博在今年仍保持平稳发展，且当前政务微博正逐步形成全面覆盖、各级联动的新局面，在不断探索人性化的服务模式，创新更多的服务功能，以便为人民提供更加多元的服务。首先，政务微博的数量不断增长。其次，政务服务上，政务微博继续推进线上线下联动，积极发挥矩阵效应，其服务范围、服务效率都得到全面提高。最后，政务微博的运营能力也在不断提高，视频化表达逐渐成为主流的微博表达方式。政务微博作为政务直播的主要阵地，在2017年直播场次多达11000场，微博日均发布视频微博数比上年同期增长了近1.5倍，达到9023条，总观看量累计达3.84亿次。这些统计结果展现了作为一种新平台，政务微博在传播信息方面发挥的影响作用越来越重要。政务微博的发展为农村传统艺术的传承和发展带来了新的契机，在新的时代背景下，充分利用政务微博受众广、传播速度快、可信度高的优势，发挥政务微博的传播功能，将传统艺术的传承和传播作为政务微博的服务内容之一，不仅有利于保护和传承优秀的农村传统艺术，助力乡村文化振兴，也有利于塑造良好的政府形象。

3 政务微博助力农村传统艺术发展面临的困境

3.1 政务微博缺乏高素质的专业技术人员

政务微博是“互联网+政务服务”的产物，相比于其他传统媒介，运用政务微博助力农村艺术传承对技术的要求更高。政务微博要更有效率、更有保障地传播农村传统艺术，必须有强大的技术支撑。运用政务微博传递相关信息时必须保证信息及时准确，此外还要在与公众的交流互动上保持一定的开放性，这对政务微博的运营管理工作提出了更高的要求，微博管理人员必须具备信息传播、网络媒体、平台运行等相关专业技术才能保障政务微博的正常运营。尤其是负责管理文化和艺术的政府部门，其政务微博对于农村艺术的传播起着重要的作用，这些部门的政务微博运营人员既要具备相关艺术基础，也要具备一定的新媒体运营技术。但是目前相关政务微博的运营管理工作并没有专门的人员负责，缺乏高素质的专业技术人员进行专门的技术指导和维护，导致人员工作效率较低，影响了本部门政务微博的运营效果，不利于充分发挥政务微博对农村传统艺术发展的作用。

3.2 政务微博管理不善影响传播效果

政务微博的运行需要出台大数据技术、协议、标准等规范，统一政府各部门数据编码、处理、共享、交换标准[2]。目前，大部分政府部门对其政务微博缺乏相关的管理办法，全国范围內也没有标准化的管理文件，在信息公开、应对突发情况等方面都缺乏相应的技术性规范。由于缺乏统一的管理标准和相应的技术性规范，再加上管理人员非专业化，部分政务微博的策划能力和原创能力远远不能满足专业要求，经常出现发布的内容与本部门工作内容无关、内容不够严谨、内容盲目蹭热点等问题，不能回应公众的切实需求。如若政务微博账号长期偏离自身的工作定位，必将引发公民对政务微博的不信任，最终将对政府的公信力造成不良影响。如果政府相关部门的公信力受到公众的质疑，就会对运用政务微博宣传农村传统艺术的效果产生不利影响。运用政府微博来宣传农村传统艺术的一个优势条件就是可以充分利用政府的影响力帮助农村传统艺术得到更好的传播和发展创新，一旦政府的公信力受到质疑，将会直接影响农村传统艺术的传播效果。

3.3 政务微博运营风险影响功能发挥

从微博的技术系统来看，微博运行的核心可以分为前端和后端平台两个部分。很多政务微博关注量以及突破百万甚至千万，微博搜索、媒体推广、大数据平台都面临着较大压力，存在着账号被盗发布一些不良信息等潜在风险。一些备受大众关注或极具冲击力的网络事件也会在同一时间内相互交织发酵，致使微博流量大增。对于这么大体量的业务系统，话题高峰期前端的流量请求可能会影响微博部分服务的正常运行。政务微博有着较强的时效性，对于突发性的事件处理讲求及时性，所以一旦政府错失处理事件的最佳时机，没有采取积极合理的态度，就很难把握住危机事件的主导权，甚至会使不恰当的舆论蔓延，损害公众心目中政府的责任形象，也会影响到农村传统艺术的传播。如何提高政务微博的运营水平，保障政务微博可以及时高效地传播农村传统艺术，将成为运用政务微博助力农村传统艺术发展的一大挑战和现实问题。

4 政务微博助力农村艺术的完善路径

4.1 建立专业化的运营团队，提升传播农村传统艺术的专业化水平

运用政务微博助力农村艺术更好地传承和发展需要建立专业化的运营团队来保障艺术的高效传播。政务微博要良好发展，必须拥有稳定、专业的技术运营团队，因此文艺部门相关微博管理人员应做到既懂得政府部门工作流程，又具备新媒体职业的职业素养，做到“懂政务、懂微博、懂粉丝、懂艺术”。此外，要提高政务微博工作人员的自身素质，加强对人员的媒体应用培训，避免在与网民交流沟通时出现一些不恰当的个人化、情绪化语言。同时要引进懂微博运营技术的专业技术人员负责政务微博的日常工作，使政务微博运营人员朝专业化的方向发展，为科学宣传农村传统艺术、促进农村传统艺术的发展与创新建立良好的基础。

4.2 多渠道整合信息资源，提升传播农村传统艺术的效率

越来越多的政务微博在传播农村传统艺术方面发挥着重要的作用，保障受众可以及时、有效和准确地了解相关信息，政府的传播功能建设和群众沟通能力也得到了很大的提升。[3]在必要的时候可以对省、市、县各级党委政府的官方微博进行“临时征用”，通过这种方式组建一个传播范围更广、效果更好的新媒体矩阵。除了建立政务新媒体矩阵，还要充分发挥近两年兴起的政务抖音平台的作用，充分发挥多平台受众人群多的优势，在短时间内及时传播面临消失危险的农村传统艺术，让更多的人接触到传统艺术，发现传统艺术独特的艺术美感。政务微信作为电子政务的主流趋势之一，使用的范围也在不断扩大。应充分发挥政务微信的传播作用，利用好各个单位的领导微信群、网络名人群、社团负责人群等，让他们在传播农村传统艺术的过程中能够与当地的艺术管理部门相互协调和沟通，共同承担起传承和发扬我国优秀农村传统文化的责任。通过多渠道整合农村传统文化的信息资源，提高农村传统艺术的传播效率和质量，让农村传统文化在扩大影响范围的同时也能找到愿意继承和创新的传承者。

4.3 发挥矩阵联动优势，及时扩大农村传统艺术的影响力

当前政务微博正朝着“双微联动”和“政务微博矩阵”的方向开展深入的理论与实践的探索[4]。缩短政务微博响应和回复的时间，需要充分完善和发挥微博的矩阵联动优势，不断畅通政府各部门间的协作。政务微博横向基本涵盖了微博、视频、文章、相册以及矩阵五个模块，纵向有微博问答、热门新闻以及政务和城市服务等功能，为了支撑以上内容，一方面，需要运用云计算技术将大量的城市信息统计汇总;另一方面，需要有大数据技术分析各类民生热点，搜集网民在线集体行为，将实时评论互动通过微博这个窗口呈现出来，企业与政府、人民与政府、企业与人民的互联互通技术则承担了政务微博的桥梁纽带作用。平台后端是各种接口层、服务层、中间件层及存储层等硬件设施，保障硬件设施的安全就是提升了微博服务的稳定性，因此要运用政务微博助力传承农村传统艺术必须提升平台技术，保障能及时回应解决问题。可以在微博首页发表有关农村传统艺术的文章，对传统艺术的历史和现状进行文字介绍，在视频和相册栏目配上记录传统艺术品制作过程的视频和艺术成品的精美图片，以此激起公众对农村传统艺术的关注和传承。此外，在城市服务功能中也可以设立“传统艺术进城市”板块，让越来越多的城市居民感受到乡村传统艺术的魅力，扩大农村传统艺术在城市的影响力，实现农村传统艺术与城市公众的互通，为农村传统艺术和文化的传承与发展提供更广阔的平台。

5 结语

互联网科技时代的到来冲击了农村传统艺术与文化，但如果我们利用好互联网科技，也可以助力农村传统艺术的传播和发展。政务微博作为一种特殊的互联网传播工具，在传播信息的过程中具有信息可靠、传播速度快、传播质量高的独特优势。因此，在明确当前农村传统艺术和文化面临的现状，分析政务微博存在的问题及产生原因，克服相关技术难题的基础上充分发挥政务微博的传播作用，不仅可以促进农村传统技艺的传播，更有利于农村传统技艺的传承和新发展。

参考文献：

[1] 王真.乡村振兴进程中现代乡村文明建设的逻辑与理路[J].农业经济，2020（09）：55-57.

[2] 王岑.大數据时代下的政府管理创新[J].中共福建省委党校学报，2014（10）：40-48.

[3] 陈晓.突发事件中政务微博舆论引导研究[J].新媒体研究，2019，5（24）：38-45.

[4] 姜景，王文韬.面向突发公共事件舆情的政务抖音研究——兼与政务微博的比较[J].情报杂志，2020，39（01）：100-106+114.

作者简介：刘龙超（1997—），男，山东潍坊人，硕士在读，研究方向：农村治理和农村文化。

孟兆敏（1983—），女，山东青岛人，人口学博士，副教授，研究方向：特大城市人口管理。