不喜欢下厨的女人 也可以玩转餐饮业
2020-01-07张慧娟
张慧娟
很多时候,我们是因为喜欢,才会选择去做一件事。可你能想象得出来,一个不喜欢下厨房的女人,却做了餐饮,而且做得风生水起吗?
她就是江西陆加壹餐饮有限公司创始人黄平冰。黄平冰进入餐饮业很偶然,可事业能走到今天,却并非偶然……
人生没有白走的路,每一步都算数
有人说,这世上有一堵很高很硬的墙,叫作现实;翻越那堵墙,叫作坚持;推倒那堵墙,叫作突破;只要愿意努力,就一定会有意想不到的收获。
日子穷的时候,黄平冰一直想创业,可那时候没钱,她只能给别人打工。一次是在一家综合商店做营业员,一次是在国内一家大型卫生用品公司做市场推广,这两段打工的经历,都为黄平冰的人生奠定了重要基础,也让她明白一个道理:人生不怕起步晚,只要肯努力。
日子宽裕一些的时候,她开了一家卫生用品小店,开始自己创业。就是这个开在巷子里的小店,成了她后来转型的契机。
小店经营了一段时间之后,离黄平冰所期待的“发展”,还距离很远。加上店面面临拆迁,夫妻俩决定改行。
正犹豫改行做什么的时候,有一天,老公欧阳志军兴致勃勃地跑回来跟黄平冰说,他看上了一个60多平方米的快餐店,想做餐饮。黄平冰当即就否定了老公的想法:“我没有下过厨房,也不喜欢烹饪,怎么能做好餐饮呢?”黄平冰一直很少下厨房,觉得自己并不擅长做餐饮。可老公却劝她:“我们可以试试。”有人说,命运不是机遇,而是选择,这话大概对于黄平冰也适用。
就这样,老公成了黄平冰进入餐饮行业的“领路人”,小餐馆头几年生意一直不错。可2004年的一场大火,却烧毁了夫妻俩几年来所有的付出。
那是11月15日,一个新来的厨师在炸鱼的时候,不小心点燃了厨房,整个餐厅都烧了起來。黄平冰当时正怀着第二个孩子,已经快临产的她,站在餐馆后面的出租房里,眼看着餐馆里的大火烧起来,眼泪一滴滴掉下来。邻居阿姨握着黄平冰的手,安慰她:“小黄,你也不要太难过,肚子里的孩子要紧。我在乡下的时候,因为一场大火,家里的6头猪一下子就没有了,可后来,家里一直都很‘火……”阿姨的那番话,给了黄平冰极大的安慰,“在当时那样的情况下,比给我200万,都让我感到心里踏实。”
一把火烧毁了餐馆之后,老公要放弃做餐饮,可黄平冰坚决不肯。“当初是你选择的这个行业,我们不应该随随便便放弃。”有几个员工跟了他们夫妇俩好多年,黄平冰觉得,当初他们选择跟着自己,现在就不能随随便便放弃他们,她觉得自己身上还有着沉甸甸的责任和使命。老公看她那么坚定,也决定全心全意支持她。
虽然心情极度沮丧,可两个人还是努着劲,用了4天3个晚上,赶在11月19日,把餐馆重新装修好,之所以要赶在那一天装好,他们是希望自己永远记住“119”,永远记住防火的重要性。
心在哪里,结果就在哪里
你的心态,会支撑你一路的发展;你的眼界,会决定你选择的方向;你的格局,会影响你成就多大的规模。
2006年,黄平冰重新装修餐馆,想给餐馆改个名。一群闺蜜积极热情地要帮她,有3个名字黄平冰挺喜欢:阿庆嫂,稻花香,“6+1”大排档。黄平冰最终选择了“6+1”大排档这个名字,她想到自己在家里排行老六,而且那个时候一周只有一天是周末,大家6天都在单位,一天在家里,她希望来吃饭的人都能感觉像在家里一样温馨。让黄平冰想不到的是,餐馆“改头换面”之后生意异常好,每天的营业额竟然翻了一倍。
第二年,黄平冰决定再开一家分店,她签下了一个500平方米的店铺,2007年10月1日,“6+1”私房菜开业了。
规模突然扩大,夫妻俩有些驾驭不了,也发现经营上存在盲区。刚开业的那天,一下子来了好多顾客,大厅里几乎坐满了人,可因为准备不充足,三四十单的生意,最后只有12单上了菜。“当时厨房的布局不合理,顾客点的菜根本忙不过来。”
虽然管理上缺少经验,但有一点儿夫妇俩做得特别好,为了保证菜品的质量,他们从一开始,就花大价钱请了很好的厨师。那时候,宜春当地的厨师是每个月8000多元的工资,但黄平冰用了两倍的价格,请来湖南的厨师,因为师傅做的菜受到好评,“6+1”私房菜一下子就火了。
为了学习,黄平冰到书店一次买了10本管理方面的书籍,每天看到凌晨两三点。黄平冰身上有股韧性,也一直很努力。记得应聘第一份工作的时候,她还只有小学文化。小时候,因为家里穷,孩子又多,黄平冰11岁就辍学了。应聘第一份工作的时候,什么都不懂的黄平冰从零基础一点点学起,她学着打算盘,学着估算一件衣服需要多少布料。很快就得到领导和同事的认可,大家都觉得这个认真刻苦的女孩子,是“一个难得的好营业员”。
原本3个月的试用期,不到两个月,黄平冰就通过了试用期;不到6个月,她就开始接手重要的工作。身上的责任大了,黄平冰更是严格要求自己,事事处处都努力做好。
做第二份工作的时候,黄平冰一样因为努力认真而“出名”。当时她在国内一家大型卫生用品公司做市场推广,所负责的片区里,几乎所有店铺老板都对她评价非常好,说她超级努力认真。有一次,领导和市场督导到黄平冰所负责的片区调查,在跟一个店铺老板沟通的时候,她提到黄平冰:“那个女孩一个月来我这里不下20次,跟我聊聊天,有时还帮我码码货,我被她深深打动了,进了好几包货。”
老公了解黄平冰,知道她做事的“那股子劲头”。那段时间她看书学习的时候,老公就尽量多照顾两个孩子,给她腾出更多的时间来。有一次,老公在陪孩子的时候,竟然困得在沙发上打起了盹,让黄平冰心疼又感动。
她相信坚持的力量
你的毅力,会支持你走得更远;你的用心,会注定你做出更大的成就。
除了看书学习,黄平冰还经常从实践中总结经验。那时候,店里的生意特别好,每天客人都爆满,可是因为服务和有些环节跟不上,有些客人甚至会摔碗砸盘子。黄平冰在心里并不埋怨客人,她知道,这也是自己了解经营中所出现的问题,并及时改正的好机会。每天晚上营业结束之后,她都会召集大家开会,及时总结当天的经验教训。
那段时间,夫妻俩都很辛苦,一个负责前台,一个负责后厨,经常会累到嗓子说不出话来。有好多次,黄平冰看到老公因为忙碌顾不上收拾,整个人都很憔悴,也感到很心疼。
黄平冰越来越重视管理,她知道,对于一个企业来说,完美的管理意味着什么。于是她聘请了职业经理,搭建了团队和管理系统。她和老公做了明确的分工,她负责前厅、人事、运营,老公负责采购和工程,团队管理由请来的总经理负责,夫妻俩各司其职,不能随便插手对方的事务。
黄平冰说,当时在宜春市2000多家餐饮店里,只有他们是有自己的一套管理系统和管理理念的。这些年也遇到过最艰难的时候,总经理、行政总厨、运营经理,3个核心人物同时离开,如果不是因为有着强大的管理系统,黄平冰也许无法平稳度过那段日子。
如今,“6+1”私房菜已经走过了12个年头。黄平冰一直希望,自己能把“6+1”私房菜做成百年老店。
黄平冰说,她很感谢老公,在她几次做重大决定的时候,只有他,是唯一没有反对的那个人,只有他跟她说“我相信你”。是他给了她精神上的支持,才让她走到今天。
一路走来,黄平冰一直相信坚持的力量。因为,坚持不是为了感动谁,也不是为了证明给谁看,而是相信,一路奔跑,总比原地踏步要好。
(感谢江西省宜春市妇联对本次采访的大力支持)