大学生网络思政教育工作的实践与思考

王 丹 王金龙 曹 畅 张宁祥

（西安电子科技大学电子工程学院 陕西·西安 710126）

据统计，截至2020 年3 月，我国网民规模达9.04 亿；在线教育用户规模达4.23 亿，较去年底增长110.2%。[1]科技发展和时代背景促使网络成为学生获取信息的主渠道，但网络世界的复杂舆情和信息传播的实时性等因素为思想政治教育工作带来了新的挑战，迫切需要辅导员创新网络思政工作方式，从创新融合、舆情引导、思想引领三方面下功夫，做好新时代的大学生网络思政教育工作。高校思想政治教育工作要做到“因事而化、因时而进、因势而新”，积极开展、深入探讨网络思想政治教育工作，对于提高辅导员网络思想政治教育能力，提升思想政治教育的实效性具有重要意义。[2]

1 创新融合，实现传统教育管理线上升级

传统的思政教育手段可以和新媒体技术进行深度融合，成为大学生日常教育管理、心理健康教育、就业指导等工作的助手，为思想政治教育提供高效、畅通的渠道。以新工具为助力、以新媒体为平台、以新技术激发活力能够促进传统教育管理手段的线上升级，进一步丰富网络思想政治教育内涵。

（1）运用新工具助力精准信息沟通。辅导员日常工作中面临着较多的统计和汇报工作，而传统的统计方法工作量较大，且无法保证信息的准确性，网络工具将辅导员从繁琐的统计工作中解放出来，用好微信、钉钉、QQ 等社交软件，问卷星、腾讯会议、腾讯课堂等辅助工具，建立辅导员、学生干部、学生个人的三级沟通机制，能够将通知及时、准确、全面地发布给学生。谈心谈话、宿舍走访等线下交流也可以借助各类社交APP 展开，实现和学生的常态化、点对点沟通，通过网络平台开展知识普及、心理疏导等工作能够利用碎片时间与学生建立随时随地地联系；辅导员还可以通过QQ 空间动态、朋友圈等渠道主动融入学生新媒体场域；通过电话、视频、语音等方式向学生传递关心关爱，从而暖人心、得人心、稳人心。

（2）运用新媒体拓展网络思政宽度。近年来，新媒体平台的发展日新月异，学生对于网络平台的依赖性也越来越强。2020 年春季学期，各高校将传统教育手段与网络思政相融合，激发传统教育平台的新活力。以西安电子科技大学为例，“晚点名”是辅导员在校开展思想政治教育工作的线下主阵地之一，在大学生“停课不停学”阶段，为继续发挥“周末晚点名”的思政教育作用，辅导员通过新媒体平台可以将这一主战场平移到线上，通过哔哩哔哩、抖音、QQ、腾讯会议、学在西电等网络平台，采用直播、音频、视频、文字等方式将晚点名在线上开展，而这也进一步拓展了网络思政教育的宽度，学生参与积极性高、互动性强，使传统思政教育手段在网络平台实现了升级。

（3）运用新技术激发“第二课堂”活力。“第二课堂”是学生在专业知识学习以外提升综合素质能力的重要场合，在校学生通常在社团、学生组织等团体中通过生动活泼、丰富多彩的形式完成，培养学生与人相处、与人合作的能力。互联网虽然是虚拟空间，但是能够建立人与人之间的联系，在线上虚拟第二课堂中，可以成立健身、读书、厨艺等兴趣小组和打卡小组，让学生可以在QQ和微信群中分享学习资料交流学习心得，以学生为主体的第二课堂，让网络思政成为辅导员和学生共同建设的教育阵地。

当代大学生具有极强的参与到社会公共事务中实现自我价值的需求，以突发卫生公共事件的原创作品征集为例，各大高校纷纷涌现一批主动创作音乐、文字、书法、绘画作品的00后大学生，比如南京航空航天大学发起的为医护工作者家中小朋友开展志愿家教的活动，在学生中引起强烈反响，学生积极报名参与，学校精心组织策划，为大学生建立了参与社会公共事务的“第二课堂”云平台，在志愿服务过程中，能够丰富学生假期生活、学以致用，同时培养学生的社会责任感

2 正确引导，教会学生辩证看待网络舆情

网络成为了人们信息获取的主要渠道，但如何应对重大事件引起的复杂舆情和网络传播的实时性等挑战是亟待解决的实际问题。大学正处于人生观、世界观、价值观形成的重要阶段，自身还没有明辨是非的能力，会基于标新立异、猎奇等心理去追随一些非主流价值观的观点，产生片面、极端的认同，这对于大学生理想信仰的树立具有不利影响。辅导员应主动关注舆情热点信息，在网络渠道及时发声、正确引导，做到讲清楚网络传播客观规律、讲清楚网络舆情产生机理、讲清楚如何正确看待网络信息，从而让网络思想政治教育从“指尖”直达学生“心间”。

2.1 讲清楚网络传播客观规律

网络信息传播是人类基于以多媒体、网络、数字化技术为核心的互联网进行的各种信息传递、交流和利用活动。[3]网络传播模式极大拓宽了信息传播的广度和深度，是自身传播、人际传播、组织传播和大众传播者几种信息传播模式的综合体，传播途径包含了自媒体平台、电子邮件、网站、微博等多种渠道，内容涵盖文字、音频、视频、图片等多种形式，并且由于传播的即时性和传播人员的广泛性导致海量信息在互联网中的传播过程中无法进行严格的监管和筛选，也就无法保证信息的真实性。混淆在互联网中的不良思潮、错误信息极易在网络社区煽动起恐慌和焦虑的情绪，这些都会引发网络舆情，也会造成谣言的传播。

2.2 讲清楚网络舆情产生机理

互联网的虚拟性使得网络舆情往往带有煽动性、激烈性、发泄性、破坏性，网络水军、意见领袖、网络推手极易通过幕后操纵使得网络舆情进一步发酵。[4]不良新媒体平台以盈利为目的利用信息差和爱国情感炮制了朋友圈所有的“世界失控”……网络舆情产生的背后，可能是商人的追利、意识形态领域的斗争、不明真相者的传播等多种原因，诸如此类的现象都需要及时向学生讲清楚网络舆情的产生机理，积极传递正能量。

2.3 讲清楚如何正确看待网络信息

面对互联网上鱼龙混杂、泥沙俱下的海量信息，可以引导学生采用以下方式正确看待网络信息：（1）甄别信息来源。互联网的信息来源复杂，引导学生选择权威平台作为获取信息的渠道，对来源不明的小道消息、不知出处的谣言和煽动不良情绪的观点保持警惕。（2）提高知识储备。提升自身的知识储备才能具有理性判断的能力，收获真学问、掌握真本领，才不会被具有煽动性的、情绪化的网络信息裹挟；引导学生将主要精力放在学习专业知识、提升综合素质上，实现个人成长的蜕变。（3）辩证看待问题。我国仍处于社会主义初级阶段，在社会治理、改革发展的过程中难免暴露出一些短板和不足，但及时发现问题、解决问题仍体现了我国社会制度的显著优势和“以人民为中心”的执政理念，需要引导学生辩证看待社会现象、正确理解问题产生的原因。

3 思想引领，讲好精彩中国故事

网络思想政治教育应从大局着眼、从细微处着手，用学生喜闻乐见的方式在网络平台讲好精彩中国故事，创作网络原创作品、创新工作方式方法，打造思政大课堂、守好思想主阵地，做好爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育，引导广大青年学子砥砺奋进、勇于担当。[5]

（1）知微见著，讲个人奋斗故事。每一个人的细微付出共同凝聚成了中国发展的强大力量，不同岗位分工的中国人用勤劳勇敢、牺牲奉献将个人命运融入国家命运，他们是践行理想信念的典型标杆，通过网络平台向大学生讲述真实故事，邀请一线奋斗者分享亲身经历，用故事引发大学生的情感共鸣，将情感共鸣升华为理性认知，深刻理解理想信仰的精神力量，深刻理解个人与祖国同呼吸共命运的的家国情怀。同时还要注重发挥朋辈教育的引导作用，鼓励学生挖掘身边人的成长故事，通过网络主题班会等形式实现教育主体的自我教育，创新“云上思政”工作内容和工作方式，提高网络思政工作的实效性。

（2）责任在肩，讲青年时代担当。当代青年是实现“两个一百年”奋斗目标的突击队与生力军，这是当代青年的历史使命和时代担当。这一代走向工作岗位的青年人，逐步承担起了自己的社会责任，涌现出了无数青年榜样，在校大学生中也有很多人积极参与社会事务，青年人主动作为所传递出来的向上向善的力量令人倍感温暖、信心坚定。网络思想政治教育还要对青年先进事迹进行宣传，引导大学生深入思考青年人一代所肩负的时代责任和历史使命，自觉在承担个人角色所赋予的责任，扎实学习专业知识，增强奉献自我、服务社会、回报社会的责任感。